针对类似狗毛的异物问题，看了疑似店家的脸书，有些许疑惑，提出小小的疑问，还请板
娘来回答及澄清（若该脸书并非你们的，则无需理会）
在上篇回文内文中提到，你们曾经因为环境因素造成餐点问题，并说”已经进行搬家换了
比较大间的地方隔离此问题，所以能够保证做餐点的地方完全不会有宠物进出。”

3/19 三和一街26号
（资料来源：粉丝专页）

3/31 嗯......左上角的是？

（资料来源：粉丝专页）
这是今日10/8撷取于粉丝专业的资讯
（资料来源：粉丝专页）

住址同样显示为三和一街26号
依时间点来看，3/19应该也是在三和一街拍摄的？在回过头看你的解释：
”已经进行搬家换了比较大间的地方隔离此问题，所以能够保证做餐点的地方完全不会有
宠物进出。”
希望这粉丝专业是与你们无任何关联。
（资料来源：粉丝专页）

餐饮从业人员该具备的网帽，口罩，衣服手套呢？加上宠物的出现，该粉丝专业所展现的
卫生问题着实令人堪虑!!

板娘要搞大 好像会搞到自己喔.....

我自己有养狗，即使换洗了衣服，也不敢断言身上一定不会没有狗毛...

啪啪啪脸有点肿！上篇在下留言质疑狗毛的事，根本不知道她在回什么毫无相关==

食安法第8 GHP 限期改正不改者 处6万~2亿

XD

%%%%%%%%%%%%%%

应该是粉丝专“页”XDD

肿肿der

前文老板娘的回文 我不认为店家会检讨自己 就让这一串留着给大家参考 决定要支持谁 但整串看下来 伤的肯定是店家

我是代po的人，在这里针对我了解的情况回答搬家的问题，店跟水煮餐是在不同的地方，板娘是在自己家里做好才送至店里，三和一街是店址，她在前阵子确实有搬家。以上，希望有解决到您的一些疑问@_@五月份搬家成立工作室，这样～

楼上感觉没回答到问题，毕竟狗是跟没盖上的便当一起出现

这个部份我就无法回答，只能针对时间点部分告知你们搬家时间，不好意思！

稍微看了一下，3/31、4/19的贴文照片看起来这个地方就是做便当的地方，但都有狗。然后5/4回贴文说这里是三和一街26号。我比较相信这边就是做便当的地方。

三和一街是潮品店址，水煮餐不是在这个地址做餐的，老板娘表示九点半会于粉专发表声明，我在此下台一鞠躬～

板娘澄清文？我很想知道他要怎么解释，就算换地点

代po者其实可以不用这么积极说明，然后基本上将消费纠纷扯到消费者职场，这就已经是令店家站不住脚的地方了！

把以上问题都改善，也不能隐藏照片中的事实捏希望大家注重的卫生问题他不要逃避，然后只想要吉啊！公布别人个资部分也要道歉喔！这点很不ok

鹰眼神探XD 话说想到好市多的试吃人员都有戴网帽

看最原始文章更新，老板娘竟然打电话到原PO工作地方要求原PO公司处理原PO 有够吓人的方式......不知改善+扬言提告就算了 还这样搞下去 真的闹大上新闻的时候 卫生局随便去稽查环境 国税局随便去稽查报税 老板娘应该麻烦会更多吧？

还有消防署检验消防安全设备 劳动局查下工读生等..

代po的 告诉板娘，不是把话绕着说，别人就看不懂了...

同样是做轻盈餐的内湖n排 整个动线跟厨房环境才是符合标准消费者应该请卫生局前往稽查 才能够安心订餐上篇我就提问过之前的餐点问题到底是什么问题错字更正:内湖n牌打电话到学校没商业道德 公布消费者个资简直犯罪

最糟的是 从头到尾这位老板娘都不承认有问题 都是they的错

代PO M版友那篇我也分不清楚那些是老板娘那些是代PO的意见版友质疑公布个资 竟然说"如果没有那篇原文还会发生吗"这个法律观念真是令人傻眼 请经营者自己出来回复说明吧

唉我修改一下好了

硬要区分的话~感觉经营者(老板娘)非常之凶＆口气较直白代PO者则相对比较有礼与较委婉 不过基本上是同条阵线~

To tesuko 我也有注意到回应文的那句话 蛮傻眼的 把公布个资的错又归回消费者身上 傻眼

卫生署，劳工局，国税局，消防局就能够她玩了

把文章修改成应该比较好理解的样子了，我只是个代PO..

