昨天收到 D2R 帐号解锁的mail，从 7/6 到 7/29 共锁了 24 天，
除了一开始的封锁信只给罐头理由，解锁信里面也是啥细节都没说。
https://i.imgur.com/iY9x1ID.png
自己本来归纳了5点可能被锁的原因，其中以卡巴尔首杀为最可能的被锁理由
1.长期且频繁的卡巴尔首杀，也许掉宝资料已经超过平均值的3倍标准差之外属于
极端值被判断异常
2.长期且规律的游戏模式被系统的外挂侦测判定为BOT
3.截图软件ScreenHunter或是其他常驻的背景程式封包被系统判定为作弊程式
4.2台实体电脑同IP频繁性进同一个游戏玩
5.与异常帐号交易
虽然现在已经解锁不过在没有给详细原因下，只能推测极大概率是暴雪的外挂侦测
扫到上面2或3的情况，所以大家应该可以继续安心双开卡巴尔首杀。
我使用的申诉管道有2个：
1.透过暴雪自己的课服支援连结回报2次
https://i.imgur.com/pnGeauJ.jpg
>> 得到2次罐头回复 (见后面附图1,2)，因为2次暴雪的课服连结回复都有提到帐号盗用
的资讯，可以推测如果是帐号被盗用可以走看看。
>> 外挂侦测误锁的话课服那边看来不会也没权限一开始就找原厂重新判读电磁纪录，就
是回个罐头文回来说他已经有处理。
以下巴哈那边板友提供在凯恩之角的解锁文，看起来则是持续透过暴雪课服提出申诉也
是可以走的路
https://bbs.d.163.com/forum.php?mod=viewthread&tid=174619193&extra=page%3D1
2. 透过"行政院消费者保护会"的线上系统提出申诉
(感谢巴哈板友 GMOOSHAN 提供连结,申诉内容见附图3)
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
>> 提出线上申诉没多久就先收到一封消保会的回复短信(附图4)，因为我是向香港暴雪
的台湾公司所在地提出申诉，过了几天再收到2份北市发过来留存的公文 (见附图5,6)。
>> 收到公文后直到 7/29 接到暴雪的解锁 mail，这中间就没有再收到任何暴雪或是其他
单位的联络，我猜中间这10来天应该是香港暴雪接到公文上有写需要15天内回复，之后
才真的请原厂重新判读我的电磁纪录
结论：
这串文就当作记录一下自己正常玩D2却被锁但又成功解锁的奇怪人生成就，被锁了快1个月
现在除了有点懒外也已经没啥太长的时间可以一直玩
板友们如果遇到正常玩游戏没用外挂却被锁，比如重复一直刷爆皮或崔凡克，底气够可以
多方申诉不用自己默默吞下去
最后对于这种说你超速开了罚单，却不给你超速照片以及不说你是在哪边超速的鸟事，
只想喊一声：
暴雪已死，有事烧纸
图1. 暴雪课服支援之逻辑怪怪的罐头回复 1
https://i.imgur.com/PQuZBGx.jpg
图2. 暴雪课服支援之逻辑怪怪的罐头回复 2
https://i.imgur.com/Ah4q8V4.jpg
图3. 消保会线上申诉内容
https://i.imgur.com/I0lqyLz.jpg
图4. 消保会线上申诉之回复短信
https://i.imgur.com/guiJJ7m.jpg
图5. 消保会线上申诉之回复公文 1
https://i.imgur.com/ekP5GNL.jpg
图6. 消保会线上申诉之回复公文 2
https://i.imgur.com/SS5g5pv.jpg