蹲了一阵子直播间下手两次
很不幸的两次都有状况所以来平衡一下
第一只试水温,很平淡的镯子试尺寸
https://i.imgur.com/4vnSydG.jpg
https://i.imgur.com/ZxAEgd4.jpg
偏偏遇到客服完全不理会备注要看起货照片,拍下之后立刻找客服提醒
没错……直播间备注了什么客服不一定会看
要自己一再追问才会有答案
更扯的遇到顺丰司机把货随便丢给路人就跑也不让签收
第二只被版友烧到WF料子
直播起货的影片截图没有什么问题
https://i.imgur.com/B71e1Hh.jpg
人生就是会有但是!
一样备注起货要告知尺寸、照片
发货前也再三追问都没答案
就直接被发货了
结果备注的尺寸做错了……想做薄点却没做到
客服还好意思说他们没做错是我备注有问题
火气都上来了,备注是主播写得怪客人?
强势跟客服谈,他们才把货追回去工厂修改
就看着货运追踪镯子飞到台湾再飞回去大陆
修改后起货照片
客服没说什么,就发了照片和尺寸
https://i.imgur.com/58h38Ab.jpg
https://i.imgur.com/7e4t951.jpg
看起来也还好没什么问题
实际收到就……
https://i.imgur.com/SvIE6sj.jpg
https://i.imgur.com/sIM85KU.jpg
很奇妙第一次起货完全没这状况
返厂扩圈打薄就出现这样……
说是矿点外面看不出来很正常?
https://i.imgur.com/meq61rf.jpg
虽然还是收下他,但该跟客服争取的还是尽量争取
更扯的是我重新拍下有改地址,店家还是寄第一次的地址唷~
随便寄也不管客人能不能收到
下次收镯子完全不推淘宝直播
风险高品质不稳定
如果已经买了遇到问题绝对不要跟他客气
要退要怎样,去跟客服谈就是了
(但不是鼓励当奥客啦…)