[心得] 很雷的威尔斯美语

楼主: babygiggles (咯咯笑)   2015-05-04 13:25:05
大家应该都知道威OO的业务专员都是打着可以分期付款
但是其实是小额信贷的幌子骗学生加入
我大约在三年前这个时间左右买了一组高阶课程
后来才发现分期付款只是个幌子 其实签的是小额信用贷款
签下契约后准备开始上课 却发现高阶课程因为参加的人数少始终没有开成 就这样过了
三个月(2012/10)
关于第一次的高阶课程 还是我打到客服中心要求的
客服这个时候的处理态度还很好 速度也很快
打完电话后,假惺惺的专员马上就打过来说:“矮油~你有什么事情可以跟我讲阿~”
我回说:“还不是因为我跟你讲了这么久你都不帮忙开课的关系,我也是不得已才打给客
服的”
专员还是脸皮厚的要死跟我说了一堆没用的屁话
大概课也上了三个月 其中因为面临到我要准备论文 大约荒废了半年到一年左右
(期间他们也很少再开高阶课程)
期程以他们的算法算起来应该还剩下六个月以上
大约第一次课程上完过了一年 我就准备要出国
到分校跟专员说我要把我的课程暂停 (2013/12)
专员一样很喇迪赛的说:哦好阿交给我就可以了^^
等我回国后最近想要把课程复原
于是在前两个礼拜专程到开封分校询问相关事情
开封分校的人居然跟我说 我当初没有索取单子就是没有把课程暂停
听到这个我整个傻眼了
我怎么会知道你们的作业流程是什么呢?我怎么会知道要领取单子呢?
不论怎样 开封分校的专员跟我说过两天会跟我连络
然后就没下文了
于是我上个礼拜到官网准备寄客服信 居然连寄三次还是error
后来终于寄出后 对方还是没有给我回电
又过了一个礼拜到了今天
我决定重寄email的时后发现 它客服的那个email系统还是一样坏的
当下决定改打电话
久久没人接就算了 接起来听起来是一个很不专业的工读生
很怯懦的说她不知道 这个电话只负责洽谈活动
那这个客服电话就不叫客服电话了阿(摔电话
这整个课程花了三万多
为了不要有纪录只好把贷款缴完
结果课也才上一期而已 大部分的时间是对方根本就没有开课
奉劝大家 要上课绝对不要选威OO美语
目前已经向消保会进行申诉
可以直接点选威尔斯美语申诉专案这间事情真的让我笑了一下……
作者: Robinham (羅賓漢)   2015-05-05 12:53:00
Tutorwell是不是同一家啊?后来我查到有人写同一家" target="_blank" rel="nofollow">
楼主: babygiggles (咯咯笑)   2015-05-05 17:31:00
我已经不相信任何补习班了....

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