[问题] 内坜中华网络 han77 PTT批踢踢实业坊

楼主: han77 (han77) 2017-09-03 16:36:43

大家午安
到目前为止今天的中华网络都无法连线
在内坜兴仁这边
房东牵的是100M
平常断线重开调制解调器就ok了
但今天重开依旧没反应囧
想请问有没有人遇到一样的问题
谢谢！

作者: sigurose (胜利玫瑰。) 2017-09-03 16:54:00

如果重开调制解调器后ALARM灯持续亮红灯，可能外部线路讯号有问题，最好是打去0800-080-128，提供地址、申请人姓名（房东）给客服查询看看

作者: HBO10383 (KenYu) 2017-09-03 17:06:00

+1 时好时坏

楼主: han77 (han77) 2017-09-03 17:12:00

已打客服客服需要线路编码但帐单在房东那房东也有点年纪了所以...无法提供资料给客服查询

作者: sigurose (胜利玫瑰。) 2017-09-03 17:50:00

线路编号在帐单上很好找的，一律是“营运处代号（2-3位数字）+用户号码（Y+6位数字）”组成，可以参考下图http://i.imgur.com/undefined.png292Y092706就是线路编号

作者: adamhibari (roll) 2017-09-03 18:50:00

今天一整天无法用=_=客服说有查到线路异常但明天才能派人修……

作者: lovecoffee (力不从心) 2017-09-03 18:54:00

兴仁路2段正常

作者: SPzero (终曲) 2017-09-03 19:27:00

应该是假日上班人力与平日不同，或者是有先前已预约报修的案件得先处理，所以时间上才会提到以明日为主吧！如果担心的话，不妨明天抽时间再打去催修就是

作者: willeafs (下雨了) 2017-09-05 07:13:00

还是一样...

作者: SPzero (终曲) 2017-09-05 17:36:00

楼上w大说"还是一样"的意思是指家中网络仍无法连线？还是已有报修处理但检查过后还是无法上网？前者的话自然就建议先打0800报修处理，后者的话除网络设备与外线外，不妨同时检查家里室内网络线看看有无外露、老旧等问题影响上网

作者: ipojo 2017-09-08 17:00:00

推楼上SP大检查一下线路有没有问题之前我家修不好的原因居然是线被老鼠咬断了OTZ

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