Fw: 站前三越思薇尔糟糕购物经验

楼主: eileenk (Eileen)   2021-11-21 00:38:32
※ [本文转录自 underwear 看板 #1XcI521- ]
这篇是购物经验抱怨文,不喜慎入
在站前三越思薇尔购物非常久的时间了,还在版上分享过会员卡号,
之前服务的A柜姐一直都沟通愉快,因为三越周庆这周开打,为了避
开人潮,上周就先跑去试穿决定要购买的内衣,也写好单子,周六过
过去可以直接结帐,但上周跑去才发现A柜姐已在别柜点服务,当天服
务的柜姐就称B好了。
周六要去结帐时先看到了A柜姐,她也有招呼我,问我是来拿内衣,还
告知我如果有三越的会员点数可以扣点换礼券,消费金额够可以使用,
并姐在B柜姐去拿内衣时看着我扣点换到礼券,接下来B柜姐要结帐时,
本以为迅速可以完成,但为了使用礼券对于刷卡金额我提出来的说法,
一下可以、一下不可以,搞得数学不好的我都快搞不清楚究竟可不可以
一下对、一下又不对,中间还打电话给楼管,然后还拿计算机给我说我
可以慢慢来,确定一下,中间真的非常无力,花费时间应该超过半小时
以上,而且即使周庆支援的柜姐较多,即使没有客人需服务,中间也没
人可以帮忙关心一下,让我能快点结帐离开。
因为过程实在太瞎,下到1F才想到也没有分期,莫非是消费金额未达分
期,询问了服务台,因为是三越的联名卡,所以我的消费金额是可以免
手续费0息分6期的,趁周庆购物当然就是希望趁优惠时购买,可是B柜姐
对优惠不熟,讯息也未告知,当下有下服务台人员表达金额可分期但未
办理到,服务人员非常有条理的明白问题并帮忙沟通。
只可惜后来接到称为是组长的电话,更让人不愉快,并且也让我怀疑这位
组长是不是当时也在现场,看这两人弄很久都搞不定也未出手了解协助,
我能理解其他柜姐不帮忙可能是业绩计算的现实,但组长也是可以如此的
话,那真的就很反推这个柜点了。
真的很伤心,至少6年以上的消费柜点,竟然会出现让人如此傻眼购物过程。
作者: pinkbest (熊宝贝)   2021-11-21 10:22:00
都是这样子啦 新手一堆 前几天也是到忠孝/复兴sogo差点被搞疯消费者自己要做功课 +作战计划 想要刷卡分期自己要讲最后金额算对给你没? 结帐半小时 要我早就飘走不买了A姐跟你熟的话 为何现场不协助 只有一句话:都很现实啦
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2021-12-04 10:29:00
这个板好冷清啊...

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