文章有点长，但是为了日后消费著有相同的权利，请耐心开完！谢谢
算是个人经验分享给大家，文中所发生的事情全部是亲身体验。因为无凭无据只能自认倒
楣。 信望X眼科附设的眼镜部 恶劣指数 五颗星
十年前在信望X眼科附设的眼镜部配了一副硬式隐形眼镜，为什么会去那里配，因为距离
公司近，再加上是眼科诊所的加持，想说有品质一点，在那里配镜片一直从一而终，也没
有换过其他间过。
第一副因为都有正常保养，带了约4年多，但是因为太久了，所以又换了新的。
第二副是因为前一副汰旧的原因。
第三副主要是因为前一副不幸滑进洗脸盆造成需要重配。
在这段期间还会因为一边镜片滑落而配单边
问题来了
第三副在去年五月多才配(有点忘记了..但是我只知道去年)但是就越戴越模糊，然后感觉
还会畏光，眼睛渣眼次数也增多，总之就是很不舒服就对，在105.04.09(六)上午赶快拿
著硬式隐形眼镜到了信望X眼科附设的眼镜部请验光师帮我检查，起初里面有个小姐先帮
我看，但是她非常的不耐烦，一直说我的问题是因为清洁不当，我就跟她说，我清洁有两
罐都是之前跟你们购买，一罐是强效保养液、一罐是含去蛋白的清洁液，而且我这配了很
久，也很多付了，如果是这样前给付都出问题吧。于是她说不过我就进去把原本的验光师
叫出来帮我处理，他的处理方式是，先看我的配镜纪录，知道我的确配合几副，并且问我
不舒服的状况，我就跟他说，因为我戴上去眼镜就会像以上说的不舒服感觉，再加上都会
白白的到了晚上更严重，他用了一个像放大镜的东西看了我的镜片说，没有问题啊，不然
这样好了我换一副新的给你，你下周一傍晚再来拿，我还很感激地说，我以为是眼睛的问
题，如果是我就要赶快看眼科。到了下周一下午，那个信望X眼科附设的验光师打电话给
我，因为假日忘记送所以改成周二傍晚再去领，因为周二有事，所以我就在105.04.13(三
)去领并且开心地回家拿的新眼镜，还说先生我以为是眼睛有问题，万一有的话我就要赶
快去看，他还一直说不是并且还说我因为超过几年次所以度数并不会再增加，应该是眼镜
表面的”抠听”掉了。但隔天早上我拿到他说的新眼镜我也没去洗跟保养，但是我周四戴
上去之后就跟之前一样啊，白白的畏光看不清楚…等等不舒服症状，起初，我以为是新眼
镜会有异物感所以试应一下，但是不对阿为什么越来越严重，也过了好几天，于是我跟我
同事和我先生讲，他们一直要我去看另一间眼科，在105.04.19(二)晚上我后来不信邪还
是找原来的信望X眼科附设的验光师跟他说，我的眼睛并没有改善等状况，他要我带着健
保卡过去，但是一过去，他指是重新验光，并且改口说我左眼加深100度，要换一边新的
给我，我就说可是不对阿，我戴家里眼镜都很清楚，日抛也是，怎么会这样…总之他一直
强调是我度数增加，我就说没关系我在试应看看好了。后来隔天上班因为要看电脑超吃力
，也顺便跟同事抱怨我眼睛的问题跟经历，它们要我换一家看，好吧，在105.04.20(三)
下午我突然请假去看眼睛，这次也是到公司附近的大X眼科，进去后我做了一连串的检查
，包括眼压什么的，总之很多检验就是了，最后到了给医生看时，我把我的症状告诉他，
他也用仪器检查了好几次，都说没有问题，只是角膜有点磨伤，于是她说你不放心你把硬
式眼镜戴起来我来检查看看，于是戴起来他检查的时候一直问我什么时候配的，我就把过
程告诉他，并且说这是新的，但是他告诉我，这个眼镜不是新的，因为用仪器照出来两边
眼镜已经严重刮伤了……..，起初我不信，于是当他把照片投影到墙上说明的时候，靠
........太恐怖了………怎摩会这样….他还问我如何清洁，我也告诉他我已经戴了好几
年…过程告诉他，当时现场有验光师医师跟护士，或许也是头一次看到这种事，我就说不
好意思是否可以给我这些照片，后来因为碍于同行所以他很有礼貌地请我再去信望X眼科
找郭医师检查，他还很有礼貌说，毕竟他是老板一定会处理这种事情，毕竟也算售后服务
。于是当天下午我又回到了信望X眼科直接挂眼科。105.04.20(三)下午约三点半点到4点
之间我挂号是一个李医师看诊，他问我什模问题，我又从头到尾的状况告诉他，他回我什
摩…那你应该要去验光部找验光师阿，你不应该来找我啊，而且他的脸非常的臭和不耐烦
，于是我就说我也找他很多次，他就说是我度数有问题，可是明明不是度数的问题，我还
去别间证实过了。(其实我很不想讲出来我去别间看的事..但是真的没人相信我说的话…
我的眼睛…)后来那个李医师就广播把那个验光部的先生叫了过去，要他处理这事情，然
后他又一直强调我度数增加之类的，又请我过去验度数跟远镜，我就无奈地跟他回应，我
真的不是你说的问题，我就把刚刚去大X眼科的结论告诉他，他竟然反呛我，那你就去找
他们处理阿……..靠!!!!!!!!!我当下无语…
真的无语…而且他非常得不耐烦跟动作有点大的感觉，好吧..我其实自己觉得受委屈了…
但是我忍着…我就回到医生那里说不好意思我不看了打扰了，于是那个刚刚很过分的验光
师就交代他们小姐要退健保费给我，并且在旁边默默说对不起三个字………!!!!当我出了
这个门之后……
我再也不会来这间看眼科!!!!
我今天不是为了要东西或是当奥客…
而是如果我眼睛有问题我就配合就医眼镜坏了就再换新的
那为什么东西是新的可以刮伤成这样?诚信?
当然我没有购买证明我也没有什模证据我怎么能指控
只是我觉得蛮糟的就是了
况且东西送去给厂商为何隔天就好那是不是原本就是旧的
也或许我之前旧的就已经刮伤然后他还换了盒子
为何同一个诊所眼科眼镜部竟然是这样处理事情
好像不干那个李医师的事
总之!!!如果想要去公益路跟美村路口的信望X眼科 真的请三思