[请益] 合凑的潜规则?

楼主: Iamjanet (相信天使)   2016-04-20 18:04:01
由于办了某百货的信用卡,有首刷满X元送x元刷卡金的活动,
所以到特卖花车区逛逛,看到伞在特价$1000/2把,
正好想买把好一点的伞,确认能回柜上维修,也符合首刷门槛。
刚好旁边有位姐姐只想买一支,但一支特价没有很优惠,店员也不可能卖一支$500,
我就开口问她要不要合凑,也清楚地告知我要刷卡,请她给我现金$500,
她同意了,店员也有听到,还说了一句:只会有一张发票哦!
但姐姐只有千元大钞,不过我正好有500可以找给她,
没想到店员就把一千元拿走,我赶紧说我要刷卡,
店员把卡拿过去,我要把一千元拿回来,店员却说:我会找500给她,
我心想不对劲,再说"我要刷一千元,500我找给她就可以了",
没想到店员却说"妳们这样买,就要分开结",转头交待"现金500,刷卡500"
由于我已经很久很久很久没在百货公司买东西了,也没啥找人合凑的经验,
遇上这种状况真是让我傻眼,我再重申我要刷一千元,
店员仍坚持只能刷500,态度非常强硬,
我心想这里不是百货公司吗? 难道也会在乎刷卡手续费吗? 利润有抓这么低喔?
但只讲得出"奇怪耶,怎么会是妳决定付帐方式"
她却回"你们这样买,公司规定(有点忘记,大意如此),当然是我决定(这句我很确定!)",
当下已经气到不想买了,气氛很僵,隔壁店员都来了解发生了什么事,
就在我决定要放弃不买时,听到不知谁说"好啦 刷一千",拿回一千元的现金,
我赶紧拿出500给姐姐,不好意思耽误了她的时间。
我心情超糟的,等待刷卡时,还得在花车旁边听店员的叫卖声,她的声音让我很不舒服,
也发现这种叫卖声有个作用,让只是看看不想买的赶快离开,
让想买的会在压力下做出冲动决定。(我属于后者,事后发现伞太重了...)
结完帐后离开花车,另外一位店员追过来,替她道歉,要我别介意,
我的心情其实很不好,不可能不介意,但也不想把气出在别人身上,
趁著这边比较"安静",详细问了伞的保固维修,让钱花得值得。
(一把$500的伞,应该是创人生纪录吧,伞对我而言是消耗品,我的伞通常是骨折而坏,
,所以伞可以回柜维修,地点也方便,是我会花下去的原因)
回家后, google伞的品牌,发现ptt原来有百货版,
所以想请教是自己不懂潜规则,不该在店员面前直接合凑,才会让店员有如此态度吗?
我真的不懂店员怎么可以决定我们要怎么付钱(地雷)
作者: starmi (海星星)   2016-04-20 20:04:00
店员的问题啊 不然另外一位店员干嘛追过来道歉
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2016-04-20 20:32:00
RAINXXXXX!百货公司只有这个牌
作者: finelly (海边漂来的小肥狗)   2016-04-20 21:48:00
你坚持要刷1000是因为满额吗?
作者: sichi (希奇)   2016-04-20 23:12:00
老实说 你就是想要刷卡拿两种好处 结果只拿到一种 刚好那个店员碍到你 公司规定他没遵守可能导致被罚钱或没工作你有想过吗? 他态度确实是不好 但你得想想 他一开始可是让你用你说的不可能的一把500卖给你 其它店员可能只是想没人说 老板没装监视器 不会被发现就帮忙客人的要求但那样就变成坚守规则的人不对吗? 不是吧
作者: Danielpuu (布先生)   2016-04-21 00:17:00
我觉得原po没错 店员这样硬分两次结帐 说不定下次我可以用两张发票换两个来店礼 不就更不符合百货规定吗?而且商品卖1000元 分两张打 老板看到不会觉得更奇怪吗?消费者双方达成协议 卖家也没明列规定不能合凑不是= =?
作者: iueeng (Carl)   2016-04-21 00:30:00
花车写 1千/2把 等于就是要一笔发票才算符合 规则 店员分分结打两张 就表示 也可以一把买五百而不用两把一起买店员分开卖 反而会被骂吧 是店员问题比较大客人临时凑 而变成团友也不是没有可能 (临时合购的很多客人要怎么样交易 是客人的事情 基本上还是店员个人问题
作者: PressTwo (按2才有快感)   2016-04-21 01:46:00
分啥两次结帐啊? 不就两只一起买才可以有一千? 店员错
作者: Sutter (哈囉你好吗)   2016-04-21 09:48:00
客人合凑是客人的事,店员这也要管,还可以检讨客人喔?
