==绿豆的日记 纪录的回忆==
今天心情： 差
今天我们四个人10:10抵达现场跟我们说要候位
前面有两组客人
结果到11：30
已经有四-五组入内了
我们还在等
中间没有任何一次询问我们愿不愿意拆桌
还是有任何的问题导致我们顺位需要往后
就是一直等
可能觉得自己生意很好不差我们这组客人吧
那我也只能尽量让其他客人知道店家是这种服务态度
各位绿豆要前往可能要三思
那4-5组是先订位的吗？店员怎么说？而且google共206评论还有4.5颗星。
作者: norskii (nlsg) 2020-12-13 12:36:00
我比你早一点点入内，刚好店内还有位子，期间一直看到有人进来现场划位候位，也听店家说有一张空桌是预约席。个人觉得店家服务态度蛮好的！不过也觉得这种现点现做的夯店如果开放预约的话，真的会蛮麻烦XD 感觉从餐点完成、客人用餐完食、翻桌换下一组整个流程的时间不固定，现场候位的客人会比较不好受QQ
作者:
brad618 (地下铁)
2020-12-13 12:40:00想知道原po有直接向店家反应情况吗？
作者:
casio0406 (casio0406)
2020-12-13 13:41:00呃，很明显就只是忘记你们提醒一下老板就好，他们是一对善良的夫妻
作者:
PsMonkey (痞子军团团长)
2020-12-13 15:07:00等一下，那四五组的人数？如果都是两人组，那其实很正常阿...
都是两人组正常？如果一直都有两人组来原po不就等到晚上都吃不到？
作者:
yu1314 (yu1314)
2020-12-13 17:34:00这样真的等太久了 母汤
作者: cjg5201114 (大芋头) 2020-12-13 17:37:00
假日，嘉义的各大名店，都是大排长龙，已是常态
作者:
brad618 (地下铁)
2020-12-13 18:10:00我是觉得如果可以反应给店家，不管是当下或是事后，这样处理会更好。
大排长龙不是问题，是你排也要有顺序跟简单的服务吧，告知应该不算太难
作者:
derniere (derniere)
2020-12-13 19:57:00我觉得他们缺点是 座位太少还有出餐慢，记得有时小孩比较吵闹。几本是好吃的，嘉义也没别的美式松饼
作者:
PsMonkey (痞子军团团长)
2020-12-13 21:39:00如果空的位子都是两人座，你是要店家...？
作者:
stu8529 (桑肯)
2020-12-13 21:46:00我是oi的老顾客了，很常去那边报到，老板跟板娘对于用料品质上有自己的坚持，板娘也很健谈，就是一个可以放松的地方。第一、当下为何不反应给店家呢？事后才上来负评呢？我不相信店家会故意置之不理第二、餐点都是现点现做的，但也不会久的离谱。
作者:
zucca (修罗)
2020-12-14 00:09:00支持原po 座位的问题不应该是顾客还要自己伤脑筋的事
作者:
aduijjr (阿战)
2020-12-14 07:56:00谢谢分享
作者: guitar14 (guitar14) 2020-12-14 11:34:00
店家有在他们的FB回应了...我觉得有问题的不是店家溜
作者:
ac197 (阿NO)
2020-12-14 12:37:00ㄜ...一开始觉得还好 但是店家回应的方式真的不太好
作者:
casio0406 (casio0406)
2020-12-14 12:50:00XDD台湾人真的很麻烦自己不问清楚还怪罪店家店家在脸书说明原因了你们还不满意是要服务你们到什么程度？啊人家就有订位，不然是预约假的吗
作者:
TMDkid (菜市场)
2020-12-14 13:10:00就不要去吃就好了，有钱怕吃不到更好吃的？
作者: ninmng 2020-12-14 13:12:00
原po拍拍，我那天没预约可是比你们早进去有看到你们四个在等...
作者: norskii (nlsg) 2020-12-14 13:47:00
本来觉得店家态度不错，结果没想到他们后续处理跟解释的态度是这样......扣分orz
作者:
yien1809 (你不认识我你不认识我)
2020-12-14 14:06:00水啦
如果都预约满了干嘛还接现场候位让人等一小时都没通知
作者: dokunmo (雄雄雄) 2020-12-14 14:11:00
这种回应真是让人无法恭维，原po拍拍
作者:
GIBBLUE2 (B L U E)
2020-12-14 14:18:00这回应真的让人反感
作者:
DrumMania (Rock'n'Roll)
2020-12-14 15:14:00没去过但看店家回复态度也不会想去了...
