[心得] 皇室玩具团购之血泪心得分享(文末有彩蛋

楼主: doban2008 (渡边)   2019-03-21 04:10:06
Hi 大家今天过得好吗 (x
我是麒麟之/汁眼会长渡边,在农历年前刚好看到Supercell shop
有在特价,一时鬼遮眼就帮整个公会群组开个团购帮大家买些滚木
好过年。
这个Supercell shop
https://shop.supercell.com/
在这边分享一下这次惊喜(x)吓(o)感十足的奇妙旅程给脑波弱想
花钱的人参考一下。
公会 line 群有183个人,大概也就是一会+二会和一堆奇妙大佬
(ex 前职业选手/台湾各大公会会长或干部),就直接不分公会直接
群组帮有意愿的统计数量后下单。
统计后下单,金额居然跑到了台币七万多......
好吧,反正工作关系公司对于这种国外采购流程很熟悉,直接凹
负责国外业务的同事帮忙处理就是了,所以也没有理什么一个品
项只能买 5 个不然要被抽税的都市传说。
#身为一个守法公民要缴税就缴吧本来就是应该的
下单后,得到一个网址,说是可以追踪我们的订单目前进度
** 1/11 下单完成收到确认信告知会尽快处理
网站下单后,印象有文字叙述提到大约四个工作天即可处理完成,
当下觉得可以在农历年前收到给大家真是太好了呢 ~
等了一阵子之后,发现怎么当初给我的追踪进度还是一样停留着集
货没更改,所以写了 email 去问进度
** 1/22 寄信问怎么说好的四天又四天又好几天了还没来啊
对方在机器人回信之后,出现了客服回应用简单翻译就是 :
阿你们买了那堆滚木有说预购阿,本来就没这么快拉 !
但你反正买了一堆东西 (光滚木就 25 根了) 我就先帮你出货吧 !
** 1/23 收到 fedex 货单已出货
然后,头痛的就来了
他们这批货足足两大箱,但有 80% 以上的品项金额是错误的.....
一般在大家国外交易时,报关单会写物品金额。这个金额对于卖方
是没影响的,有影响的是买方会依据这金额来付税金。
所以有些好心的卖家会故意把成交金额低报,好让买家负担较少的税金
Supercell 这批全部都给我高报............
还记得我为何会帮大家开团购 ? 因为他们大特价。
他老兄有些写原价,有些写比原价还高的价格 ( wtf ?
像是我一个袋子原价 12 usd .特价后 5 usd . 他写 15 usd.....
这是哪来的怪金额阿 !!!
每个产品税金我跟大家说一下
玩具免税 -> 但要负担 5% 营业税
衣服 12% 左右 -> 再加上 5% 营业税
袋子被归类在背包 8% 左右 -> 再加上 5% 营业税
当你 80% 的产品都被高报,要负担的金额就莫名其妙的大膨胀了
而这点要是没有常常做国外交易的人很容易忽略掉就莫名得多付了
许多冤枉钱......
随手举例一张:
https://imgur.com/8Yar42c
由于对方用 fedex 寄货, fedex 对于更改金额不用额外付费,但是
需要我们提供证明和签切结书.
重新抓图和一个个核对后不停的文件往返
终于在 1/31 收到第一批货
除了 25 根滚木之外全都来了
https://imgur.com/XQJ059g
https://imgur.com/SogVmRK
部分会员急着面交就顺手拍了几张
吐舌头国王
https://imgur.com/YrTzpGA
贵松松60 USD 大皮卡
https://imgur.com/8ewED3z
哥布林转蛋
https://imgur.com/fdpWfIs
野猪马克杯
https://imgur.com/eeFkI16
好的,这下只缺滚木了
但为了避免滚木又给我一次金额错误,我决定先发制人
先写信去反应这错误金额对我们造成的困扰 !!!!
另外因为看到出货地点在香港 (官网上说有四个仓库
分别在美国荷兰和中国,会依造地址选离你近的出货)
所以我信上除了反映金额几乎全错之外,也顺便提了如果
是香港寄过来,可以用顺丰就好,这样他比较便宜些
(内心恶魔说著顺丰不爱报关说不定可以莫名其妙地省下报关税呢~
#说好的守法缴税果然只是好听话
** 2/13 寄出反应 email
当天就收到回信说他们超重视这问题 ! 会好好给上面反应 !
