刚刚才看到
保固3年变1年
WTF
http://www.tamron.com.tw/news/news_20180525.html
下午已经上消保会网站线上申诉
单号0001221036
https://i.imgur.com/WWQ7JYb.jpg
我5/14就付订金了 店员也跟我说3年保固反正投诉管道不难 而且觉得理亏不投诉咽不下感谢各位的资讯 跟大家报告一下后续有结果的话...
作者:
gamedf (Walker)
2018-05-26 05:04:00原本好像就写一年（有注意到），只是改保固卡也太好笑，怎么不重印，省成这样，
作者:
jengmei (郑小妹)
2018-05-25 14:12:00干
作者:
jaylj14 (JAY)
2018-05-25 14:13:00无反没人权
作者:
evacyl (我爱外景节目)
2018-05-25 14:19:00才刚买...
作者:
sai1268 (....)
2018-05-25 14:31:00傻眼，还没拿到镜头…
作者: SonyA7III (阿法七骂三) 2018-05-25 14:34:00
俊毅，干!
作者:
Furch (呼噜噜)
2018-05-25 14:36:00............
难怪售价佛心。先收预购再砍保固，台湾代理商真的厉害!
作者:
jack529 (Jack)
2018-05-25 14:37:00一秒变水货xd只是俊逸会帮你送修？
作者:
ferrinatice (Fervent Apprentice)
2018-05-25 14:45:00.......
作者:
axc2003 (来自红花坂)
2018-05-25 14:49:00太爽啦 退起来
作者:
andy3020 (:+:One PEACE:+:)
2018-05-25 14:54:00作者:
DeimosJ (DeimosJ)
2018-05-25 14:56:00我看腾龙日本线上商店卖A036只有“制造商一年+线上商店一年”总计两年的保固期而已。台湾代理商可能是不想替A036保3+2索性调整到“制造商一年”去了？
作者:
evacyl (我爱外景节目)
2018-05-25 15:06:00先买了才公告, 这可以去投诉消基会吗?? 昨天和今天拿到的算什么? 发个公告就说即日起是啥意思
作者: A9604043 (A9604043) 2018-05-25 15:07:00
买太好？
a036使用者该问的是 该条款是否朔及既往公告日期前购买的 不适用该改变就没问题
作者:
xiemark (aisinjuro)
2018-05-25 15:23:00厉害了，母汤龙俊逸!
作者:
sai1268 (....)
2018-05-25 15:51:00i大等你消息
.......太夸张了，镜头保固..腾龙也要计较成这样...
作者:
yy222 (歪惹)
2018-05-25 16:08:00小道消息说是因为日本针对无反技术外流的控管
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2018-05-25 16:11:00跟保固的相关是?
根据律师朋友建议 已向消保官提出消费纠纷申诉线上申请案件编号0001221036欢迎一样预购的朋友站内信我提供预购时订金的收据或单据即可报告完毕
作者:
jaylj14 (JAY)
2018-05-25 16:27:00技术外流的控管？意思核心维修技术不想下放代理商，只好全部寄原厂处理这样吗
作者:
ferrinatice (Fervent Apprentice)
2018-05-25 16:34:00已私
作者:
evacyl (我爱外景节目)
2018-05-25 16:45:00已私发票, 感谢i大我已经不是算预购了, 是已购买今天拿到....然后看到即日起....
i大请教一下，我是跟店家订，但店家没有收取订金，只有纪录姓名跟电话在店家的本子上，这样能算数吗？
作者:
ahhiyo (ohmygod)
2018-05-25 18:07:00只付订金没收据也可以申诉吗？
回复一下 没付订金无法构成买卖契约 申诉无效付订金没有收据我觉得更难...请店家赶快开证明吧...这已经不是公司货水货的问题预购完付了订金 发售才告诉保固被砍 你吞得下去？
辛苦i大，小弟支持，要不是真的有需要这颗，不然这样太恶劣
作者:
sim3000 (西恩)
2018-05-25 18:59:00还好还没定 一年也太短
作者:
evacyl (我爱外景节目)
2018-05-25 19:22:00对...i大提到保证书...我刚刚才发现保证书已被涂改, 并且也已加注如上的下方红字....然后俊毅盖的章是5/30....他们早就有备而来, 所以他们到时能推是经销商自己提前卖的==
作者:
iemilk (Milk Wu)
2018-05-25 19:24:00不是C家都18个月了吗？
作者:
chuck5669 (better life)
2018-05-25 19:26:00改冲2470GM吧！
哈哈，不保护公告前预购的消费者，真把台湾人当盘子啊，这样没必要买公司货了
作者:
pipi5867 (夏影真是太好听了..)
