[问题] SONY RX100M3送新宇维修问题

楼主: be821121 (海尼根)   2016-12-03 14:35:55
刚刚拿rx100m3起来要用
发现电子观景窗跟闪灯弹不出来
仔细看才发现 整个上半部外壳完全变形
但我可以确定我很少使用
更别说我买快一年观景窗跟闪灯开不到五次了
也确定没有撞击过
而且接缝处还能看得到内部零件了
侧面看有点像是从内部挤压出来
http://i.imgur.com/a3G3BQ1.jpg
http://i.imgur.com/xwvGvvm.jpg
后来送去嘉义新宇
他们电话回报说我一定有撞击
而且撞击点就是观景窗旁边
但我比较好奇的是 他们柜台人员有特别说这台是金属外壳
那如果是金属外壳
我要用多大的外力才会让整个外壳变形
甚至于到闪灯位置的外壳也已经变成有点波浪状
而且经过这样他们新宇所谓的撞击
外框他们说的撞击点还没有擦伤或凹痕
而且萤幕跟外框的距离
也不可能撞击后没有任何痕迹吧
加上变形点是向外不规则波浪撞
用正常逻辑想也不可能这个角度撞下去闪灯那边还变形
后来电话中我跟他坚持我没有任何擦撞过
也没有任何痕迹可以证明我有撞到
他们就改口说我因为观景窗出不来
所以我有用东西挖
内部零件刮痕也显示我有挖过
(我质疑但现在人在外县市了也不方便马上回去囧)
他们这说法我疑问更大了
这台相机的缝 顶多纸进的去
我要如何挖到整个模组变形
当然我也没拿任何东西挖过
现在他们很坚持是我有用工具挖
因为外框有变形所以判定是人为撞击不保固
维修费要近7000
我一直不太相信新宇这个说法
因为各种逻辑上都有问题
而且如果真的有撞击或明显伤痕
我也就认了 但问题是根本没有…
所以想问问网友们的看法
作者: dionysus7788 (饺子皮)   2016-12-05 09:47:00
这个十个人看十个人会说是外力撞击吧

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