先前(3/17)在广三SOGO雅诗兰黛失心疯,
结果在当天遇到友人后得知,
隔一天就是广三的预购会(3/18开跑),
化妆品专柜全馆满2000送200。
当下知道这个讯息的时候,真的是晴天霹雳!
我花了不少的钱啊!! (大哭)
专柜完全没有告知我这个讯息。 >____<
友人告诉我是可以刷退的,去换当日发票就可以换礼券。
但是我一直觉得就算了,拖到3/24才想说
“好吧,不然打电话问问看好了。”
(抱着有就赚到,没有也没关系的心态)
我第一通先打电话去询问雅诗兰黛,
接电话的小姐的态度没有很客气。
她只说:“什么意思?妳现在是要刷退吗?
这个妳要找楼管处理!不是我们专柜能负责的!”
然后我犹豫了很久,还是想说不然问一下楼管好了。
打电话转楼管,楼管态度很好,
她了解了之后说要去问一下专柜怎么没有告知讯息。
后来拨电话过来说:“可以刷退,但是因为当日是有加赠入会点数,
和其他的赠品,若您要刷退的话,
需要将完整的赠品一并带回专柜刷退。
其实算下来的赠品价值并没有比购物券低。
就看您要选择哪一种。”
赠品我已经开了,也把纸盒都资源回收去了。
虽然雅诗兰黛的小姐电话服务很糟,
但是遇到态度、讲话都很温柔的楼管我就觉得没关系了!
广三SOGO一楼楼管的服务态度超好!
但是我想雅诗兰黛我还是换一间去好了,感觉就已经被黑单了。
试妆的时候脸皮差点就被磨破了,我当初竟然还失心疯买那么多!
啊啊啊,好后悔啊!