[问题] SONY kit镜保固问题

楼主: handydog (痞子哥)   2020-11-13 17:44:17
哈囉各位大大 小弟昨天收了一颗20mm FE1.8 G
由于卖家是买一整组A7C+20mm,所以我跟他单买镜头
这样这颗应该算Kit镜,有盒子序号但没有保证书
回家后发现无法上网注册这颗镜头
所以我今天打给SONY,他是说只要机身注册了,这颗镜头也会有保固
小弟的疑问是目前卖家镜头组的保单上只有A7C的序号
并没有我这颗镜头的序号,这样SONY可以知道我这颗镜头是跟随这个保单吗?
卖家有给我保单跟发票的照片
假设后来送修,我用这张保单的照片跟发票可以跟SONY申请维修吗?
作者: kblover (圣猫天使)   2020-11-13 18:02:00
你应该把你这些疑问打去问客服吧,这里又不能帮你通灵
作者: pudding0212 (yoyohuang)   2020-11-13 18:04:00
他是绑在一起的,虽然有购买证明但机身没注册的话,等于你镜头也没有保固
楼主: handydog (痞子哥)   2020-11-13 18:12:00
回一楼大大 我有问客服 他说镜头会跟机身绑在一起 但保单上没有我镜头序号 不确定官方那边是否知道我镜头序号然后我手上只有照片 所以想请问送修过的大大 没有纸本保单 依然可以送修吗?
作者: kblover (圣猫天使)   2020-11-13 18:28:00
那你上面这些后续问题为什么不问客服
作者: morning45 (morning)   2020-11-13 18:28:00
你应该问客服才对
作者: David2018 (David2018)   2020-11-13 18:30:00
只要有心,乡民都是客服~
作者: axc2003 (来自红花坂)   2020-11-13 18:32:00
这想太复杂了吧 要便宜承担这些风险不是必备的吗?没注册大多数都是用出厂日期保固,若怕照片不认请卖家注册后提供照片不就行了后段查询就知道是不是kit了http://i.imgur.com/VaxhXjV.jpg
作者: link0216s (Tsai)   2020-11-13 23:00:00
我提供一下自身经验吧,我在高雄建国送修时候,我是有注册机身的,服务站却要求机身也要留下才能处理镜头保固,镜头序号是绑在机身上的,镜头事后跟我交换之后,服务站工程师将原kit镜贴纸移到了新镜上面,我询问答案是,机身要在镜头才有保。
作者: atuyo (Strawberry)   2020-11-13 23:15:00
若标准流程是这样,那拆卖镜就算无保了因SONY KIT无单独保单,以前怕有问题都买非拆,看来是正确
作者: Derp (Heisenderp)   2020-11-14 01:33:00
a7c+20感觉是很棒的vlog组合耶
作者: jeffc815731 (meow)   2020-11-14 02:20:00
同楼上上 记得之前也看过别人说维修kit镜要留机身
作者: s91ad017 (最终)   2020-11-14 09:26:00
蛮有问题的保固方式,那如果换机身怎么办
作者: atuyo (Strawberry)   2020-11-14 16:30:00
所以买拆卖镜不如买水货,拆卖镜的价格要下调比水货低才是
作者: TKkomuro (老伯)   2020-11-14 20:21:00
没保就算了吧,没摔都不容易坏,机身有问题不能保比较惨
作者: kenbbc12321 (留痕)   2020-11-15 20:25:00
放心吧,就算是公司货,维修8成都会跟你收费,所以没差

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