虽然星期天(9/21)全台放台风假
但是实际上台中可以说是无风无雨
我星期天下午不到五点在台中南区的某家全家寄送东西到台北
希望送达日选择今天(9/22)
时段是下午17~20之间
但是今天晚上连通电话都没有
所以我跑去宅配的网站查询东西在哪
结果晚上8点的时候才到大里的营业所
这样到底是全家漏件?
还是宅配其实昨天没去收?
网站上写1700前寄 可以在隔天送达 写假的?
这样可以客诉吗?

客诉的诉求??