如题
小弟使用家中网络使用"大大宽带"并以"WIFI"进行连线，本来8月中之前都可以顺利进入游
戏，直至8月中旬过后(详细时间不记得了)，某次要进入游戏，却在在创建游戏画面异常
的久之后并回至人物选择画面，并显示"游戏连线中断：你的客户端与服务器连线已中断"
，本来以为只是暂时的，但直到现今仍无法顺利游玩，迄今已尝试联络暴雪客服及宽带网
路服务业者协助处理，如关闭防火墙、释放IP等方式皆已进行过，但仍无法解决。
想请问版上同学有无人遇过相同情况，并能提供解决方式，感激不尽。
PS.如果更换游戏区域为欧洲或美洲区，或者改连自己手机的网络皆可以顺利进行游玩。