打电话到上班地方真的很扯

公布个资和打到上班处真的好扯，没上一篇还真不知到该店，到看粉丝页底下的对话留言，店家态度依然不好

狗毛-客人加的公布个资-谁叫客人要po文,那我也要公布他个资

注明：上一篇是指代po回应那一篇

九点半发表声明是明天早上吗

一点都不觉得是代po

我相信代po的解释，水煮餐是在家里制作的。

https://goo.gl/FdBeqQshiunwei 那你觉得是？

好长的声明文...不过似乎没有什么新资讯@@;大意大概就：我已经请律师提告 毁损声誉与精神伤害另外~文章开头用送货点公布校名~这种作法有点微妙@@

我用我个人帐号回了，嗯，个人言词个人负责，其他两造就好好处理吧！希望事情能够有圆满结果

我跟啾啾有共同好友欸XD

应该很容易有共同好友啦

我家的狗很乖都不会掉毛

老板娘打电话叫学校处理真的很扯。

错字多到难以阅读，既然请了律师就不建议这样发文...

看了揪板大去那边善意提醒 建议对公布个资事情道歉～后被店方攻击:[挑毛病. 帮腔. 是买方的朋友. 选边站..意图误导事件]等... 还说：[您的贴文及时间点我们也已经保留 ㄧ并留给律师处理。] 唔哇...=口=;;;

不愉快的消费经验 被对方找自己工作单位施压 被告 好恐怖

看到其他店家也怎样....就很傻眼，如果今天卫生局去稽查，你和卫生局说其他店家也...卫生局会理你才怪~

有一点肉搜能力其实可以根据店家的资讯查到原PO的全名

而且不要动不动说啥法律追诉权之类的....既然请了律师，可以先请教律师再发文吧!!

我用脸书回的代表我个人立场，不代表中坜版版主立场

还有职业 任职地点 建议赶紧蒐证 店家也请小心...

所以我绝对不会用这位置要求双方做任何事，在此声明喔

只是觉得明知对方正火大&提告中 还去留言真是佛心...

违反个资法可是明摆在那的~其他什么名誉毁损精神损害还很难说，真要诉诸法律的话，还真是微妙~

个人看见就无法假装没看见阿

没口罩还要说有注意卫生...

大家讲话要小心喔板主温馨提醒

能搬出其他家也不卫生来挡 我只能说店家不太会做生意...

是的，吉来吉去吉不完，留意个人言词，其他让双方自己处理吧

很像一群人做错事被警察抓 然后跟警察说为啥不抓其他人

应该不用肉搜啦......声明文就一人分享......

店家是性情中人 但是做生意处理顾客关系到用告的就...

看完老板娘的声明搞，看前面几句就看不下去了，跟上一篇回的大同小异啦！也许双方都有态度不佳的部分，不过坦白说一般公司午休时间真的不多，虽然店家没有承诺送达的时间，但也不能相差太远太离谱，不然人家午休是要吃什么，随便店家什么时间送，不就不要订就好。再来，狗毛的事，店家也要自省一下，不过就是一个便当，不吃退订就好，不会没事还在学校找一个白毛栽赃给你。最离谱的是，公布个资、反应学校的问题，我觉得下重手的才是店家耶，好可怕

店家的声明文仍然不顾个资法继续公布客人上班地点@@

在本版版规有写到不能公布个资，但脸书部分我无法管的喔

他跟原po的事情，没什么兴趣了解，比较关心的是餐饮制作的卫生问题，看到这样的回复，各位怎么看呢？

可以依照照片直接向卫生局检举

jojo的善意被当恶意，也真是令人傻眼。

撇开这些不谈，真的中原便当店有些也很不卫生，尽管手套都带，便当菜还是油腻腻，不知道留言过的人有没有吃过潮品，我常常点它的起司猪排，一吃就知道他们真的比别人用心，肉质真的超嫩起司也不是做做样子真的是大爆多起司的起司猪排，加上配菜方面都很清爽，连便当盒都用很好的不是一般纸便当，我常常洗干净又拿来装水果，相对的价格会比较高没错，还有它们的水果茶，真的非常好喝，还吃得到果粒，在很多地方其实真的看得到他们用心，食物方面真的很好吃，而我还是会继续买

