[-_-*] 黑猫配送时间小抱怨

楼主: palont (palont)   2016-01-26 17:24:27
文长,而且只是对黑猫送货员的小抱怨,不喜者请左转,谢谢。
上星期六用网购买了东西,然后选择寄送的时间,
我一到五都六点下班,所以选了送达时间为1700~2000这个时段,
今天(星期二)中午12点接到黑猫送货员(以下简称A)打电话来:
A: 先生,我是宅急便送货,你在家吗?
我:我现在不在家,能否跟你约晚上六点半?
A: 可是我们没有送那么晚,因为下午不是我送的,如果有送过去的话,
我再请下午的送货员跟你连络。
挂掉电话之后,我因为想要确认今天能拿到货,所以我在约下午一点时
打电话给送货员A,问他说我能不能约下午的时间我下午请一下假回家收,
A说会帮我跟下午送货的人员转达,然后约下午快两点时送货员B打电话来:
B: 你几点在家?(我没听到他说他是宅急便人员,也没称呼我)
我:你是宅急便吗?你那时候会送到我那区域?
B: …(停两秒)…你是几点在家?(我心想是怎样,你是我老板吗?但我还是耐著性子)
我:我还没下班,不过我可以跟你约时间,我会从公司回去收,你大约
那时候会送到我那区域?
B: 我现在还没出车,还不确定时间。
我:不然我们约三点半可以吗?
B: 我不太确定那时候会送到那边…,可能就三点多吧…!(听到这边我就火了)
我:那我们就约三点半可以吗?因为我是要从公司回去收,没办法在你不确定
时间一直等你。…我本来在网站上是选傍晚五点到八点才送货。(讲到这里
直接被他打断)
B: 我们没有工作到那么晚啦,根据劳基法,我们不能工作超过12个小时…,而且
还有很多货要送…!
我:是你们网站有这个时段的可以选择…!(他再次打断我)
B: 丫现在就根据劳基法我们就不能做那么晚…(我火了,换我打断他)
我:本来我是在你们网站选择五点到八点,你现在说你们没有工作到那么晚,那算了,
我现在跟你约三点半,你又说你不确定时间,那你干嘛打来跟我约时间?
如果你三点半不行,那你说一个你可以的时间,换我配合你,可以吗?
后来他又说了两次劳基法什么的,才跟我说我要出货时再跟你连络。
挂掉电话时我很傻眼,觉得现在的宅配人员,说话不懂礼貌,也一副他要什么时间
送,就什么时间送,收的人还要配合他。
后来我回去收的时候,他又跟我抱怨劳基法规定,然后公司会罚钱什么的,
虽然已经拿到货了,可是我觉得他们的人员态度实在很不好。
而且既然不能到八点,那公司网站干嘛要让人家选那个时段?
还一副你没收到是你自己的问题的样子,让我心里有点不高兴。
作者: JoeBorowski (爆炸司机)   2016-01-26 19:48:00
快过年了 物流业的货量非常大 时间带只是参考用
作者: lorl (lorl)   2016-01-26 20:36:00
除非属偏远地会协商时间 不然那时段一定可以送
作者: cocozon (cocozon)   2016-01-26 21:09:00
这我也有类似经验,我家这区有一个都不喜欢先电联,明明出货单上都写了要先电联,有一次我的货物是指定上午到货,一直没送来,后来我就先外出午餐,然后打给我,说他是宅急便在我家门口,还好我在附近马上冲回家,结果我跟他说怎么没先电联电话不是公司付费?还好我没有跑远,他居然回我打也没有用客人常常不接电话。然后我接着说,我上午等不到你送来,才想说先外出午餐...(其实我只是要表达他可以先电联)结果他也是抢话说那个指定时段只是参考值,而且最近快过年货物多...(其实以前也都一直没按照指定时间,老是推托因为过年)
楼主: palont (palont)   2016-01-26 21:44:00
有时候只是想告知他们,可是他们很多都直接一大堆理由,让人没气到后来都呕了。还一副我现在在你家门口,你不在家是怎样的态度
作者: cocozon (cocozon)   2016-01-26 22:09:00
我也好几次被刁"都没有邻居可以代收吗?" 隔壁邻居都上了年纪了,不想麻烦老人家嘛
作者: bailan (Bailan)   2016-01-27 10:05:00
没过年也差不多,不管选上午下午晚上都固定一个时段送而已那个勾选的送达时段只有黑猫刚开始有用,后来就没用了
作者: akpipnlge (akpipnlge)   2016-02-06 11:20:00
黑猫不意外
作者: csss22221041 (没暱称)   2016-02-09 14:54:00
超妙的,我做电商接过客人抱怨就是为什么黑猫晚上有送你们配合货运没有?所以我可以当客人在练肖话吗?

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