各位如果还没在掏宝买过东西
或者因为无法评估风险而却不不前
我这里分享些许经验希望对各位有帮助
1. 不要买太贵的东西
网络购物纠纷可不限于品质问题,尤其当交易涉及跨国、跨单位,
出了事情先不提能不能解决,可能光越洋电话费就让你得不偿失。
如果你对上面这句话有了正确的认知,你应该要警觉到一件事情:
当你遇到心怀恶意的卖家,你不太能有效的预防甚至事后制裁他。
举个例子:你买a结果卖家寄给你类似但明显较差b,你怎么办?
退换货,可以。但你得先把收到错的东西还给卖家吧-费用自付。
至于小瑕疵、品质不如预期,你要力争到底?还是摸摸鼻子认了?
我这里还没提到物流的问题(掉件)或不小心买到禁运品的状况呢。
当然卖方虽无敌的(但一旦你选择进入退货流程他们也差不多了),
但你有足够的时间精力坚持,让卖家感受到你的宁可玉石俱焚吗?
(一个小提示:不管是卖家或者物流,基本上都很怕收到负评的。)
2. 跟着前人的足迹前进
淘宝,就像你在任何网络商城一样,总会看到甚至一模一样的商品,
反正大家都是从同一个来源批货,甚至可能只是盗图作点无本生意。
说真的你不差那几十、一百块钱吧?试着用“销量”作筛选条件吧。
同时,你还可以看到之前其他买家图文并茂、相当值得参考的评价。
色差严重吗?作工是否让人感觉对得起价格?甚至是追评的耐久度。
(虽然会有卖家用折扣挽回买家减少负评的状况,毕竟,百密一疏。)
3. 勇于尝试
这里当然不是说“虽然电池或刀具是摆明禁运的但不妨试试看吧”。
当你要寻找,譬如一个柔光罩、转接机构或者是一双摄影手套好了,
功能类似设计小同大异的产品不少而且很可能看起来都好像还不赖,
但很多东西还真的是你没用过不会知道基于设计材料的优缺点在哪。
(以我个人为例,光机顶热靴转接手机的小零件就不知道试了多少!)
比起收到一个发现不合意继续使用或者继续下一段大海捞针的旅程,
想想有时候单趟运费都比商品本身还贵,何不干脆一次买下来比较?
4. 事前沟通
淘宝平台内建了可以与卖家客服人员即时通讯的模组(阿里旺旺),
喔,先声明,为了你的个资着想,别安装这软件,使用网页板就好。
不管是要确认产品到运输的细节到大量购买想要杀价,都可以做到。
(当然,记住我说的第一点,第一点就是大前提、绝对不要忘记。)
同时,下单付款以后,卖家通常也会私讯你询问收件地址是否正确,
记得打开阿里旺旺,看看是否有遗漏的讯息,加快收到商品的速度。
5. 追踪进度,以及记得付钱
我开始淘宝的时候,因为买了许多不同来源的商品,当然会走集运,
因为我不知道在货物抵达集运仓以后,还有一次付款(运费)的动作,
结果就是白白多等待了好几天,心里还想说东西怎么还没被寄出来?
(对了,有些信用卡配合网络购物还能获得更多折扣,不妨多了解。)