由于四月要从上海转机到欧洲，日前申请五年的台胞证
但前这两天旅行社来电通知我的台胞证申请有问题！！！
遭遇到问题如下：
旧台胞证已在2011年过期，2013年我用单次落地签入境北京
，但现在香港中旅社却表示我2013年申请的是五年制台胞证
但未补件，目前还在申请中所以不同意我的新件申请！打电
话过去北京和香港中旅社后两边互踢皮球，北京说没有我的
申请资料，中旅社却说有！ 所以目前无解
由于不知道五年的台胞证可否顺利在时间内申请下来，在这
种情况下可否用单次签的方式在上海转机？很怕进不去上不了
飞欧洲的飞机！