2018-05-25 19:32:00果然是母汤龙XDDD
作者:
ReDmango (爱战暱称的哪个白痴)
2018-05-25 19:51:00我教你啦 你就拿保证书提报汤姆龙台独
其实不是母汤龙的问题是代理商问题我刚刚看BIC CAMERA,VISA折扣用一用才台币22K水货估计也差不多，不急就不要买公司货
作者:
ttamura (踢田村)
2018-05-25 20:13:00汤姆龙姆汤
作者:
R101 (R101)
2018-05-25 20:17:00汤姆龙姆汤搞台读*独
有人提点我不要收太多个资如果有相同遭遇的人 可以上消保会的网站自行申诉内容可以参考我上面打的没有问题
越多人投诉效果应该会更好吧...L大我知道 但店家预购有口头保证保固3年律师朋友觉得他们平常都是3年保固再加上店家口头保证 已构成可以申诉的理由
作者:
axc2003 (来自红花坂)
2018-05-25 21:08:00革命尚未成功 同志们继续努力 最差就是退货 XD
作者:
sim3000 (西恩)
2018-05-25 22:59:00原本就不算保值了 保固短 二手价更惨 QQ
作者:
sim3000 (西恩)
2018-05-25 23:33:00原本要买的 一时忙犹豫了一下 XD
作者:
lovemost (螃蟹)
2018-05-25 23:47:00扯.....之前还有过延长.....虽然我后来早就不买了
作者:
scccc 2018-05-26 01:35:00印象中我五月中上腾龙官网看这颗的规格时，好像就有注明是一年保。当时还觉的奇怪别人都3年为什么他才一年
作者:
scccc 2018-05-26 01:41:00作者:
DeimosJ (DeimosJ)
2018-05-26 01:48:00以Google Cache来看，5/18 的台湾网页就已经写一年保了..
作者:
bikevts (鲁鲁鲁鲁鲁)
2018-05-26 03:09:00日本BIC折下来22-23k，水货应该也这价了决定日本买了！日本保固自送也不难
中国那边还在预售，还没有人看到保卡，会不会像台湾一样开售当天才缩短为一年，没人知道。
作者:
evacyl (我爱外景节目)
2018-05-26 13:29:00台湾保卡是俊毅做的, 大陆的应该不一样
作者:
buzzard (Buzzard)
2018-05-26 16:41:00公司货的保固期间长短，代理商俊毅才有决定权，销售店家应无权决定。所以代理商如果证明消费者预购当时即已在官网(如售后服务网页上)公告 A036为一年保固，原则上可以拒绝
公告时间5/25 远晚于我付订金的时间但如果他要赖 说是店家跟我承诺的问题我也认了
作者:
buzzard (Buzzard)
2018-05-26 21:02:00如果在预购前俊毅已在A036产品资讯，或售后服务的页面上公告A036保固期间为一年，俊毅可以说虽没在最新消息栏上公告，但此方式已足令消费者知悉该内容，消费者不能辩称不知情。另外除非店家当初是根据俊毅的指示才说保固3年，不然应该也很难要求俊毅为店家的保证来负责
店家说错找店家，店家不爽被婊找代理。零售商的意思表达去申诉代理商没什么道理。
我的想法是 代理商在请店家贩售产品时就应该告知产品资讯内部资讯流有问题也是一个问题我前文提到 14号就付订金预购但网友说查官网18贴上产品保固1年的资讯你大可18号公布再开放预购14号就收钱代表你已经开放预购上下游工作人员应该都要对产品资讯请楚明白另外我没有抵制俊毅或是店家我先澄清我只是指出错误的环节希望可以改善这样对于后续的消费者环境会更加优良A036好镜头 我自己用得很开心
作者:
bkebke (下次填)
2018-05-27 10:41:0014号搞不好是店家偷跑
作者: jainxin (小咪) 2018-05-27 13:00:00
中国腾龙天猫直营店买，5年保固(可以附费延长到8年)
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2018-05-27 14:13:008年也太扯
你的交易对象是店家，而商品既无出场瑕疵，也无文件标示与实际不符的情形。那你应该找的就是店家，而非代理商。你是和店家达成合约，不是代理商；至于它们之间的流程环节有什么问题，那是下游店家和代理商自己的事，和你没关系。店家口头表示保固三年，事实上不是，那你找他退货或因商品价值减损请求价款减免，这才是正途。
好的L大 明天再多写一张申诉单针对店家不过流程环节出了问题跟我无关我不苟同这环节出问题很明显得会影响消费者权益这次是A036的广大预购者我是其中之一 怎么会跟我无关？
这么说好了：你买台机器，里面零件瑕疵，你是找卖机器给你的还是找零件的制造商？零件瑕疵使你受损，但该对你负责的是机械的销售者，而非零件的制造商。机械制造商得对你负责，至于他要不要向零件制造商求偿那是他家的事。现在三年保固是店家对你的承诺和表达，那么该对你负责的就是零售店家，至于代理商与他之间有没有什么流程疏失导致店家错误承诺，那是他们之间的纠纷，与你无涉。
作者:
DeimosJ (DeimosJ)
2018-05-28 23:48:00店家有可能只是开个 Excel 然后就跟你说了。
我刚刚已经另外针对店家提出申诉单号0001221445有结果会立即告知有预购的朋友们至于其他没有预购的人 我觉的 跟你无关当然你也可以参考这次的事件的过程我只是不想让我的权益睡着就这么简单借由ptt这个平台告知其他预购者讯息而尔