※ 引述《Pravda (真理报)》之铭言：
: ＠新闻一把罩 绿豆看四方＠
: 美食外送平台本月进驻嘉市 ７天内３名外送员车祸
: 2019-08-27 15:07联合报 记者姜宜菁╱即时报导
: foodpanda美食外送平台本月进驻嘉义市提供服务，用餐时间常看到外送员的身影在嘉
义
: 市穿梭，嘉义市消防局救灾救护指挥科今天12点34分受理民众报案指称，博爱二段发生
车
: 祸急需救护车，该美食外送平台的王姓外送员四肢擦伤，救护人员将王姓外送员送医治
疗
: ，相关肇事原因则由警方调查处理中。
: 根据嘉义市消防局统计，该美食平台分别在20、23日和今天发生汽车与机车或是机车与
机
: 车擦撞的车祸事件，地点分别为文化和延平路口、中山路，以及博爱路，已有３名外送
员
: 因车祸导致其四肢有擦伤，所幸送医后无大碍。
: 由于短短７天内已有３名外送员车祸受伤，嘉义市警察局交通队表示，将与该平台负责
人
: 联系，要求外送员在送达美食时，切勿超速，并遵守交通规则。
: 嘉义市消防局救护人员抵达现场后，发现王姓（21岁）外送员坐在店门口等待救护车，
救
: 护人员立即上前评估伤者生命征象及伤势，王男意识清楚，左右手及右脚踝擦伤十分疼
痛
: 。
: 王姓外送员表示，送便当途中，与行驶中的汽车发生擦撞导致机车撞向停放在骑楼的机
车
: ，现在右脚踝疼痛，无法出力，救护人员立即给予清洗伤口、包扎止血，及心理支持等
救
: 护处置。随后将伤者送往嘉义荣民医院后续诊治。
: 嘉义市消防局呼吁，民众驾驶汽、机车除遵守交通规则外，通过路口时应减速慢行，并
注
: 意左右来车动态，常保行车防卫驾驶观念，多一分注意就可减一分灾祸，以确保行车安
全
: 。
: foodpanda美食外送平台王姓外送员（右二）今天中午１２点多外送美食，行经嘉义市
博
: 爱路时与轿车发生车祸，所幸仅四肢擦伤。记者姜宜菁／翻摄
: 来源出处:https://udn.com/news/story/7320/4012900
: 短评:猫熊的外送员确实应在遵守交通规则上多用心，看到的都是横冲直撞抢快和未依
号
: 志行驶
小弟也是熊猫外送员，我有些话想说
首先
外送员会快的原因有三
第一：希望接多一点单，增加每小时平均件数，一般状况是均2～4，4有点快，5应该已经
用生命在跑了
第二：被店家拖餐，目前熊猫合作的餐厅还是稍嫌不多，自然而然单量会集中在某些餐厅
，如此一来像是面食类、焗烤类、烧烤类等备餐很需要时间的店家出餐速度自然不快，所
以我们拿到餐几乎要等上10～30min不等，所以我们也会急，因为也有不少伙伴曾被客人
狠狠的洗脸，所以当外送员取到餐后会基于不让客人等太久而有不愉快的订餐经验，希望
赶紧送到客人手上、以及上面第一项所述而加快行车速度
第三：希望塑造快速、方便的公司形象
第四：耍帅
而有些还不是我们外送伙伴自己造成的，例如上周三小弟我在西区中兴德明路口为了让救
灾车辆通过绿灯方起步即减停而被后方酒驾小客车追撞...这类的，这类也是会被新闻写
得感觉像是机车外送员造成的Orz
无可否认的确有不少伙伴是横冲直撞、甚至闯灯、超速、违规，不过大部分其实都是乖乖
骑、乖乖待转（虽然很不甘愿）、礼让行人通过、乖乖等灯、会跟路人或伙伴玩起来或打
招呼、跟住户、客户和管理员寒暄几句、真的没有必要这么赶，我们外送员只要正常的送
餐我们是不需要为了慢到而承担任何责任，当然，客人的情绪也没少过，但我们心里也是
急，尽量不让客人责备、不悦，尽管如此我们还是会跟店家互相道声“辛苦了”，有些店
家会提供茶水让我们稍作喘息，我们有时也会成为临时小帮手、店家忙不过来时我们也会
告诉他们不用急，做对比较重要，互相互相
最后希望大家可以互相谅解，外送伙伴能体谅店家已经尽快出餐了、店家能体谅外送伙伴
会心急、民众能体谅外送伙伴已经尽快配送了、外送伙伴能体谅客人久候不耐，大家互相
互相，相信能有更好的订餐体验