没啥发文经验，但这次购买经验真的是不太好，单纯上来抱怨一下，大家如有需求可自行
斟酌….
小弟人住捷运永安市场站附近，近日家里正在装潢，预计11月后完工，所以趁新光三越南
西店周年庆预备开跑，于上周二9/22先去国际牌家电柜(元晖)下订了一台电视及烘烤炉，
然后为了抢银行的刷卡礼，隔两天礼拜四9/24马上就去刷卡结清。
因有下订多家家电商品，跑了几个柜位后隐隐约约对元晖男店员感到些许的状况外，但当
下没有多想，22、24两天去下订、刷卡都有提及家里还在装潢、尚未完工，可能要到11月
中才要麻烦送货，结果今天9/28早上在上班的时候竟然接到大楼管理员通知说烘烤炉送来
了，已代为签收-.-
当下听了真的超级傻眼，不是才说要11月中才送，怎今天就送来，为避免等等电视也来了
，当下立刻打提货单上的电话去新光柜上，结果柜上人员找订购单也是找了一阵子，找到
之后才说当初柜上人员没有押送货日期，所以今天就送了，最后很委婉地说货已经送了如
果再去取回会有运费的损失。
想了几小时，真的觉得越想越生气，前阵子家里适逢中秋请人代订了一箱柚子，X猫送个
几百块的东西来，都会打给我本人询问在不在家?现在可不可以送?有没有人代收?为何一
台近万块的中型家电(其实体积说大不大，但挺重的XD)竟然可以连收货人都不联络，直接
就请人代为签收了?
所以我又打电话去元晖总公司询问，一开始总机给我的感觉是一直想要推回柜上，我当然
知道柜上没注记我11月后才要送货有问题，但你公司物流配送难道一点问题都没有吗?追
问才得知原来是大荣物流配合运送，那现在是…又要推给物流吗?好，那你要推给物流，
我就请他告知我要怎样联络到物流负责的单位，总机就告知再回我电话。
过了约一小时，元晖的新光柜上打来道歉，说如果真的不方便收货，可以先帮我拿回去，
等我要的时候再送。说真的，柜位人员疏失，我真的还可以接受，毕竟周年庆人多，或是
柜员菜?当天身心状况不好?孰能无过?
但是物流人员我个人觉得比柜位人员还有问题，因现在手边没有签收单之类的资讯联络物
流，但我个人很好奇怎么会送货之前连”收货人”都不先连络就迳自请他人签收??况且大
荣贵为上市公司，不该是这种SOP吧?不就是物流人员看有管理员可以代收就直接便宜行事
吗?今天如果你送货前打电话与收货人确认，我根本不可能让你把东西送来啊，你该回去
和出货人确认吧??结果现在问题全到我这里了，认真觉得有点无言…所以我当下没有要元
晖把东西拿回去再送，我想说我就自己先去拿了吧，跟元晖抱怨物流之后，元晖表示说要
写mail跟大荣反应，有消息再通知我(好啦，我知道就是不会通知了)，反正我自己拿签收
单再自己去追大荣就是了。
然后更无言的是，在发文的当下，元晖打来，
元晖:”林先生，您向我们购买的电视机，请问何时方便送到府上?”
我:”……..”
我:”所以你们内部没有通知11月中再送吗?”
元晖:”阿您是早上打来的林先生吗?不好意思!我11月中再连络您”
我:”……..”
对这家元晖真的颇好奇，上网一查还真有另一篇PTT的负评，不过那是发生在台中新光三
越，想不到台北也…只能说，没再三跟柜员确认送货日期，真的凡事都得万分小心，不然
自己真的就是要善后的人…