作者:
zucca (修罗)
2020-12-14 15:29:00用酸客人的方式回应 XD 提油灭火
作者:
TMDkid (菜市场)
2020-12-14 15:37:00店家来看啊，是在嚣张几点
之前就遇过了，你不是第一次幸好贫穷限制了我的想像与欲望
作者: twnayeon (NJClarke) 2020-12-14 15:52:00
这样的回复态度真是让人反感，真心觉得有个性跟个性怪是两回事呢，看来店家不差那几单生意
作者:
a2322896 (Robby)
2020-12-14 15:53:00fb文也是很酸 真善良自以为幽默？
作者:
aduijjr (阿战)
2020-12-14 16:25:00谢谢分享!看来我是没缘了XDDDD
作者: bottleblue 2020-12-14 16:50:00
之前遇到情况因同行有孕妇，所以先打电话问是否有位置并且告知过去要20分钟，店家说直接过去就可以了，结果进到店里满满的人，跟柜台告知是稍早有打电话过来的客人，结果得到的回应是继续等....
作者:
ZMTL (夜风/潇湘 VR板已经开板!)
2020-12-14 17:33:00回应太雷了吧，这是上面说的善良、态度好，？就算只有两人桌，正常也是先问要不要两位先坐下来看拆桌还
店家态度很差欸 店家守则也没说打电话跟网络预约可以比较早有位子 还故意说先进的网络预约 是讽刺现场候位的很落后？而且现场候位要最后进去怎不告知或说要等多久说原po内心小剧场很多自己在fb粉丝同温层取暖暗讽客人叫做有个性？
作者:
ZMTL (夜风/潇湘 VR板已经开板!)
2020-12-14 18:28:00看了一下FB其他篇的回复，店家态度这样好像也不是第一天
作者:
aduijjr (阿战)
2020-12-14 18:40:00不要乱说话在说小心被告喔^^
作者:
jay0117 ((米杰))
2020-12-14 19:17:00好羡慕这种态度 应该不缺钱做身体健康 服务业不敢讲的都讲 还不怕得罪客人看完更想去朝圣
作者: only0nly (一一) 2020-12-14 19:53:00
善良态度好 但吃了柠檬
作者:
h876473 (WEIWEI)
2020-12-14 20:21:00看来真的不缺钱
我来补充餐点的心得好了，我是平日下午去的，人不多，所以没有等待的问题。不过吃了餐点后觉得满普通的，不会想回访，即使号称用什么厉害的原料。
作者:
aduijjr (阿战)
2020-12-14 20:40:00这同温层真薄XDDD
作者:
jay0117 ((米杰))
2020-12-14 21:10:00看粉专挺用心经营的 态度真的做自己 只要食材不妥协应该不至于生意差 厉害的原料本来就没化学原料可口
作者:
hru3p (hru3p)
2020-12-14 21:12:00原本看文觉得还好 但店家回应态度也太酸了傻眼
作者: bluesky930 (微甜幸福) 2020-12-14 21:47:00
店家的回应处理让人不以为然。
作者:
deadair (死空气)
2020-12-14 22:46:00真的不缺你这个客人 应该也不缺我 看完也不想去了
干 店家这回应真的呛 上面还有人推文店家夫妻很好真的很反讽
生意好的店就会忘记以前创业的困难，做官就忘了理想是一样的道理现在的店家就像一言堂一样，只有是负评就酸客人，反正又不差你，爱买不买随便你。原po的处理很正常，不爽就走，摆明晾这你，谁要低身下气去问，吃饭心情全没了
作者:
sayauser (蔚è—打æ°)
2020-12-14 23:30:00帮推
都是两人一组先进去 店家不会先空出两人餐桌等下次有两人离场就可以让四人进去了 两人一组先进哪会正常摆明就是不想白白浪费空出的座位 让后来的人先进去啥先进网络 内心戏的回应真令人反感
作者:
Eire (Still Got The Blues)
2020-12-15 00:26:00店家这个回应太差了吧，看了就生气
厉害的原料本来就没化学原料可口?怎么会有这种想法@@"
