[问题] 关于补习班退款

楼主: qazxc5331318 (葵恩神拉)   2018-05-28 21:32:04
由于朋友没帐号 所以我来代PO!
没在这版PO过文 有问题麻烦讲一下哈哈哈
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最近有一些关于补习班退款的纠纷
想PO上来请问大家这是否有办法退款
情况是这样
我弟弟是去年毕业的高职生
因为考的不甚理想
所以他说想要重考,要补习
后来我就陪他去看补习班
最后他决定要去北车附近某间专补四技二专的补习班
我们先帮他报名了9月-1月的专业科目课程
价格我有点忘记了 大概是4万左右
结果他好像9月上了一节课就没有去补习了
补习班打给他问他怎么没有去上课
他编了一个听起来满合理的理由告诉补习班他以后都不会去上课
我们之前一直很奇怪补习班怎么都没有寄模拟考成绩单之类的
但是他都一直敷衍我们
我们也想他已经18岁了,应该是懂得自己负责了
所以我们也没有深究
然而现在我们问他到都还不肯讲实话
后来上课时间我们都不知道他到底去哪里游晃
结果直到统测成绩出来才纸包不住火被我们知道
我立马就打给补习班
得知他9月就没去上课的事情
但他一直不承认 一直说他是2月的冲刺班没有去而已
总而言之 不管他承不承认我都要去补习班询问退款的事情
到了补习班 我大概讲解了事情的来龙去脉
补习班人员也帮我确认他的确没去上课的事实
我就说 他说以后不上课 你们怎么没有打电话给家长确认
他们说:我们有打,可是我们电话没显示号码,可能是你们设置拒接。
我觉得很扯 钱没有退,他们完全没有要通知清楚的意思
我说 好,课程已经结束了
请问现在还可以退款吗?
他们说:不行耶 我们规定是这样子
我本身之前也补习过 有看过补习班关于退款的规定
我知道是按照课程进度退款的
而且我并不是弟弟的监护人 所以我没有当场跟他们吵
我跟我妈讲这件事情后 他说等他有空他要直接来台北跟补习班谈
我还是想请问一下这种情况有什么法条规定可以强制补习班退款的吗?
还是就只能默默吃下这笔 毕竟也算是我弟他自己搞出的乌龙
希望有经验人士能够指点一下
谢谢
作者: thumder (宣璇晅绚)   2018-06-20 16:55:00
我没有经验可是这感觉就弟弟的错啊 补习班也没什么问题吧都18了还不能自己负责

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