小弟一支腾龙150-600mm,距购买日期约一年八个月,发觉前玉反光下边缘有大量气泡。
3/18早上 送至俊毅公司,工程师表示镜头变质是你储存有问题不保固。
3/18下午 工程师打来说镜片有非常细微的霉点,这会造成镜头变质。
3/20 经前一手卖家跟公司说明储存方式,工程师又回说没有发霉、没有变质,镜片上那
是残胶,但不知道你的保存状况,所以不保固,依然要我付2000元更换前玉。
敢问各位大大,遇到这问题只能吞了还是有其他管道申诉?谢谢
作者:
elynn889 (NcMar47)
2019-03-20 15:29:00俊毅好像都比较严格一点,反观恒伸佛心要马吞,要马消保官,不过我觉得事情没必要搞复杂,和俊毅谈谈看吧
作者:
nthomas (ä¸è¯éšŠ..真的很棒)
2019-03-20 15:31:00有些公司货根本笑话保固
作者:
bbsbug (bbsbug)
2019-03-20 15:32:00不过说真的,你有听过前玉两千的吗?说实话你也是买二手,你有仔细检查镜片没问题才买吗?我换过前玉的黑色垫片+对焦尺有裂痕换新,共四百元,另外tamron的胶皮更换也是便宜到烙赛,不然你拿nikon镜头去国祥维修看看XD, 镜片这种东西本来就是新品要检查的东西,是要申诉什么?
楼主: chengweiiiii (hoooooolyme) 2019-03-20 15:43:00
确实在面交跟卖家购买时觉得成像不影响而接受,想说保内还是反应原厂,公司说特价给我2000元换前玉我是觉得被欺骗,说辞反复让人傻眼
作者:
renmin (庭院深深深几许)
2019-03-20 15:55:00有没有发霉都搞不清楚,竟还质疑用户保存状况,怎不说是制做时就产生的瑕疵?跟他战到底一毛钱都不花直接处理好。
作者:
NEX4036 (Ryotsu)
2019-03-20 16:58:00之前去修A032入一堆尘@@
楼主: chengweiiiii (hoooooolyme) 2019-03-20 17:09:00
目前有填申请单,剩下就是慢慢等?
作者:
bbsbug (bbsbug)
2019-03-20 17:49:00说词反复确实会给人不好官感,有耐心就凹凹看能否不用钱囉@@”
作者:
jaylj14 (JAY)
2019-03-20 17:49:00他有给你特价了,我之前也是A011前玉刮到,俊毅报价是5000
作者:
M16A1 (我是吃了柠檬的酸民)
2019-03-20 18:10:00“觉得不受影响” 那就是有啊 自己就在矛盾了 不爽不要换
作者:
bt222 (新竹林先生)
2019-03-20 18:29:00没有免费受理跟不受理不一样吧
作者:
kyleJ (资工人)
2019-03-20 18:45:00标题改成保固内不出保可能比较顺?
作者:
bmf3dy (bmf)
2019-03-20 19:44:00这个口径的前玉2000真的便宜,通常镜片问题不太可能保固
作者:
twdvdr (风中的一粒沙)
2019-03-20 20:35:00之前Sony有镜片脱胶拖膜问题 一堆人中镖 好像也没出保固
作者: PlutoEclipse 2019-03-20 21:05:00
卖家应该觉得很莫名其妙吧,面交完还要帮你处理保固
楼主: chengweiiiii (hoooooolyme) 2019-03-20 21:28:00
既然检测出发霉,提醒前卖家储存方式需要注意,后来才发现是公司工程师唬烂我镜头发霉需要更换,我是个好心买家呐
作者:
M16A1 (我是吃了柠檬的酸民)
2019-03-20 22:37:00二手交易银货两讫了 除非对方隐瞒 不然根本没有问题
是说,原厂不保固,应该要能明确指出是消费者的问题吧
作者:
yy222 (歪惹)
2019-03-21 12:55:00有点好奇,是对到同一位工程师吗?因为我之前送修都是客服窗口另外恕我多嘴,既然都要走消保官,最好自己跟原厂联络,中间多一个人,转达或是想法可能都会有落差。况且还是前卖家这种和你有买卖关系的人。