但需要几个工作天,请我们耐心等待
** 2/17 回信说哎呀超抱歉拉我们有写错,不过好消息是你的滚木
用顺丰寄出了唷 !!!!
好吧,可以期待滚木了 !!!!
2/19 顺丰打来表示,因为对方没有给足文件,缺少了 packing list
所以台湾无法报关。需要我们找卖家要电子档才能处理..
然后
踏马的滚木金额又给我写原价而不是特价 !!!!!
同时对方很奇妙地在产品品项写了个儿童填充玩具.....
台湾法规如果是儿童填充玩具,如果没有台湾认证就必须要送检验后
才能判断是否能进口。
我花了很长时间跟顺丰解释这只是宅男的玩具请帮忙别再让我们额外
花费 (检验要花检验费,而不过的话就不用进台湾了呢)
最后顺丰帮我们用奇妙的品项玩具更换零件报关.
还记得金额又错了这件事吗 ?
顺丰货运表示 : 公司规定要是要更改金额,那么要负担手续费 500nt
我算了算多报的金额加上 5% 之后,大约 3百多,但要为了 3百多去花
500 的手续费实在不是件聪明事情,只好默默的吞下去这条因为 SC 出
包而导致我要多花的冤枉钱.
应该是 18usd 才对他写了 25 usd
https://imgur.com/tXuTZk4.
2/24 滚木终于收到了
整整五箱的滚木
https://imgur.com/qxTcrbw
满心期待带回家女儿会喜欢
但被一脚踢开根本不爱
https://imgur.com/AUA5bE8
好吧,总算是搞定了,赶快把该寄的寄一寄
要面交的约来我公司面交
面交完后,心血来潮的把我自己买的大皮卡
也趁机开箱
结果
别人的大皮卡雄壮威武
我的大皮卡裤裆断掉
https://imgur.com/PkeJ1Fl
当场面交的其他人笑翻天啊..........
#除了我全都笑了
在确认了所有人东西回报都没问题后,剩下我自己的大皮卡
有问题而已
于是很不满的写信去骂连续两次金额都错误而且第二次还造成
时间之外的实质多付款,并且大皮卡居然是有问题的大皮卡 !
** 2/27 寄出信
** 3/5 对方回信
表示愿意补一只大皮卡给我 (信上直接附上已经出货的货单号码)
然后会补偿我 50 usd 的费用来弥补
然后呢
我等到 3/7 没有顺丰来电,用货单查询一下发现
这次 Supercell 把我出货地址写错,而且连收件人电话也写错了
我公司地址是建一路 249 号 7F
他写的地址是建一路 7F
我手机是 886 973 *** 073
他写的是 886 97****3 073
https://imgur.com/1D5XGQb
地址错误之外收件人电话无效,我打去告知我正确资料后
顺丰需要寄件者确认
但寄件者一直没确认.......
最后是我带着护照给他看英文姓名然后当场给他看所有交易纪录
信件,自己去顺丰发货中心取回.
这次终于我的大皮卡是好的了,可喜可贺 3/8 我终于可以画下句点.
整理后发现 Supercell 一共寄了三次货物给我
第一次 : 金额写错,大皮卡损毁 (这在第二次才一起开箱得知)
反应金额后
第二次 : 金额依然写错,出货忘了附上 packing list 卡在海关
第三次 : 赔偿一只大皮卡,但出货地址和收件人手机都错.....
P.S. 说要赔偿的 50 usd 完全不知道怎么赔偿给我,信用卡至今没看
到刷退大皮卡打开也没发现 50 usd 纸钞呢.
以上落落长文章给心动想买商品的你参考
在怎么心动,我相信 1/11 到 3/8 这段时间,什么干柴烈火都冷了.
== 重点写在最后面 ==
对,最重要的要最后说
我们公会征人了拉 !!!!!!
这是上次的征人文章
#1RwP_PmX
文字没有这么多参考一下啊 !!!!
现在虽然没有职业选手了 ( AHQ 解散 ) . 但是我们一样有胖胖 !!!!
