[问题] 腾龙A011公司货保内不出保

楼主: chengweiiiii (hoooooolyme)   2019-03-20 15:10:02
小弟一支腾龙150-600mm,距购买日期约一年八个月,发觉前玉反光下边缘有大量气泡。
3/18早上 送至俊毅公司,工程师表示镜头变质是你储存有问题不保固。
3/18下午 工程师打来说镜片有非常细微的霉点,这会造成镜头变质。
3/20 经前一手卖家跟公司说明储存方式,工程师又回说没有发霉、没有变质,镜片上那
是残胶,但不知道你的保存状况,所以不保固,依然要我付2000元更换前玉。
敢问各位大大,遇到这问题只能吞了还是有其他管道申诉?谢谢
作者: n999666333m (黄绿球)   2019-03-20 15:28:00
说词反反复复呢
作者: elynn889 (NcMar47)   2019-03-20 15:29:00
俊毅好像都比较严格一点,反观恒伸佛心要马吞,要马消保官,不过我觉得事情没必要搞复杂,和俊毅谈谈看吧
作者: nthomas (中華隊..真的很棒)   2019-03-20 15:31:00
有些公司货根本笑话保固
作者: bbsbug (bbsbug)   2019-03-20 15:32:00
不过说真的,你有听过前玉两千的吗?说实话你也是买二手,你有仔细检查镜片没问题才买吗?我换过前玉的黑色垫片+对焦尺有裂痕换新,共四百元,另外tamron的胶皮更换也是便宜到烙赛,不然你拿nikon镜头去国祥维修看看XD, 镜片这种东西本来就是新品要检查的东西,是要申诉什么?
楼主: chengweiiiii (hoooooolyme)   2019-03-20 15:43:00
确实在面交跟卖家购买时觉得成像不影响而接受,想说保内还是反应原厂,公司说特价给我2000元换前玉我是觉得被欺骗,说辞反复让人傻眼
作者: pikach18 (未看先推)   2019-03-20 15:45:00
我觉得镜片问题应该不太可能出保……
作者: renmin (庭院深深深几许)   2019-03-20 15:55:00
有没有发霉都搞不清楚,竟还质疑用户保存状况,怎不说是制做时就产生的瑕疵?跟他战到底一毛钱都不花直接处理好。
作者: NEX4036 (Ryotsu)   2019-03-20 16:58:00
之前去修A032入一堆尘@@
作者: stock5566 (股神56)   2019-03-20 16:59:00
去找消保官阿
作者: hehehaha   2019-03-20 17:08:00
找消保官最快
楼主: chengweiiiii (hoooooolyme)   2019-03-20 17:09:00
目前有填申请单,剩下就是慢慢等?
作者: bbsbug (bbsbug)   2019-03-20 17:49:00
说词反复确实会给人不好官感,有耐心就凹凹看能否不用钱囉@@”
作者: jaylj14 (JAY)   2019-03-20 17:49:00
他有给你特价了,我之前也是A011前玉刮到,俊毅报价是5000
作者: M16A1 (我是吃了柠檬的酸民)   2019-03-20 18:10:00
“觉得不受影响” 那就是有啊 自己就在矛盾了 不爽不要换
作者: victoryuy (Victor)   2019-03-20 18:17:00
就找消保官啊 他帮你修也损失不了哪去啦
作者: bt222 (新竹林先生)   2019-03-20 18:29:00
没有免费受理跟不受理不一样吧
作者: kyleJ (资工人)   2019-03-20 18:45:00
标题改成保固内不出保可能比较顺?
作者: bmf3dy (bmf)   2019-03-20 19:44:00
这个口径的前玉2000真的便宜,通常镜片问题不太可能保固
作者: twdvdr (风中的一粒沙)   2019-03-20 20:35:00
之前Sony有镜片脱胶拖膜问题 一堆人中镖 好像也没出保固
作者: PlutoEclipse   2019-03-20 21:05:00
卖家应该觉得很莫名其妙吧,面交完还要帮你处理保固
楼主: chengweiiiii (hoooooolyme)   2019-03-20 21:28:00
既然检测出发霉,提醒前卖家储存方式需要注意,后来才发现是公司工程师唬烂我镜头发霉需要更换,我是个好心买家呐
作者: M16A1 (我是吃了柠檬的酸民)   2019-03-20 22:37:00
二手交易银货两讫了 除非对方隐瞒 不然根本没有问题
作者: jackel9960 (D.D Player)   2019-03-20 22:43:00
是说,原厂不保固,应该要能明确指出是消费者的问题吧
作者: yy222 (歪惹)   2019-03-21 12:55:00
有点好奇,是对到同一位工程师吗?因为我之前送修都是客服窗口另外恕我多嘴,既然都要走消保官,最好自己跟原厂联络,中间多一个人,转达或是想法可能都会有落差。况且还是前卖家这种和你有买卖关系的人。
作者: xxxg00w0 (寒夜)   2019-03-24 15:24:00
这什么笑话保固 每次理由都不一样

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