作者: super574 (Dean) 2020-12-15 01:01:00
这锅甩的真好。 说好的善良呢XDD
作者:
Andydream (王大帅<(￣︶￣)>)
2020-12-15 01:10:00支持原po，看到fb贴文回应再看看上面的亲切回应真是格外讽刺这漂亮的回应非常值得分享给更多人知道~
作者:
alvea (清)
2020-12-15 03:07:00回应很烂
其实外地来的顾客 google评价还是很重要的 这种店家还是给负评让他下去吧，老顾客免了排队应该也很开心
有问题就该改进，不是说餐饮及服务业就该以客人至上，今天不管如何，如果有理说话大声是理所当然，虽说不能仅相信一方的说法，但店家在处理事情的态度也该圆滑一点，做生意以和为贵，感觉对了吃什么都是美味，但如果不差钱的可能说什么都没用，不然哪来的本钱可以这么做自己
作者:
hizuya (ZOZO)
2020-12-15 04:52:00好令人傻眼的店 谢谢排雷
作者: gdxi7775 2020-12-15 05:44:00
店家是可以选择顾客没错、但原po本就是没预约也照店家规则走的人、乖乖的在现场候位、奇怪的是、店家知道会有那些预约客人、为何不跟原po解释一下？最起码帮忙想办法安排座位也没有、今天原po直接走人、google评论也是照事实写、结果店家FB回应是候位等一小时的原po没询问、内心剧场多（浪费等了一小时、我也会直接走人）说不会用网络、不会打电话预约、那为什么要开放现场候位？何不直接讲明说只做预约客人？有事吗？真这么不缺客人就明讲、反正优质客人也是会慎选很有个性的善良店家!
作者:
nick5487 (nick5487)
2020-12-15 06:56:00FB这种回应真的不OK 给人店大欺客的观感 支持原po
作者:
Wax7177 (厌世症)
2020-12-15 08:28:00回应真的不ok
作者: dokunmo (雄雄雄) 2020-12-15 08:30:00
稍微看了一下FB，觉得店家就做她的熟客就好...
作者:
Wax7177 (厌世症)
2020-12-15 08:57:00店家怪客人不主动问 但店家也不主动关心客人 真是两难的店～
作者:
blackbrid (blackbrid)
2020-12-15 12:52:00FB的回应真的是公关危机，直接列入黑名单
作者:
zazz (Hello)
2020-12-15 12:56:00没去过 但看到店家FB回应立刻吓退 不会想去
作者: Wupinchon (有品) 2020-12-15 12:56:00
还好有先看到这篇 这种低水准的店家滚出嘉义
作者:
Andydream (王大帅<(￣︶￣)>)
2020-12-15 13:04:00顺便跟我家人和朋友宣传了这家优质的店 可惜无福消受
作者:
oyeme (qD)
2020-12-15 14:41:00店家回复真的不行耶！直接列入黑名单
作者: ecbytesan (dirk) 2020-12-15 17:05:00
店家回应该真的有够假鬼假怪 看来做生意应该是做身体健康的 不缺新客
作者:
Misako (未佐子)
2020-12-15 19:37:00看完这篇不会想去了 ~ 原po拍拍 ~
作者: ecbytesan (dirk) 2020-12-15 20:30:00
这篇会爆
都有看到文章老板怎不来正面对决 在fab发那种都顾客错的文跟粉丝取暖干嘛Fb
作者:
SSDing (ssd)
2020-12-15 21:10:00看完文章，觉得店家回应很糟，要去消费还被揶揄。
整篇回应很糟，明嘲暗讽上门的消费者，可能以为自己是名店了吧。
作者: Musasi (以无所得故) 2020-12-15 22:27:00
做生意还这种态度，显然嫌客人太多
作者: FaithXD (大侠爱吃汉堡包) 2020-12-15 22:32:00
这种回应叫做善良态度好XDDDDD
作者:
Andydream (王大帅<(￣︶￣)>)
2020-12-15 22:36:00这个回应如果被刷一颗星 刚好而已...
