※ 引述《asd09536409 (红牌咖啡)》之铭言:
: 有爬过相关文,可是都没我这相关问题解答
: 只好再发一篇文了,请求版上大大帮解答
: 隔了快三年,最近想回锅魔力,但是
: 最近在找回帐密发现问题很多
: 因为我会员密码忘记了,需要身分认证
: 可是当初我的身分证是制造机制造的
: 到官网的客服中心要发mai给大宇,也没办法...
: 左边"客户线上提问电子信箱"那也没电子信箱给我寄
: 请问,各位找会员密码跟游戏密码是怎么找的?
: 直接传真?! 还是邮寄资料到他们大宇?!
这个问题刚好鉴盘小妹有遇过
最近因为帐号有问题跟大宇隔空交火,也因为我的会员
帐号也是使用身份证字号机弄出来的,所以对此有稍稍
了解。
使用身份证字号机制造出来的帐号基本上是无解,就算
你有保留着身份证字号也没有办法使用客服信箱或是线
上回报机制查询相关帐务的资讯。
大宇可以用一句
因应个人资料保护法无法提供相关帐务资讯
然后轻松的打发掉你...
以下骗P币
这边一定要小小抱怨一下,当初大宇有提供实名化资料修改
的服务,而我在2009/8月份时亲自前往办理时却说我名下已
有帐户不可提供变更的服务。只把我身份证字号下的会员帐
号相关资讯提供给我。
这次我发生物品消失的问题时有再次询问过当初办理的资料
修改服务(因为一开始以为是被盗,想说能不能做归户动作,
在去报案才可以尽量把物品取回。)结果客服部份推说是前个
营运团队的问题,现在因应个资法所以无法处理。
结论:没办法弄到注册的身份证=找不回帐户或是无法请大宇
提供帐户资讯。
客服打电话过来时我有反映找不到客服信箱的问题所以客服
有提供一个信箱给我。如下
[email protected]
你可以发信问看看! GOOD LUCK!!
至于客服电话...。大宇表示目前无电话!!!