[心得] 真的对南桃园没辄了

楼主: losh (007)   2016-05-25 00:46:25
去年南桃园刷收视费,年缴六千,结果刷了6360元,经我去电反应,
回我说今年补我一个月。
结果,四月又自动延续刷卡扣款,我查了一下,并没有展延,打去
询问,派了一个男客服来,态度颇为强硬的跟我说,已经入帐,就
明年再展延给我。
我问说记得当时客服说给我一个月,对方用嘲笑的口吻说,先生三
百六怎么可能抵一个月?顶多给你二十天。
然后我就说那为何今年没有展延,他就说不是他负责的,他会去问
去年负责的人。
其中,电话明明只来过一次,响几声就挂掉,用手机打回去,又拖
很久才接通,请对方回拨,竟回我,后面还有人排队,没办法。所
以只得浪费室内电话,等对方查那些纪录。
最后一次打来,说是他们内部没有交代,那我要对方直接退刷到我
的信用卡帐户,他说没办法。请自己到我们办事处办理退费,我说
为什么你们可以线上扣款,没办法线上退刷?还要浪费我的时间去
处理这个事?他就一直跳针,明年会补给我这二十天。(感觉对方
口气超不耐烦,就一付我说这样就这样,你到底要吵什么态度。)
后来还跟我说,若你真的不满意,要办理退机我也没有办法,总之,
我提出来的要求,直接退费回我的信用卡,不能比照办理,对于自
己没有做到当初的展延,若不是我有发现,岂不就被混过去了?还
说,本来就是要收6360元,是因为年缴才有优惠,言下之意就是我
得了便宜还卖乖?
最后,觉得对方的态度就一付这种小钱你到底在计较什么的感觉?
你要退,就去我们平镇快去办的口气,我跟对方说,你们因为独
占,所以平时收视常常断讯,然后机上盒又常当在那边,要一直
关机重开。这些问题忍一忍就算了,但收费有争议,你还一付小
钱干嘛那么爱计较,展延二年又不会怎么样的态度,实在非常不
尊重客户的权益。
我这样说,对方还回你要这样想,我也没有办法。那就请你把机上
盒带到我们平镇办事处办理。
挂完电话之后,我一直在想,有必要为三百六在那边据理力争?
就算明年他忘了展延,说再延一年,也不过就是三百六而已呀?
但就是那种不爽不要办,我又不差你一个人的那种口气实在让
人受不了。(没明说,但口气非常不友善)
我一定会去把南桃园退掉,要不是我爸还会看政论节目,老实说
第四台的节目我早就很久没看了。客服难打,也没有提供0800,
浪费钱又常收视不良,我想还真的拿南桃园有线一点办法都没有。
作者: RLIM (阿合)   2016-05-25 00:50:00
(T_T) 客服好差喔
作者: danielwu13 (王爺)   2016-05-25 00:52:00
这真的无法...某议员也骂过南桃园,但依然无动于衷
作者: iamaq18c (我不是水电工阿咸~)   2016-05-25 00:53:00
你不错了 客服还打得通 0.0最近收讯有好一点点了 不知道是不是因为前阵子骂太凶一堆人退机了 收讯才变好一点
作者: derekQQ (小哈哈)   2016-05-25 00:57:00
嗯,我某亲戚住在嘉南药专旁边,也是独占第四台。偏偏他们就是没有一定要开启机上盒,不然一个礼拜过后没开,就会出现E200...等问题出现。没办法,南桃园独占
作者: taiwang8man (回到原点)   2016-05-25 01:20:00
找消保官丫
作者: yoyo3055 (yoyo)   2016-05-25 02:14:00
独占事业就是没辄。第四台真够烂的。
作者: ymcheung (ymc)   2016-05-25 05:24:00
管南桃园就会有人说马路都不平关心马路品质就会有人酸国中屁孩这么多还在搞些有的没的继续追打国中辅导课就会讲桃客是他上镜头的手段
作者: a157c633 (NEC)   2016-05-25 06:01:00
找消保官+ncc
作者: sharkhead (犭王柏融)   2016-05-25 06:58:00
哈哈哈哈哈哈哈就是拿牠们没辄无误
作者: jasica (说太多跟说太少一样伤人)   2016-05-25 06:59:00
消保官+1,也可以先找市政府的投诉中心
作者: minnaQQQQQQQ (圓圓)   2016-05-25 07:07:00
办MOD
作者: bdmizar   2016-05-25 07:17:00
客服居然有人接?!?!?!?! 怎么可能
作者: phoebi (火球魂)   2016-05-25 08:05:00
换MOD+1 跟这种人吵架是浪费你的生命...
作者: pomadaypos (阿嫩)   2016-05-25 08:13:00
真的!要不是父母爱看,我也想停掉,有时候都断线超久
作者: zhunkai (奚佳月退)   2016-05-25 08:21:00
已经退掉换电视盒了,从电视盒上找直播就可以取代
作者: Nicowyaw (你靠腰喔)   2016-05-25 09:02:00
记得有法律咨询可以问相关事宜?