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一间店家的服务态度跟卫生竟然能被订购者撇开不谈！这粉丝力量好强大！店家要好好珍惜啊（茶）

老实说他的餐盒有吸引到我(掩面)

请问......菜的 油腻&清爽 与 卫生 的关连性？

我也只是说她的食物很好吃......妳也太认真了吧（笑，我

真希望卫生做得更好，好吃健康又卫生不是更理想吗

也觉得老板娘态度很强硬，也希望事情很好好解决

默默推我最爱吃香料鸡腿....

菜的油腻清爽，和卫生没关联性的没错，我只能说我阿嬷在家煮饭也这样，她试吃还直接用手呢XDD，看什么对消费者来说重要，对我来说，食物用的好不好重要，青菜原料米饭肉质，你不带帽子不带手套没关系，但我吃下去的用好一点，但环境像小鲜肉奶茶工厂那样我当然不能接受XDD

代波，你以后代波，语气跟身份要划分好啊，不要想帮忙最后公亲变事主，热心过头

起初会开始吃潮品也是有认识的人在那儿上班，他们也会定时消毒，其实卫生方面我个人认为没有太大担忧啦>"<应该也很难再有一次代po的机会啦XDDD

我觉得台湾食安出问题，就是我们这些吃了没病就好的观念养出来的啊，唉

这便当文回文也太多

当大家不再要求，或别人也不要求，自己就松懈了………等到出问题又说政府把关不力………感觉大家在此文聊起来了

台湾食安不好，是因为贪小便宜，希望用100块买到1000块的品质，有人有需求自然会有产品，不知道前CP值高，知道后黑心商品，而那些黑心商品，都被包装的很漂亮

好奇现在还有送餐给原原po吗?因为不是不给退订?

所以这便当单价也是有点高，既然品质食材都这么要求多作一点把关不为过啦别人不做，所以自己也不，这观念不好，要改啊

做的好吃清爽也符合卫生标准的店家大有人在，怎么卫

手套口罩都带了，原料用不好有何意义，也不就是做做样子可以 看就好，我不是两个都注重的人，当然这间店两个都拥有可以有更多的客人，希望这事情能处理好～我只是单纯对我喜欢的餐点发表意见

生标准好像被忽视了....只能说，台湾人的食安意识并没有落实在生活之中，另外拿家里的阿嬷来比也太幽默!

嗯，只要认同就会买啦！只是觉得可以更好，然后不要自己

因为便当纠纷就直接打电话到上班的地方真的很夸张 当初客人留资料不是这种用途 觉得老板娘真的捍卫自己太过！

做不到，就先讲别人也没做到，我自己是无法接受这观念

台湾食安意识真的太薄弱，希望政府强硬点，为民众食品安全把关

刚去粉丝页看完店家回复了 觉得两造自己去处理就好 在讨论也只是口水战 还是各说各话

我没特别比喻，只发表个人浅见，我没想到您阿嬷在家也会带手套抱歉，可能是我太幽默呵呵

我觉得这家店好可怕... 态度令人不敢恭维

楼上这样回才坏，自己为自己家人做饭，跟卖给客人不一样

做不到先讲别人也没做到 这店家太有趣 怎么不讲其他店家被批评 也不会公布个资或是打去工作场所

请了律师就好好请教律师 我不相信一个律师会这样建议

双方的争端持续很久，就等结果吧，大家晚安喔

应为先买大量餐券，之后要吃的前１天 再通知老板娘买方原文与代PO的截图 " target="_blank" rel="nofollow">
只是不知道 餐券有没有使用期限 @@a

