我是忠实Knightsbridge的VIP
买了快10年
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最近柜上的小姐一个又一个的走
折扣卷限制真的越来越多
生日刚好在10月，但是10月周年庆不可以使用生日卷都让我很疑惑
是不是生在10月的人就是比较倒楣不能用
一个电话配一个身分证只能办一个 VIP卡
这个我是可以理解，问题是
我在去年9/16要帮女儿办卡
但因为我先生的电话给我女儿用了
所以我打电话去将我先生的电话更改成新的号码，因为说专柜没有权限，一定要打回总公
司处理，所以我也打去处理了！也声称处理好了！
然后我处理完就再重新办女儿的VIP卡
可是！上个月被停卡
原因是公司"查到"电话相同不能办
可是我去年就弄好了
所以我就再打去KB公司问
但是早上11点多打，说在开会，没有人可以处理，下午再回电，但是没有回应
隔天早上再打去问，似乎都不知道这件事
我只好再解释一次，也说会回电，一样没消息
下午我只好再打电话过去，转接给一位号称郭经理的
我一样告知去年9/16打电话来处理换过电话的事，可是公司没有更改资料，却拿来当作停
卡原因
结果这位郭经理很不客气的说，“那你不会早点处理吗？”
我一下子理智线断掉，反问，“去年9/16就处理，这样还不够早吗？”
接下来就是无止尽的被酸言酸语
总之后来就是吵架
后来我直接生气说这样的态度我要申诉
她就不说话，然后直接踢皮球
要求我"明天"去另外一个专柜重新填资料，等资料寄到公司再重新处理
我反问，那之前不是说更改资料都必须公司处理，那我现在处理不行吗？去专柜重填有用
吗？一等又几个月，更改一个电话到底需要多久的时间？
她也只说"嗯！可以找专柜处理”
之前问过专柜说必须打回公司处理
专柜叫我问公司，公司叫我问专柜
现在是怎么回事？
后来这位郭经理也不听了，直接说，我要去开会了，请去专柜处理，直接就踢皮球出去了
，然后叫我明天就去专柜处理，我跟她说，我并没有每天都很闲可以马上去专柜，她才改
口说，那妳有空去重填资料
我觉得就算回去重填资料只是无限循环鬼打墙而已，难怪两个月换了5个专柜小姐，再优
秀的柜姐也留不住
罢了！
他们也不在意买了这么多年的超级VIP
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看看证据大衣外套裤裙饰品衬衫T恤，真的是VIP，衣柜抽屉太多不拍了！
连经理都这么嚣张，对客户都可以这种态度
这样还值得我忠诚下去吗？