各位前辈 想请问一个问题
我们家是开营造的 前阵子在东港盖了一批房子
盖完了之后
有一年的保固
建商还要求我们拿现金给他们压
但 事情就来了
三不五时 就打过来说什么东西坏了
什么东西不符合他们的规定（但是他们之前有同意）
九月多的时候来了几个强烈的台风
一开始说窗户的卡吮那边深度不够有雨水进来 后来跟包商说了 他们也愿意做更换
现在这个我就不知道要怎么说了
http://i.imgur.com/eeV6eTb.jpg
他前阵子又传了这张照片来
大家看得出哪里有问题吗？
他说这个又坏掉了 叫我们去重新换新
我妈跟他说 这个是台风把东西吹过去 撞到的
这算是天灾 不在保固的范围内
建商跳针 说 这是品质不好才这样
后来我妈请小包过去看
对方也认为是天灾不再赔偿的范围 说如果有要更换的话 要请他们自己出钱
建商继续跳针 说 这是品质不好才这样
http://i.imgur.com/e6Esi26.jpg
他所为有问题的地方
请问一下这是品质问题导致的吗？想请问前辈（认真）
现在我妈也不知道要怎么办
钱也压在他那边。但是“保固”这个词是这样用的吗
想请问一下前辈 有没有什么建议 不然觉得未来一年 这个建商一定会想尽办法扣我们的
押金
By the way 对方在东港好像蛮有名的 已吃人够够为名 叫 洪X柱
不知道大家有没有听过 也想请问一下有什么方法可以对付