新光刷卡退货问题 jane1885 PTT批踢踢实业坊

楼主: jane1885 (嘎叮) 2018-07-11 23:06:00

大家好
想问板上专柜前辈们
今天有位客人要买的东西因柜上没有现货需要订
而在告知大约需要两天到货的情况下
先替她结帐写欠货单了
但之后她说希望在礼拜六以前到货，因其女儿礼拜六要出国唸书
后来经确认有可能无法在礼拜六以前到货
想问这样子有办法替她办理刷退吗
先感谢大家的回复！

作者: kone8508 (Pon) 2018-07-12 02:58:00

基本上应该无法吧！而且也告知到货时间了

楼主: jane1885 (嘎叮) 2018-07-12 04:19:00

应该是说我没有注意到已经当时是礼拜三接近百货打烊时间了，如果礼拜四订最快也许也要礼拜六才到货，希望如果她要退货能替她办理，当然最好是货顺利到了、或她也没

作者: robbielin (take that) 2018-07-12 12:45:00

到货后可以寄给国外阿

作者: boa000 (Hung) 2018-07-12 13:56:00

可以请柜姐帮你寄到国外，通常运费公司都会出钱

作者: ChangHash (深藏blue) 2018-07-13 09:11:00

寄到国外通常公司会出运费？我是不是误会什么了…你说寄台湾本岛就算了...寄国外...

作者: boa000 (Hung) 2018-07-13 13:42:00

就算公司不出钱柜姐为了业绩也是会帮你寄，我就有认识的为了业绩自掏腰包帮客人寄到国外

作者: COLASTAR147 (可乐星) 2018-07-14 09:16:00

是以为柜姐抽很多？我做百货12年，第一次听到会帮客人寄国外的，你肯公司还不肯咧......

作者: jiaen3387 (步经云) 2018-07-14 11:51:00

会不会那位柜姐有作现抵拆帐等。。。怕被客诉，所以为了省事，就自挑腰包帮忙寄国外

作者: pao520217 (Daniel) 2018-07-15 15:30:00

买20万的话我可以吸收寄国外啦

作者: zax001 (å¿«æ¨‚å¤šä¸€é»ž) 2018-07-22 11:20:00

原po是柜姐？你能不能处理刷退为啥要问版？

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