请问版上的hd8650咖啡机用户
我刚买不到1周
碰到过2次这样的情况
咖啡机右边的2个警示灯同时亮起
（一个是像雪花状-应该是除垢的意思），可是我才刚买应该不需除垢
2次出现此情况，好像都是豆量不足时出现的，补充完豆子后，灯号依然亮着
第1次胡乱用后来突然回复正常
第2次在刚刚，试过把冲煮装置取出放回没啥用（可是里面好像有些水气），也试过补充
豆子，不过我的豆子种类换的比较频繁
请问这样是机器异常吗？麻烦大家解答了谢谢！！

买不到一周，怎么没有考虑问卖家呢？

买全新，momo购物的

momo和飞利浦都有专业客服，ptt没有：）

飞利浦的售后不是说很好吗 打电话问问吧

便宜货将就点，不然趁可以退快退，换一台试试手气也好

问客服啊，本板没有客服功能

当时未在服务时间一至六9~18时，因赶出门看太快以为是假日都没有客服，着急想知道原因，所以赶紧来此发问。早上8点多时有先至飞利浦网站找解答，因跳出未于服务时间故误以为六日都无客服，版上有人买过此款才试问有无人知

打8杯后，会亮灯，只要将右下咖啡饼收件器，取出后，再装回去，就会熄灯飞利浦的咖啡机都是这样，提醒倒咖啡饼我也是momo买8650，爽用中

对的，客服也说是咖啡饼未清，而且要开机的时候清，不然清清了它也以为没清，就8杯后会亮灯