没有用过其他家的脚架比较~所以这篇不讨论Fotopro产品品质XD
但想来分享一下代理商涌莲的两次维修服务心得~
1.2012年在NOVA买了一支tx-pro脚架,
上个月要去拍萤火虫时其中一个关节突然断裂~看起来是里面的塑胶卡榫破掉..
上网一查发现tx-pro有五年保固,可是保卡跟发票早就不知道遗失到哪去~
打电话向涌莲询问,结果对方连序号什么都没问请我直接将脚架寄过去..
周一下班后寄,周二接到电话说他们收到了,过没多久又接到电话跟我说已寄出,
于是我在周五又带着脚架去拍萤火虫了xddddd
2.今年四月要出国前朋友送了一支 RM-110 章鱼脚架,
带去日本拍了几天,回家后就冰封起来。
昨天要拿出来玩时往其中一支脚一扭竟然就跛脚了!!!
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其实有点心虚这样是否算人为损坏?(但又觉得这个脚不是本来就用来扭的吗XD)
找到Fotopro FB粉丝专页,私讯传了上面这张照片并询问是否可寄回公司维修?
结果对方很阿莎力的回复“您好 请提供姓名电话地址 近日内会补上一组零件”
OS:欸......你连序号保卡发票什么都没问阿XDDDDDDD
虽然脚断了让人不免不太开心,且这些零件成本应该也非常低~
不过两次的维修经验都让人觉得代理商好阿莎力阿!!