各位皇室战争版的高手们好
小弟想请教大家一件事
大家应该都知道前几天更新完有300元购买传奇宝箱+100000金币+1000钻石的活动
当初我第一次购买时是用手机购买，系统告诉我我的购买失败请再试一次
之后我又试了两次都是告诉我不成功，手机购买三次都不能成功我就改使用平板登入
平板一次就成功了也顺利拿到活动的优惠包
但直到我刚刚查我的帐户才发现三天前被扣款了1200元，当下很纳闷我什么时候花这笔钱
后来去找email发现apple通知我三天前有几笔购买纪录，购买记录很清楚地看到以iphone购买了三次优惠包及扣款300x3=900元
下一封email上则是以ipad购买了一次优惠包300元
表示我当初购买失败的三次都有扣款
请问各位高手我该怎么办T__T
目前有使用游戏里的服务方式联络客服但还在等待回应
请问还有其他的方法可以联络的到客服嘛？如果是拿到四次优惠包我也就认了但只成功一次却被扣四次款很心痛呀T__T
谢谢各位高手的阅读，下面附上两封email
第一封是失败却扣三次的
http://imgur.com/a/gHCPg
第二封是一次就成功的ipad
http://imgur.com/a/XD9fn
谢谢大家