[反推] 女装Knightsbridge卷款客人钱不认

楼主: bobolove (小宝)   2021-03-20 18:44:39
【血淋淋KB柜位被卷款之分享】
这是一个很长的故事,我尽量长话短说,如果不喜可以转弯一下~
109.2月左右发现公司附近的比漾广场有KB柜位,所以下班后常常顺路去逛逛,偶尔买一
些商品,但从没用付订的方式,付订我有另一位更熟识的柜姐。那时比漾还有兼卖一些过
季商品又方便过去,所以变得比我固定去的还更常去
109.4月公司发了6000比漾礼券,我想就去KB用完,但一下挑不到6000,比漾广场KB的林
柜姐就说不然你礼券用付订方式消费,我也就答应了
一开始消费用预定都很顺利,突然109.7月林姓柜姐传讯说她有业绩压力(是柜姐主动表
示有业绩压力,当时也没有百货活动,根本不是因为我贪小便宜),我能否再预放30000
呢?而且他都会用给我7折,毕竟我跟林姓柜姐相识不到半年,也没有到一定的信任度,
所以表示无法一次放这么多,最多放10000,并表示有空去柜上处理。但林姓柜姐又表示
她要去动手术所以很急,我们时间无法配合,就请我汇款好了,当下我也不疑有他汇款。
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这时我在比漾已经预放10640,尔后我也拿到到用”公司收据”开立的订金单!每一张收
据上面都有编号
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过没多久,林姓柜姐动手术回来了,突然传讯能否跟我借钱,我整个人吓一跳,想说这没
透过公司的私人纠纷我不想碰,就拒绝了。之后就怕再被借钱,所以就变得极少去逛
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直到109.8.31林姓柜姐通知我比漾要撤柜,她要调去宝庆远百,此时我也再次跟柜姐确认
我还有10640订金,约莫109.9月我就特地到宝庆找林姓柜姐准备消费,但当下没有喜欢款
式或是喜欢的没尺寸所以没有特别买衣服就离开
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109.12.1我看到宝庆远百周年庆,突然想到我还有订金,所以联络林姓柜姐要去消费,但
林姓柜姐回复她因家庭因素所以请长假,我当下觉得怀疑并说了些客套话(希望她赶快回
来我才能去逛之类),另一方面我也打电话去宝庆柜位求证,发现林姓柜姐早在11月离职
,并请当下的柜姐帮我查询我的订金,却是得到没有我的订金纪录
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109.12.2我开始打电话通知公司,当时是一位施姓副理协助我处理,他非常积极且主动协
助,并在109.12.11帮我把10000订金(640我没有留下下收据证据)转至我习惯的柜位消
费,当时我习惯的柜位还有26000左右订金,施姓副理提醒我10000要先赶快用完。
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我后来在110.1.9用完那10000。但转移后的柜姐一直扣我26000订金(原因是公司还不允
许扣被卷款的10000),我觉得很不舒服,所以又通知施副理,副理说他通知财务做转移
的动作。
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我后来也持续在习惯柜位消费,但想说财务转移要一段时间,所以也没特别去留意,直到
109.2月我觉得不能再拖下去,赶紧打官网上电话反应。公司的郭经理开始闪避电话,都
用一些开会的借口,留了联络资料也从不主动联系我(此时施副理离职了,这件事情由郭
经理接手),直到我严肃要求找一个可以处理此事件的主管跟我对话,郭经理才马上跟我
对话,郭经理表示她还在跟林柜姐协调(那之前施副理说跟柜姐还有签约,所以一定扣的
得到款是??),我只是要一个确切的处理结果,郭经理说他110.3.10给我一个答案。后
来就没联系上了……
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故事就是这样……
※※※最主要公司没有确实检核收据单号码及金额造成漏洞,让林姓柜姐有机会卷款,我
发现后并立即反应这笔漏洞后,公司施姓副理跟转移后的柜姐都很积极协助处理并服务我
,但卡在总公司一直不愿意扣承诺负责被卷款的10000,加上公司一直闪避不愿意当面跟
我对谈,事情就一直拖到现在……
这间公司非常有问题
我的事件并非单一事件,还有其他客人也有被卷款的事件发生(不同柜位不同柜姐),有
的有退款,有的还是可以买衣服折抵订金……
另外,除了百货柜位,该公司还有在官网卖衣服,也发生过客人买了完成刷卡或汇款,公
司却说衣服卖完,无法出货,拖了一个多月不退款也不接电话……
接着还会继续采取更强硬的措施(包含法律途径)直到公司正面处理完成为止
请大家再三考虑后,再决定要不要继续在KB消费
作者: death4451 (Tina)   2021-03-20 19:49:00
太夸张了
作者: little0817 (eva)   2021-03-21 08:57:00
原来还有放钱在柜上的消费模式,那不就得一直买同类型的衣服?
作者: nishy   2021-03-21 18:57:00
采取法律途径吧,垃圾公司不要轻饶
作者: ccdog74 (夜久)   2021-03-21 20:26:00
要用钱很急的态度是这样 ㄒㄧㄠˋㄌㄜㄉ笑了 抱歉手机打字
作者: amberchu (amber)   2021-03-22 00:18:00
这家衣服丑不拉基没想到公司作风更......
楼主: bobolove (小宝)   2021-03-22 10:51:00
已经列黑名单了,要开始找寻新的爱好品牌
作者: Or3 (new life)   2021-03-22 15:49:00
原来有这种预放钱 享折扣的方式哦?
楼主: bobolove (小宝)   2021-03-22 16:28:00
他们公司柜姐都会跟消费者说用预放的方式,但我被卷款根本没有搭配到百货折扣活动啊~
作者: jersey (FinalCountDown)   2021-03-23 19:18:00
预放订金是储值的概念吗?还要放现金到底有什么好处啊?
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2021-03-24 17:10:00
作者: lin88025 (lin)   2021-03-24 19:35:00
放订金就是用活动比较划算的价格先储值的概念阿~有些精品也能这样做 放几十甚至上百万都可以
作者: boa000 (Hung)   2021-03-24 22:36:00
有一些化妆品柜也会这样做

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