楼主:
louiskuo (复仇者联盟)
2021-12-15 22:51:01先前提到我的PD夹子退片按钮坏掉
送代理商契石维修
他们先跟我要pchome购买证明
（不是终生保固？应该不用看证明？）
再叫我把产品寄回去（邮费80元）
然后一个月没消息
昨天打电话通知我
要收检测费300元
（不是终生保固吗？明显是按钮坏掉也要检测费？）
然后还要加上寄回来的费用100元
也就是说
PD夹子按钮坏掉我要花480元维修
这他妈价钱就跟买新的夹子一样啊
目前无法确认寄回来的是新品还是维修品
请问这代理商的作用是什么？
作者: dyson2520 (dyson) 2021-12-15 23:10:00
应该官网填保固就好都免费
官网才是终保。代理商提供一年保固而已，超过一年后你可以去官网出保收个服务费，不想被收自己直接官网申请。我都是官网买
作者: bicedb (包茎童子) 2021-12-16 00:52:00
通常pd换回来都新品吧。觉得麻烦就自己处理惹吧@@
笑死台湾代理商就是这样。我自己都PD产品坏了都是直接寄email去原厂，连PD刚成立时买的背带，完全没有购买证明了，原厂也是二话不说直接从香港寄新的给我，而且我还出两次保固了。
可以帮 不会/不愿意写英文跟原厂沟通的人 (?) XD不过台湾有代理还是有些好处,像是购买方便+有实体能看购物网站有活动有时候价位很漂亮之类的
作者:
Gakuma (嘎熊)
2021-12-16 03:34:00不会英文用Google翻译+照片基本上客服也都看得懂
作者:
rz759 (rz)
2021-12-16 05:40:00终生保固要找官网
作者:
leo19981 (sleepless in vancouver)
2021-12-16 09:17:00官方寄过来，我们需要再出运费之类?
官方直接填单，什么费用都不用，如果遇到要寄过去的，PD官方收到时，也会退你钱......没货就给你一个金额叩答，让你再买一个喜欢的......
作者:
PF30 2021-12-16 09:37:00@ALAHAKBAR 夹子是指peak design capture
作者: bomycole (新干线) 2021-12-16 09:41:00
PD推直接跟官方，旧版10L包坏了直接送新款 佛
作者:
wizyu (想天南地北的聊一番)
2021-12-16 11:42:00PD应该可以来个一篇官网维修教学文了XDDD
作者:
pank (青山沙织命!!!)
2021-12-16 12:09:00上次背带胶条瑕疵，直接在PD官网填资料，一个星期后就收到新款，一毛钱也没花到
我之前坏掉也是直接上官网填资料，然后对方有email过来跟我要坏掉情形的影片，传过去后就寄新的来了，超方便的。
作者:
yaipei (pigo)
2021-12-16 15:11:00结论，别跟代理商买东西我的messenger 15” V1背带快断掉，原厂说已停止生产，问我换13L可以吗？后续沟通成换Totepack！唯一只推原厂！
作者: Jmoe (Rin0moe) 2021-12-16 23:22:00
原厂保固很阿莎力
作者:
BIGP (ツンデレ大好！)
2021-12-17 09:47:00PD我都直接跟官方沟通了 代理商根本没啥用
作者:
lwecloud (CloudEX)
2021-12-17 12:12:00假代理真经销
作者:
mmmbop (wanderlust)
2021-12-17 21:21:00我都官网买 代理商服务=0官网不时特价 比代理还便宜 服务非常周到
直接对官方，代理商通常只想销售，售后服务远不如原厂