作者: Runken (水瓶神话)   2016-05-25 09:13:00
换掉很久囉~MOD+1 不用担心盖台有的没的
作者: jo66 (唱歌土拨鼠)   2016-05-25 09:13:00
MOD+1
作者: sk6 (19号的邂逅)   2016-05-25 09:30:00
你运气算好的了,客服竟然能打通。
作者: gto1127 (isolation)   2016-05-25 09:50:00
早就没装了 mod看爽爽 大家都不装 看他嚣张多久
作者: y1324 (骑在猪上的噗)   2016-05-25 10:03:00
有人说要弄南桃园置底看来也没下文
作者: ALOVET (AKB48 さいこう!)   2016-05-25 10:17:00
mod没有家人平常看的频道,一直无法说服,虽然比较便宜
作者: Qzzzz (APO)   2016-05-25 10:42:00
六千多不如去网络买电视盒,一次买断六千,频道看到爽
作者: XiaMiWaGo (花乐乏克)   2016-05-25 12:36:00
为啥让南桃园独占?新兴崛起的litv也不错啊
作者: kwinner (天花板)   2016-05-25 12:41:00
想看HBO QQ
作者: aahhaa (.)   2016-05-25 12:57:00
为什么要看垃圾cable呢?
作者: TpBp (尊)   2016-05-25 14:15:00
用MOD无感~快一起换吧
作者: rulu (Forever Young)   2016-05-25 14:15:00
最近也很想退但不知怎退?一定要亲自去平镇办吗?
作者: flylipi (lipi)   2016-05-25 14:36:00
mod是不是一定要100M才可以?
作者: steward135 (逆風高飛)   2016-05-25 14:41:00
不用喔 就算没中华网络也可以但是如果一户4机 就要100M
作者: flylipi (lipi)   2016-05-25 14:48:00
了解 感谢 不然南桃园的品质真的让我看电视看到火大 有点花钱买罪受的感觉
作者: Jason47 (洛淅)   2016-05-25 14:51:00
小心被查水表
作者: phone15520 (微积永远是危机)   2016-05-25 14:58:00
南桃园有080的电话,网络上搜一下
作者: j015858 (ㄚ勇)   2016-05-25 15:03:00
现在很多节目已经上网直播了,快去退!
作者: sailingday (SailingDay)   2016-05-25 15:18:00
独大的业务骂他也是没用的 他继续爽赚
作者: gn00093006 (深蓝永恒)   2016-05-25 15:20:00
我家都换MOD了 画面清晰选择又多
作者: iconicotrico (Agro)   2016-05-25 15:35:00
之前想换MOD研究了一下记得网络要是中华的才行办说?
作者: summerly (小小象)   2016-05-25 16:41:00
断讯还用电话语音挡,少看一天没便宜真的以后要改MOD
作者: love740120 (克罗)   2016-05-25 16:55:00
包围立法院抗议南桃园
作者: bisconect (李东翰)   2016-05-25 17:27:00
我记得有线电视频道系统是靠法律保护垄断市场的不知道为什么允许这种奇怪的法律存在
作者: skyqiu (珊瑚小天)   2016-05-25 18:49:00
换MOD省心啊
作者: lagers (心如止水)   2016-05-25 18:57:00
因为利益关系呀!当然要立法保护自身的利益
作者: Getupforwin (thetimewevewaitingfor)   2016-05-25 19:26:00
打申装专线绝对有人接
作者: meya (落寞之心)   2016-05-25 20:24:00
作者: Honoeye (发呆)   2016-05-25 20:58:00
mod也有一堆政论节目噢
作者: Freeven (夏舞枫)   2016-05-25 21:24:00
鼓励大家退南桃园,我家装mod好方便的
作者: ymcheung (ymc)   2016-05-25 22:02:00
当有线电视是立委经营的时候 就会有这种法
作者: ffnokiact (铠浚)   2016-05-26 00:49:00
真的,独占市场就是这样,摆烂也拿他没办法
作者: jonasyeh (阿叶)   2016-05-26 08:27:00
南桃园有免付费电话0800-321899
作者: reichan (我是西西)   2016-05-26 09:56:00
平镇门市也满两光的 -_-#
作者: cbstgb (你逆)   2016-05-26 13:53:00
那就退一退吧 之后我也想退
作者: narrenschiff (乘客C)   2016-05-26 15:14:00
该来研究一下MOD了……
作者: oooeee77 (打赌吃到饱)   2016-05-26 17:51:00
为了南桃园的烂服务 即便老妈不爽我还是要换MOD
作者: yantingtw (彦)   2016-05-27 19:33:00
也是为了长辈的节目勉强用南桃园
作者: CelicaGT (MESMER)   2016-05-27 23:28:00
办MOD,这种业者就是要抵制
作者: cactusho (大肚子把拔)   2016-05-28 10:14:00
MOD可以单办,不用搭网络补充说明,不用搭网络的意思是,不用再搭配什么光世代,ADSL这些,可以只有MOD
作者: kivimico (奇诺)   2016-05-28 23:43:00
早就退了,现在是用litv这类的网络电视
作者: Yelnats28 (live)   2016-05-29 22:03:00
真的好夸张 南桃园没有极限..
作者: ppp123412 (forever)   2016-05-30 00:52:00
NCC投诉过,会转到市政府新闻处,回复像规劝。南桃园依旧无感ヽ(′ー‵)ノ

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