由于朋友没有ptt帐号，帮忙他发文，内文如下：
事情原委是这样的，合约上写6号最后期限，但我人在国外，没注意到时差，所以晚了一
天，然后7号寄回想说只是多补个手续费就好，之后就再也没收到电话。
但上周1/9收到银行的短信后马上联络银行，银行说没有解约，12月未缴会影响我的信用
，我马上打给etalking客服，然后说会请顾问联系我，但我等到11号下午4点多都没收到
电话，我又打给客服，客服又说晚点会请顾问打，又等到晚上7点多再次打给客服。
我的态度已经有点凶了，然后顾问才打来，我就说收到银行通知，他一开始说是因为没收
到我的回传才以为我不解约了，但后来又改口说我回传的是空白的，最后再改口说以为那
是他传给我的信才没理会，总之一堆借口后我又再传一次他确认收到后说因为银行也休息
了，礼拜一在联络我，我也说好，然后礼拜一我又打给客服，然后客服说那位johnny顾问
今天放假，我气到说请他今天一定要打给我，都跟我答应了，然后才打来，又说今天放假
明天一上班就帮我处理。
在隔天才说我有迟了一天所以要在送回去试算该补的金额，我也说好尽快，然后试算16号
才给我，要我补901，我说这通挂掉我马上汇，然后我一挂电话马上补汇，银行一小时后
又打来问，我气到又打给客服请找johnny，才打来说不知道我已经汇了，然后才请我给汇
款收据，还一副好心的说他会尽量赶快帮我处理，我就说本来就是你的失误当然要你去请
上层手续快一点啊，然后18号收到短信说在不缴12月的款项就要走法律程序。
我打去问银行资料给银行了没，银行说还没，我又打去etalking客服，然后客服又说那位
johnny顾问今天放假，我气到一定要现在联络到人，结果是另一个部门的人打来，我很生
气口气不好直接说到底要拖到什么时候？然后对方还回凶我说，妳16号才汇钱是要催什么
，我一气大骂我上礼拜一直在联络你们然后一直没音讯。
上礼拜就该处理好的是拖到这礼拜是怎样，对方才改变态度说他会帮我客诉那位顾问的，
然后说会在今天赶快帮我提交给银行，但我打去给银行也是说资料还没给，然后打给etal
king，对方跟我说他已经提交了，说不要听那个银行员讲的。
因为资料传过去她不会马上知道，但那位银行员很好心的帮我通融往后几天才走法律程序
但最晚只能到17号，也叫我去催英文课那边，然后说如果英文课那边说传了也要打来跟她
确认是不是真的传了，所以我现在18号也不知道到底资料有没有传，因为两边说法都不一
样。
另外，这间的退课费用很坑就算了，因为跟银行员提到说我又缴了901手续费才要帮我送
出去而已，银行员替我担心，说为什么要901，我就说顾问说是银行那边的迟缴手续费，
银行员直接说我们仲信没有收那个费用啊，希望我问清楚，但我已经懒得管那901了，只
希望赶快处理完这件事，就没多问了。
图内也写过期是仲信手续费会增加，这点如果银行员没说错真的不是仲信收的，那这间英
文课做事真的很不老实！
https://i.imgur.com/XJEYqhL.jpg
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