原本是一个简单的事情,就是带F卡口镜头去俊毅公司更新韧体,以配合FTZ转接环使用。
但到现场后,工程师正常上班时间不在,服务人员说之后升级完后会再寄回来,结果寄回
来却变成这个样子。(原本带FTZ转接环过去,想说更新完立刻拍,所以没后盖。现场人员
说他们会提供后盖保护,所以我拆掉了转接环,结果寄回来的时候根本没有后盖)
https://i.imgur.com/tpKBvZT.jpg
https://i.imgur.com/Fyedh59.jpg
打电话过去,对方一直说我形容的不清楚,我说我直接拍照给他们看,却又死活不肯提供
信箱之类的东西,只是不断叫我送回去或寄回去;过程还一直强调他们镜头有包装妥当,
不可能出现问题。请问,你都一直强调你们不可能出现任何问题了,那我过去要干嘛?再
给你修再给你赚吗?
而且我就问,你有空包装一堆,附一个镜头后盖是会少多少肉?而且那还是你们自己说会
附的,我也还没穷到需要坑你们一个破镜头后盖,现场买一个也没问题。
我也不期待他们会做任何赔偿,也不可能为了这颗老镜头,维修费也几百几千不到的东西
特地去诉讼,就当我自己衰。但我买了俊毅代理的镜头十几年,不是大户,但前后也有7
颗镜头,现在第一次使用售后服务,却得到一个如此差的经验,只能说心寒。而连这么小
的问题都不断推托,如果镜头真的出现什么大瑕疵,还不会鬼打墙吗?
为自己让他们赚了这么多钱感到可悲,但之后绝对不会再买任何一个俊毅代理的镜头。
作者:
m95100 (海滩裤)
2024-02-23 21:29:00人家就总代理,说不买不就之后腾龙公司货都不能买的意思?
帮QQ 恒佛现场更新韧体还会开个配件清单。楼上是不是没跟到近期正成也变代理之一
这..有点扯。 不过腾龙对我来说算是末选,除非原厂或Sigma没有类似焦段,原厂给富士使用者割韭菜加价本质跟俊毅没对手偷保固差不多了
作者: cool2548 (CCO) 2024-02-23 22:20:00
幸好我最近选正成…
作者:
Khauf (Khauf)
2024-02-24 00:39:00太烂了吧,搞这样就算保固延再长都不会考虑俊毅了
作者:
ironguy (拍照工)
2024-02-24 03:23:00光轴偏移的镜头送去修,修完还是一样,根本没维修能力
作者:
p5319 (p5319)
2024-02-24 10:11:00先声明不是挺俊毅,N年前A007寄回去更换镜筒身金环(掉漆)更换好后寄回来确实是包装OK,镜头没事但那大概也是7年前的事了,然后想起有次到现场想调焦被问为何想调焦,说拍人像有时候觉得会有没有准焦的模糊感马上被工程师回说有可能是MD人动了阿,当下感觉真的三条线现在有正成代理,期望服务能比较好了
作者:
rcat2010 (发呆中的喵)
2024-02-24 13:59:00还好现在有正成可以选...
作者:
asters (嫩星)
2024-02-24 15:29:00肯定是运送有问题 但也是他们的包没错
作者:
LoveBea (德川田信秀)
2024-02-24 18:51:00决定以后只买正成
作者:
wayne0215 (wayne0215)
2024-02-24 22:34:00再怎样也该自备后盖吧,不然到时候又再靠北入尘之类的
作者:
bbsbug (bbsbug)
2024-02-24 23:12:00再回去沟通看看,印象中之前去调焦跟维修态度都还不错
作者:
visa829 (Visa)
2024-02-24 23:41:001年保固延长到7年太亏了,服务也想办法砍到1/7就可以打平正成代理的其他产品经验都挺不错的,推换家买吧
作者:
Noback (山先生)
2024-02-25 00:01:00但这是老F环,正成有帮忙吗?正成在三创有柜位,要不去问问看。那边我看到的都是E环原生镜头。
作者: jimhall (真好) 2024-02-25 01:12:00
自己准备后盖就没事了 不是自己的东西 没人会关心不该相信对方会提供 就算对方承诺会做,想到出事自己损失比较大 不如自己准备
没后盖维修人员包装时更应该加强保护吧,一直检讨原po没自备后盖有事吗?
作者: jimhall (真好) 2024-02-25 02:29:00
店家有错 但是自己小心是比较省麻烦 没要怪顾客 只是提供参考 有时候自己多做 省去延伸的问题 像这件事 自己是对的又如何 店家认错赔偿 自己的时间精力还是损失了
正成是Di III才加入的,我猜没有能力修单反镜头
作者:
ilord139 (嘎木X吴肥X卡比兽X派大星)
2024-02-25 09:12:00原po都说了为何没后盖还要被检讨没自备后盖...
作者:
diamondX (清新 健康 专业)
2024-02-25 10:00:00店家答应给后盖就得给了
作者: oldling (香骑士) 2024-02-25 11:15:00
夸张欸
作者:
m95100 (海滩裤)
2024-02-25 12:11:00原来还有,另一家代理可以买,还真没follow到
笑死推文里检讨被害者的是头壳破洞是不是?俊毅就说会附保护盖了,还在检讨原Po 不自己带?没逻辑没阅读能力就别来留言==
作者:
wayne0215 (wayne0215)
2024-02-26 18:36:00真可悲,我就是说如果自备这种状况说不定就不会发生,你逻辑是不是不好啊
作者:
jun1229 (手指淤血)
2024-02-27 14:20:00下次遇到这种情况还是白纸黑字写下服务人员的承诺吧不然没有留下证据对方翻脸不认你也拿他们没皮条
作者: Ptt911 (理智线) 2024-02-27 19:34:00
好扯
作者: a894392000 (阿豆比) 2024-02-28 02:13:00
真烂 难怪很多人宁愿买正成