公会目前一会大缺人
如果你上届结算有 4900+
欢迎来加入这个整天干奇怪活动的麒麟之眼哈哈哈哈哈 ~
#欢迎携家带眷来一会
作者: corpsekiwi (corpse)   2019-03-21 04:26:00
有够两光的公司
作者: ThankU9527   2019-03-21 04:39:00
$upercell赚超多钱 结果员工尽是些社会底层渣滓 办事不力 本来只有客服烂 现在连工程师也烂 游戏卡的要命各种闪退 然后现在连负责物流的员工也证实是废物 有够可悲
作者: aa690411 (青蛙QAQ)   2019-03-21 06:27:00
楼上我怎么最近完全都没遇到你说的问题
作者: ThankU9527   2019-03-21 06:49:00
去年我搞一个内购问题被Supercell各种推卸责任 弄了半年多 客服非常之烂 疯狂鬼打墙 苹果那边认证是SC的问题 他们就是不认 至于闪退 我公会有不少人都有遇到 物流多烂我没遇过 但这篇文已经说明了
作者: AdventurerCC (冒险爵士 )   2019-03-21 06:58:00
真是辛苦了,推文帮补血
作者: bobon0921 (You are funny)   2019-03-21 07:18:00
推 团购这些真的遇到不少问题
作者: Forthelife (我認為暱稱一定要全填滿)   2019-03-21 07:54:00
吃力不讨好,辛苦了
作者: wei44 (weiweiweiweiweiweiweiwe)   2019-03-21 08:03:00
会长好帅啊
作者: hilemon (柠檬哈哈哈!!)   2019-03-21 08:09:00
会长辛苦了 推~
作者: michael70920 (michaelhan)   2019-03-21 08:18:00
推啊 太有趣的过程了哈哈哈
作者: Timekeeper (Yanks)   2019-03-21 08:25:00
作者: gfhnrtjpoiuy (against all odds)   2019-03-21 08:39:00
帮QQ
作者: leep004 (å¾·)   2019-03-21 09:34:00
有够惨拍拍
作者: ms0443001 (kirby)   2019-03-21 09:37:00
辛苦给推
作者: ponsheng (ponsheng)   2019-03-21 09:42:00
推推
作者: zausa (zausa)   2019-03-21 09:55:00
XD
作者: alpafr (paspas!)   2019-03-21 10:28:00
笑死XDDDD
作者: lele (lala)   2019-03-21 10:54:00
同品项不超过5个不是要避税 是要避玩具检验
作者: ryancid (ryancid)   2019-03-21 11:19:00
之前新年野猪有自己买四只公仔,报价就低报了感觉有吵有差
作者: kevin3333 (kevin66666)   2019-03-21 11:57:00
辛苦了 拍拍
作者: hyy9685 (hyy9685)   2019-03-21 12:55:00
辛苦你为台湾sc玩家的付出,虽然我没买哈哈哈
作者: Delisaac (Time waits for no one.)   2019-03-21 13:26:00
辛苦了 好险我完全不想为这游戏花钱
作者: kelvin0004 (NIU)   2019-03-21 15:13:00
一脚踢开好好笑XD
作者: ayanami00 (39's 4 shar3)   2019-03-21 18:03:00
太惨了,一般人早就被搞死了
作者: bn5566 (陈小肥)   2019-03-21 18:35:00
辛苦了
作者: chnecklace (嘿嘿)   2019-03-21 20:29:00
哈哈干 这他妈有够雷
作者: SniperF (海苔人)   2019-03-21 20:43:00
XDDDDD
作者: enjoy5566 (硬久56)   2019-03-21 22:08:00
好靠杯的公司= =
作者: joseph841020 (杰瑟夫)   2019-03-21 22:47:00
明细真的常常出错...不过我几次的经验是官方态度都还不错
作者: howdou (恢復的道路)   2019-03-21 22:50:00
QQ
作者: MixFlavor (綜合口味)   2019-03-22 12:47:00
推血泪XD
作者: howard0730 (how)   2019-03-22 20:35:00
麒麟之眼一定要推!!!
作者: raiderho (冷颜冷雨)   2019-03-24 12:43:00
渡边是帅哥!
作者: flykind   2019-03-24 21:07:00
拍拍推
作者: kyoeuge (神奈之名)   2019-03-25 18:28:00
请问 还有办法买吗?
作者: jerry0172005 (OPEN~)   2019-03-26 21:26:00
辛苦推
作者: bh2142 (濒临绝种的Emacser)   2019-03-27 07:25:00
拍拍
作者: dumbodragon (Chris)   2019-03-28 18:20:00
帮推好公会喔,欢迎大家加入
作者: Cactusman (仙人掌人)   2019-04-04 12:31:00
太辛苦啦

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