大家风向一片倒，我出来推个猪排饭，讲的字字句句要被觉得脑粉很幽默，我也觉得我挺幽默的，还以为走错版喜欢像阿嬷的味道的便当店宜真也很好吃喔推推他们家有带手套～

那个直接说人家阿嬷的态度...我阿嬷老人失智很久了..而且做给家人吃的，和贩售的怎么可以相提并论！

好啦，没事没事，咱们放轻松，让他们自己解决吧

我没有什么意思，就如同字面上的意思，因为不是比喻讲的是

当然也借此让大家检视周围的店家啊

讲的是实话她确实就是这样做饭的，让我误以为您阿嬷会带手套煮饭，让您感到不舒服真是抱歉

不过这一两年健康跟水煮餐盒之类的店开不少 我是只吃过某沙滩的 觉得自己做比较好吃XD 环北路有一家也不错但之前才收掉

...发现脸书专页不只公布 买方工作的校名,加上没码的line截图 包含买卖双方~全名都出现惹...

看了系列文，我个人是不会去这家店了....

比如说脸书专页贴的第 11 张 https://goo.gl/iRT663

如果是私讯，未经对方同意就公开，也是侵犯隐私的

这家店太夸张了

找的律师还真专业 支持双方走法律途径解决便当好吃与否个人感觉 店家很多 我是不敢选这种公布个资的

光公布个资就知道这间店准备黑了，还打到客人工作的地方。是准备变kiki屋翻版？

打电话到上班处非常夸张！

这家绝对是拒买啊！态度超扯的

看店家这处理方式…小心推文也被吉！？

我自己觉得同价位我更爱大家嫌贵的妈妈便当XDD

我绝对不敢吃..吃个便当还有被吉的风险..吓都吓出毛了..

要吉来吉，不是没被告过，不要以为每个人都不懂法律

刚看店家图片 同张图片或不同图片有的有马有的没马..

FB关了

只有我觉得原po很奥客吗.....

怎么有人拿自己阿嬷跟专业店家比较 拿出来卖标准就不

FB没关呀

发生这些事，原po只要求把还用的餐卷退回这样算合理吧！？并没有要求赔偿之类的耶！

看完系列文 放这家进不吃名单

其实声明文 修改到现在，买方名也是有的有改 有的没

原波要求多，是不是奥客他们彼此清楚，但个资卫生等才是问题所在啦

我也觉得一开始原PO要求很多，但一开始店家好好沟通、回复，就不一样了，但看店家这种回复很夸张...

看完店家的声明文，我有疑问的是店家之前已经跟原po走上法律一途后决定撤告，结果原po又上ptt反推店家吗？ （认真提问）

是的

上次真的有确定提告了吗？感觉买家是这次才缩…加上到目前为止，卖家的公告内容 似乎不太像有经过律师的审核与建议…

怎么没有提到之前跟原po走法律程序了，昨天的声明文才提到

上次原po并没有收到存证信函

（当然 买家可能是学校事件才缩，但卖方这行为也

还有推文有粉丝夹带风向，拉其他店家救援，不以为然

不像是专业法律事务所会建议的…

我发现我的推文被修掉耶

= =??? 我有修到你的推文吗？

原PO~您刚刚真的删到我 12:45 的推文惹...orz

啊。。。可是我只有编辑文章没有拉下来编辑贴文啊，怎会这样？

没关系啦 事情有处理好就OK

所以楼上在19:55之前有推文吗？　(然后我被修掉的是XD:[楼上您的推文是指 22：14 说四个政府单位的那个吗]