作者: missim (平安健康就是福)   2016-04-21 10:36:00
我会赞成店员的做法,因为两个人都有发票,以后有问题比较可以处理,店员可能也怕之后没发票的物品要退换货有麻烦吧其实应该是可以500卖的,但是活动结束后应该要以偶数呈报以上以结果来论啦,还是拍拍原po别气了
作者: finelly (海边漂来的小肥狗)   2016-04-21 18:35:00
本来就很多专柜为了业绩接受只买一个啊人家搞不好是好心省你们分帐分发票,谁知道你要刷满999
作者: iueeng (Carl)   2016-04-22 02:11:00
以前台铁来回票优惠时 买来回票有优惠九折 但搭去退回程不会是九折的一半 而是去程的原价 (单程100来回180退回程只会退80元而不是90相当于买100)(同理pchome购物加价购退主商品所有加价购的物品不管几件都要全退)而这例子若可单打两只伍佰的发票给两个人就表示可 单卖一只五百 那就直接卖一只五百这样而不是说单支不是伍佰优惠价 过去有些可单卖优惠的 有很多柜还说可跟别的客人凑(其实还不知道下位是谁就直接先卖优惠 另组优惠 专柜会自己直接帮下位客人优惠价有上位单买一只问剩一只有优惠要不要买) 这种我常遇到某些裤类或衣服打折 买一件七折,买两件变五折 店员先五折一件给别人 等下一位客人再买一件直接五折给客人 而两位跟本没遇到 甚至隔好几小时也可能 店员只要回报日报两件五折几组回去公司即可 而百货发票是日总额与品牌销售有合即可通常这种游戏规则 专柜都给主顾 或分别两位主顾 或各品牌作业方式不同 有些品牌 百货发票也要与各笔销售一起搭配当需要一起搭配 基本上就无法拆售 合购单张发票才有优惠不管是不是主顾也无法拆售给主顾 这种品牌作业规则也有
作者: SAMMY728   2016-04-22 10:24:00
客人要怎么买,怎么和凑那是客人的事情.店员还可以自己决定要怎么刷客人的卡喔?如果有退换货,不能合凑还是什么的考量,那一开始就要说清楚不能这样的买法.哪有已经要买单了,然后才在那边做这些动作.不行就不要卖行就不要囉嗦,搞这些有的没的.搞坏心情也浪费时间.现在买东西,还要考量到店员好不好结帐,好不好跟公司交代吗? 店家的规则变来变去,不检讨店家还检讨起消费者?
作者: starmi (海星星)   2016-04-22 17:42:00
退换货的确也得凭发票,若是合凑导致无发票,这是消费者自己本该要注意的。
作者: kylie720 (恋恋真言)   2016-04-22 18:20:00
客人怎么凑店员管得着,在家里凑的要不要顺便管ㄧ下都不要买,店员没烦恼顾客不要,店员强要分。也能补成店员好心(扯)
作者: maggiekiki (乱糟糟)   2016-04-22 23:25:00
感觉店员看不惯你在现场凑,所以故意刁难你。
作者: thenlove (拥抱空气)   2016-04-23 02:41:00
傻眼…当成是一人买两只,刷500现金500不行?有的店还会鼓励客人合凑勒
作者: dandelion108 (屋 顶 上 的 天 使)   2016-04-23 08:48:00
店员一开始也说只会给一张发票 这样不就等于默认?觉得原PO没错阿
作者: jiaen3387 (步经云)   2016-04-23 12:20:00
我觉得 两人不同客人合买,若当中有一个客人反悔,改天要来退货,或坏掉等等问题要来处理时,若那人刚好是没发票那个人,处理起来就非常麻烦了
作者: likewinnie (winnie)   2016-04-27 12:24:00
原po没错,不要想太多了,店员已告知只有一张发票,其余根本管不管顾客怎么结帐,摆明是看不惯你们合购刁难人
作者: rightstar (star)   2016-05-05 00:22:00
今天刚和人在百货合购完,小姐只坚持一定是3件一千付款方式完全不管的
作者: pouy (咪宝宝)   2016-05-09 20:39:00
感觉是店员问题 你想怎么付费关他什么事情呀
作者: jjj1773 (小个)   2016-05-11 22:04:00
我用雨伞王,伞骨免费维修,伞骨不明显处有贴他们的贴纸维修到门市就好,只是价格上你可能要凑三只(明明更划算)才有首刷礼的金额
作者: depravity (沉沦)   2016-05-13 16:48:00
你下次对另外一个人说 我买两把再卖你一把 等我 一下
作者: shaoyanyan (小鹽)   2016-05-27 01:21:00
上次在sogo也买了2把1000的伞 也是跟人凑的可是柜姨也可以接受一把500 但是要付现就是了

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