※ [本文转录自 BabyMother 看板 #1a3pk0xH ]
作者: chichocobo ( ) 看板: BabyMother
标题: [宝宝] 桃园中坜爱儿乐托婴中心负评
时间: Mon Mar 13 23:04:30 2023
前情提要：
宝宝五个多月，目前育婴留停自己带，预计五月复职
因为搬过家，所以一月才开始询问附近各家托婴，希望四月送托有段时间缓冲
先说结论：
爱儿乐的经营者（担任过月中护理长也自称阿长，以下就以阿长代称）有诚信疑虑
因为最后宝宝未送托，也不想和这种人多纠缠，就陈述遇到的实际状况
爸妈们可自行参考和判断真相
以下详述，文长：
过年前和阿长联络上，阿长表示四月刚好还有一个名额，约好年假结尾时参观
原先约好下午一点，参观当天早上阿长说要改到下午四点
我们四点到的时候还等了一下，她抵达时表示从嘉义婆家回来路上塞车才临时延后
我们想过年也正常，就没太在意（现在回头看也不知道是真是假）
参观时阿长说明蛮详细，因未参与准公共照护比相对低，看起来环境空间和感控也不错
所以虽然和阿长互动过程中先生和我都感觉她自我推销意味浓厚、甚至有点不真实
例如多次提到自己担任月中顾问、参与母婴用品研发因此可以拿到低价让家长可一起买、
狂强调托育的宝宝都非常爱她抢著找她、以及各种措施多好多好
尤其强调他们是“全台唯一”会在注册后入托前做家访，要确认家长和中心照护理念一致
（现在看来真是讽刺）
但后来也在网络上找到一位表示宝宝曾送托的家长，向我们大力称赞和推荐中心及阿长
于是想着如果宝宝能受到好的照顾，那就送送看
后来和阿长再联系时，请她再次提供费用，这时她回复的却与当初说明的不一样（更贵）
当时她是用PPT说明，我们没留下纪录，只是和印象中的不同
礼貌询问阿长，她才表示因要维持低照护比所以将涨价，但若近期完成注册就可适用旧版
（是不是我们没问就会直接用比较贵的价格？还是只是要我们快点注册的手法？）
于是我们在二月便预缴了注册费和第一个月的月费，并约好3/11周六11:00家访
家访时间是阿长安排后告知的，我们也优先配合预留
到了3/10周五晚上七点多，阿长传讯息表示因突然收到公公要开刀的消息
周六需赶回嘉义一趟，可否将家访改到隔一天（3/12周日）11:00
长辈健康有突发状况我们能够体谅，就和阿长确认延到周日
殊不知，3/11晚上就正好看到地方群组有另一位妈妈在询问评价，说白天已去参观过了
一问之下，该位妈妈去参观的时间就是3/11周六11:00，而且就是在周五和阿长约的
（表示阿长可能接到该妈妈的预约，把我们的家访时间改成接待她，却说是要回嘉义）
我们原想3/12周日家访时再确认情况
到了周日早上九点多阿长又来讯说公公要转院，能不能再改时间
还特地附上了几张空白的麻醉同意书（是想证明没说谎？）
有了前一天的经验，我们觉得实在不对劲，便在11点半左右直接到托婴中心确认
果然，阿长本人还有阿长的先生就在里面
先生当场敲门，起初阿长并不认得他，还询问有什么事
当先生表明是原先和她约好的爸爸时，她就立刻急忙紧张的说阿阿~自己刚从南部回来
先生直接说决定不送托了，请她全额退费
她大概也没想到会被突袭，当场傻住说好周一会处理，未有其他解释
阿长的先生也一语不发（你本人的爸爸开刀，也跟着老婆一起赶回来？）
在先生离开之后，阿长才传讯息来，表示公公真的有开刀
是下午有宝宝的庆生会，她才从南部赶回来参加，又附上和中心老师/家长的讯息截图证明
（她搭高铁到桃园，到我们家比到托婴中心还近，赶不上家访但却可出现在托婴中心？）
我们已不想探究她到底有没有回嘉义，但连两天这样让人感觉非常不被尊重
更让人担心宝宝真的送托后如有任何状况，双方沟通会非常困难，就在今天办理退费了
和她的联络就到这边结束
以下其他怪异小事补充：
第一次要联系时，拨打立案和Google显示的市话，都是语音请直拨分机或按9由总机服务
但按了9又说无法辨识，尝试多次都一样
于是改打粉丝专页上的手机-关机中，最后是用FB传讯息，等了几天后终于收到回复
而参观当天抵达时铁门是拉下的，没有人也找不到电铃
看到大门悬挂的招牌上有另一支手机-打过去是空号
参观当下向阿长询问了这个状况，他说市话是因不要打扰老师们照顾宝宝所以设定这样
FB手机是她的，如在忙就会关机，招牌手机则是三四年前刚开时的，已经没在用
参观后和阿长加了Line方便联络，原显示名称是 爱儿乐
后来有天要再联络却找不到，才发现她把显示名称改成了"三个爱心符号"无其他文字
整个联络过程就是很卡
今天下午已收到退款，这几天我们都处在一个傻眼至极但也庆幸的状态里
是否因已经收到我们的钱了，现在可能有潜在新客户就赶快接待，呼咙我们也没关系吗？!
就这么巧刚好在同一个群组里的妈妈在同天去参观还提问，不然我们根本不可能发现
而若不是她连两天这样改期，我们也不会有机会当场绕去进行确认
至于她公公是否真的开刀，或她有没有回嘉义，也都是她的个人说法，无从考证
只能说人在做天在看，做生意做到这个样子，实在不能苟同
虽然现在又要重新找托婴真的很头痛QQ
也许里面的宝宝们还是被照顾得很好（她给我们看了好几个呈现小孩很爱阿长的影片）
就将个人经验分享出来，给大家参考