我真的没有修 QQ

To原po：是意外就算了~可能是软硬件问题之类吧那改变下说法:[我消失掉的是XD:] XD

编辑文章时间比较长，系统重新连续多次，是这因素吗

我晚点回去帮忙看看有没有修掉

拿外面餐饮跟家里阿嬷比？所以可以接受用高级食材汗跟口水！我的妈阿.....原来只要把食材弄高级，其他环境卫生都可以省下来了，哈哈，真的好棒棒哦

比较像是见笑转生气

便当文出乎意料引起大家关注XD

店家若是执意闹大，不见得站赢面

有点不卫生

flightleaf觉得事主澳客的点是？我蛮好奇的。事主最初不满的点看文章叙述是：1.送餐迟（但一般公司行号订餐不是也会要求几点送吗？迟到一下下(例如10分钟)，但这个案例似乎不是迟到一下下。如果店家一开始明讲我就送餐不会准时的话，那就是另外一回事)2.便当没微波：事主说群组里面有人要求微波，他以为可以故要求，店家没有拒绝。(如果店家不开放微波，订餐规则写清楚，不就可以解决这些问题了吗?也不会让人觉得怎么有时有，有时没有，不是吗?3.毛发 (假设毛发为真，不知道该帮店家说什么话)另外关于店家公布个资这间是，除了有违法之余，根本公关零分，我看了都傻眼了(对了，还有以提告威胁)最后提供一个很扯的外食卫生案例：有一天办公室外送餐点内有一包汤面，同事吃完料再喝汤时，捞到“一根不锈钢汤匙(比咖啡匙大一点，大概世调味料用的)” 这笔钢刷丝头发蟑螂更惊奇! 这么大的东西到底如何包进汤面里啊 囧(啊啊强调一下上面捞到汤匙的不是在说事主讲的那家喔，我怕店家误会，会连我一起告 O_<)

买汤面送汤匙~说不定汤匙价值更高(!?（只是手汗渍等也１起吃了..其实忙乱工作下 当然可能发生各种大小失误～不用坚持０％发生率~完全不可能（＆还要吉人..

楼上S版友突破盲点啊，价值更高这件事我居然没想到是说汤面有汤匙的店家，因为长期配合+态度好，所以我们没吉他，还亲自把汤匙送回去跟柜台说以后小心点喔XD (我陈述事实，没在影射本案)

应该是不小心掉到大汤锅 然后捞汤又急 所以没看到吧

或是1次订量很多时 是所有汤碗(或有套塑胶袋)1次摆好全部1起盛装~过程中不小心碰撞台子怎样的~掉下去之类

Y大的例子太绝了XD

店家没坚持是你自己丢汤匙进去栽赃，令人欣慰

应该是你买很多集点集满 送造型汤匙

怎么感觉4/26跟6/30的照片背景？？？

原po事主到底哪里奥啊? 说奥的人愿意吃冷饭+迟到的便当吗?

那是因为他们更新粉丝专页时,不1定会使用新拍照片之故~因为1大堆便当放在1起~看起来花花der~不容易辨识~其实可能是相同的便当照片~比如说 6/30 的文与照片:" target="_blank" rel="nofollow">
6/6 " target="_blank" rel="nofollow">
4/26 " target="_blank" rel="nofollow">
都同张照片吧~差别大概只有～边缘越剪裁越多~?

好像是欸，你心思真细腻

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以上为板娘最新回复，谢谢各位。

“6/30那张照片我有留底。照片是4/28。”但脸书最早贴的至少是4/26喔～当然想必板娘会说那是手误～不过这种[声明日期的公告]～（算澄清文吧？还是希望老板娘与代po者，能多检查后再贴出吧...orz（要大家来看事实评理～但公告与截图又错字好多...orz

这么懒的店家发fb都是用同一张照片，被认为同一处也是合理

我只是帮忙po上来而已喔O_O

公告是很重要的东西，真的不适合有错字@@虽说代PO是帮忙，但也让自己搅进混水里@@ 降子值得吗结果我自己也错了字XDDDD 浑水

这一串看来，最让人觉得不能无法接受的1.公布个资 2.打电话去工作单位骚扰然后现在完全不认为他做的这些事情，是不太妥适的。然后刚刚回去看店家贴出的一些截图，其实事主有对店家提出一些经营上的建议(但那个时间点的对话提出，店家可能误会事主很奥)此外，店家用了霸凌两个字，我真是风中凌乱，都要醉了啊今天开店、东西好不好吃、服务怎样，是可受公评之事。今天有人去消费然后分享过程，不是好评就是霸凌囉?若事主今天没去消费过、事主说便当迟到但实际没迟到，那就是事主的问题了....但现在并不是啊囧真心建议店家，追踪一下“广告小妹”的FB好呗 Otz

听不进去就是听不进去的~~不是说顾客至上，但是至少要以和为贵，今天顾客只是要求将未使用的餐券退费，其实并不过分，甚至可以说也在法律保障之内~做生意的店家如果动不动就要兴讼，只是徒耗自己的成本罢了~~另外就是有人与其意见相左，就要将对方打入对立面，如果说做人做事是这样的想法，只是不断地树敌而已~