作者:
tsll (Persist)
2020-12-15 23:09:00感谢原PO排雷！ 不隐忍，有站出来讲，才知道店家有多“善良”
作者:
a053971j (CYChen)
2020-12-16 02:38:00看到这篇内容跟店家回应，感谢排雷
再次谢谢排雷。本来也是四人组要去吃......看了fb吓退。贴给之前去过的亲友一起傻眼
作者:
Skinner (老鼠 我对不起你)
2020-12-16 07:56:00还店家很善良咧 要评论还要先身家调查？
作者:
loveywc (ywc)
2020-12-16 10:37:00说三位变四位，解压缩会造成店家困扰喔～～
作者:
veaa (换新的摆设~~)
2020-12-16 11:19:00这种回应，真的是不缺客人。
新的回复更好笑了，还有老板你不要再发酵不知所云了，公关处理不是这样的很幼稚…摆明就看不懂这篇的重点我不贴截图了，大家自己去粉专看吧，现在变成妈妈要教育小孩了，傻眼猫咪==
作者:
wxvwxv (7号)
2020-12-16 13:09:00所以大家决定要给店家负评缴正态度了吗？
作者:
zucca (修罗)
2020-12-16 14:27:00FB感觉是熟客同温层啊
作者:
Wax7177 (厌世症)
2020-12-16 17:03:00三位变四位 也是可以问要不要拆开坐啊...（？）
作者: ian159627 2020-12-16 17:10:00
好猛，嘉义版爆文
业主太有自信了，玩些爬山、烧烫伤的无聊梗，令人无言。明明可以淡化处理船过无痕的，搞成这样～烧烫伤专线意思是打电话过去预约会被店家的态度烧灼到吗？怕.jpg.
作者:
TMDkid (菜市场)
2020-12-16 18:52:00无聊当有趣的回应
作者:
x06h93mp4 (lanlanblue)
2020-12-17 00:26:00看到店家的回应真的无言欸，很想找人吵架的老板XD
作者: pierreisme 2020-12-17 00:59:00
不能接受差评的店家也太幽默了吧
作者:
kadolong (kadolong)
2020-12-18 05:52:00觉得好吃 真的不缺ptt这些酸民客人倒是真的
作者:
veaa (换新的摆设~~)
2020-12-18 08:42:00楼上好吃记得常去吃哦，好店需要你们这种人多多支持。
又不是乡民先开嘲讽的，到底哪一方是酸民还不好说吧？
作者:
Rain (Rain)
2020-12-18 11:01:00你可以现场告知店家何必上网发文店家12/14发文内容也不太恰当
凭什么不能上网发文？护航力度可以再磨练顾客按照规矩傻傻等就很衰了，连分享用户体验都不行，傻眼猫咪
作者:
blackbrid (blackbrid)
2020-12-18 14:12:00护航加油一点，战力很差
作者: p1227426 (詹) 2020-12-18 16:23:00
店家应该说 前面有几组预约 如果客人都会到场 可能需要等待两个小时之类的 完全不知道等候的时间 很可怜
作者:
Rain (Rain)
2020-12-18 17:11:00明明可以当场询问店家，事后诸葛上来讨拍，网友也帮不了你什么忙，我相信你现场询问店家不会置之不理，自己连问都不问，上来发讨拍文，店家看了当然不爽。“可能觉得自己生意很好不差我们这组客人吧” 原po这句完全是自己想像啊（俗称__内__充），你从哪里得知老板有这个意思吗？店家12/14回应的内容也不应该用暗谕的方式，看了也是直摇头。
呃 看到其他客人一直进去怎么不询问看看呢不过店家回应也是酸溜溜的 没必要吧QQ
对对对，所以你前面原po回复也没看嘛，还自己脑补原po的想法快笑死，自己打脸自己的说法吗还上网公审咧，怎么不看清楚是哪个时间点风向才一路倒的？你们要护航可不可以理清楚文章顺序跟事情经过阿，搞得跟粉专的回复一样…
作者:
blackbrid (blackbrid)
2020-12-18 19:01:00护航的加油，公关教材范本
作者: tober197 2020-12-18 19:03:00
护航的跑出来囉
当个客人等了一个小时，还一直看到后面到的客人比自己早进去，我是不知道这种情形谁还有兴致进去询问今天根本没人想主动开团这家店，都是店家自己开群嘲惹来的好不，最开始根本没人在意==这不过就是一篇普通到不行的踩雷文
作者: viivii (绿色的眼睛) 2020-12-20 04:47:00
如何安排座位主导权不应在顾客!!!给原po拍拍为何不能上网发文
作者:
derniere (derniere)
2020-12-21 18:49:00不过原po你还是要学着点，如果是我看见第二组比我晚到的进去，或是都30分钟的时候我就会冲进去问了。有时就是太忍让就会一肚子气爆炸，如果你们有进去表达不爽，适时的发泄或许回家就不会气到想po文XDD也不会招惹到这种”比较有傲气”的店家。我很都没在忍的一直打错，”我是都没在忍的。”
相信当初摆摊时没有这么多内心戏或小幽默，是生意做起来后突然就走傲骨文青风了。