（借朋友帐号）
最近被朋友烧到，加上母亲节档期，决定到中坜sogo x蔻试小黑盖及白盖。
到了才知道因疫情关系不能试妆在脸上，但因试在手上的感觉跟脸不太一样，所以跟柜姐
询问可否拿试用包，柜姐说必须要透过官网填写资料，收到短信才能领，因为我前几周曾
经申请过，但到柜上刚好柜姐都在忙，叫我先逛其他柜后再回来看，当时因为没时间所以
就没等了。我有跟柜姐说明这样的情形，柜姐说没关系还是可以再申请，当时我就在柜上
使用手机进入官网，但并没有直接找到领取试用包的位置，询问柜姐居然得到的回应是：
“我们平常也没有在使用网站耶！不太清楚在哪里。”当时听到其实就有点傻眼，其他柜
姐也没有要帮忙的意思，继续开心的聊天（柜上没客人），好不容易我点进很里面的分页
再往下滑才找到，填完资料送出后，竟然跳出已领取的通知，于是向柜姐反应，柜姐立马
改口说：“喔！因为公司避免有人领很多次，所以同只电话号码不能再申请一次。”我认
为公司用电话当防止机制是合理，但是实际上我根本没有领到，而且前面柜姐并没有告知
我这个情况！最后柜姐还要我打给客服处理，没有要帮忙的意思，这样的服务态度加品质
，真的让我无限傻眼！
接着我到另一柜，m#f ，本身是老客户以前也都碰到不错的柜姐，但刚好碰到不认识的柜
姐过来服务，我说我想试粉底但是否不能试在脸上，然后柜姐直接叫我坐着，帮我试粉底
在脸上，还询问肤质状况及需求，再帮我搭配其他保养品。全试完之后，柜姐问我今天想
要带哪些，因为我平常的习惯是粉底会试一阵子，测试持妆状况再决定，所以不打算今天
就买，没想到柜姐立马变脸，威胁性的口气跟我说：“其实我们不能试妆在脸上的，因为
你是老客户所以让你试，我都让你试了，你不能不带吧？”，还叫我要先付订金才能走，
当下其实满傻眼的，虽然我本来就打算要买，但被这样对待其实不是很舒服，请问有明文
规定试妆后就一定要买吗？这根本在绑架吧？因为当下只有我一个人，为了脱身，我跟他
说我下次再来，他咄咄逼人的问我什么时候，大概几点要来，才让我走.........
经过以上的经验，真的会让人恐惧逛专柜
不知道碰到以上状况是否可以客诉？？
求大家分享逛柜经验或如何避免以上情形，谢谢