餐券消费争议层出不穷，专家提醒，今年（2016）起餐饮礼券必须注明当时购买时的金额，且消费者可不负担手续费全额退费，另外，业者也不能对持礼券消费的民众，在餐厅仍有空位时，以“保留座位已满”拒绝入座，违者最高罚50万元。任何店家的规定应该不得凌驾于法律之上。

同意vickyshuchi提的“(前略)动不动就要兴讼”那一段。其实这件事完全可以在停在退费就结束了，另外趁机更新一下订餐规则，避免以后店家与顾客双方认知阿（或许还可以

消保处指出，记名礼券遗失、遭窃，也可要求补发，但须注意的是，业者可收取纸质礼券50元、磁条或芯片卡100元以内的成本费用。

做个详细Q&A给顾客阿) 像是便当一律不微波(微波要加钱)不保证准时送达，误差30-40分之类的，都白纸黑字写明顾客愿意订表示接受规则，也就没有后续纠纷拉

业者若违反规定且不改正，可依消保法处3万元以上、30万元以下罚锾，若还不改正，可处5万元以上、50万元以下罚锾，并得按次处罚。

看了老板娘对整起事件的回复，只觉得她作生意的心态很有问题，还会先默认立场坚持自己没问题，真心佩服这种有guts却没理，还会想吉客户的店家，总之不会想去消费

觉得心态有问题+1。从店家发言来看，不难发现店家用字、措词多有错漏，而且语意迂回、辞不达意。表达能力如此程度，也难怪跟顾客沟通出了问题。认真觉得开门做生意除了做菜好吃卫生、尊重顾客隐私之外，表达能力也很重要。总之，感觉是个连话都讲不清楚、也不认错，只想要吉人的店家

店家的中文书写真的很有问题，然后订餐规则要详细一点，目前官网规则只看到订餐要写取餐时间，然后订而不取要吉。送餐会让人等快1小时，明显就是远远超过该店可负荷的量。

感谢M大更新，可是有我的大头贴有点害羞@@" target="_blank" rel="nofollow">

这里是针对餐券部分回应谢谢各位还有关于原原po说饭菜冷部 " target="_blank" rel="nofollow">

冷掉那个原波没什么好说的，开会后再吃当然是冷的啦

18分钟便当就凉掉的意思？

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（文章流畅&扼要~与最基本的没有错字，是尊重阅览者..（呃不过若不在意~也是没办法啦orz然后其他 楼上几楼的板众们 也说得很清楚了~修改这次因为 协定暧昧模糊的部分,以减少日后此类纠纷~

看老板娘的文字内容看的好累

还好当事者不是我，要不然沟通起来很累，其实沟通的重点只要简单,呃要就好，文字叙述过余冗长，我想多数人是没办法耐著性子看完的(纯建议，别吉我)

然后脸书新贴的这第16张 个人反复看 还是无法理解..orz" target="_blank" rel="nofollow">
[我并没回答这种说词]1.5 与 2.3.4 到底有什么不同 (囧?关于微波，在代PO者锁文那篇~也讨论完毕了 是双方误会买方终于取到便当时是冷/凉的,所以觉得没微波而卖方表示有微波~ (所以又回到~送餐时间太久问题...)这点买方也明白，可以参阅 代PO者贴的第11张" target="_blank" rel="nofollow">
[送餐时间与冷便当这两件事,没有达成共识] 然后买方以为卖方也会想解约~最后,新公告文表示 [因"误触"公告问题以讲名字遮除]怎么说呢.. 第1次在脸书公布 买方学校&全名已被网友们表示违法~然后删除~之后又第2次~在脸书公布 买方学校&全名...（全部都没有码的line截图~ 之后重传的,也有的仍没码..先不说 有时用英文代称,有时用中文的买方姓氏~其实到现在~10/10晚上8点 新传的第2张~还是有买方名字啊.. (这和错字很多~似乎有类似的风格~?P.S.感谢买方澄清~表示没有说要开记者会　　　　卖　　　　　　　　　．．．sorry手误orz

打1999问问卫生局怎么说比较直接了当

不是下台一鞠躬了...