各位好,我是晶都家俱里头的小配角
推文有点难回复,我想我还是另外回个文章好了。
首先对于整个服务流程实在深感抱歉,我会设法改善整个流程。
另外对于产品方面我想做几点澄清。
https://i.imgur.com/b8OCaZV.jpg
https://i.imgur.com/uzIpQnl.jpg
https://imgur.com/a/eUm60
一、
基本上图1、2甚至是高尔夫球椅脚套都会脱落喔,尤其是餐椅原本如果已经钉白色塑胶脚粒(图3)的话再贴餐椅贴片的话更容易脱落。一般客人一定会要求贴餐椅贴片....。
依我判断您遇到的状况应该是餐椅贴片掉了,如果需要的话多送您几片也是很乐意的。但我必须以我的经验跟您说,木头或是塑胶白色脚粒硬度实在不可能比磁砖硬的,请您放心。
二、
梣木餐桌也是会有差异的哦,产地及做法的不同也会影响到终端售价,从最基本的油漆、、上几道油漆、木料选材、铁件制作方式、台湾工资甚至是木头油漆颜色的色料都会使得价格有所落差。
https://imgur.com/a/0VxK9
https://imgur.com/a/ZWaB2
https://imgur.com/a/gk1XO
https://imgur.com/a/hkdFz
铁件雷射切割(图1)、火焰切割(图2)跟焊接(图3)或是一体成型(图4)也会有价差。
@@@以下为餐桌使用重点请服用@@@
各位消费者如果是餐桌建议使用上要加杯垫或桌垫,冰水杯的水珠或是热水杯容易使桌面产生白色痕迹哦
https://i.imgur.com/94QoHCP.jpg
下图是我们公司台湾生产的餐桌所使用的意大利进口油漆,是不会有上述的状况发生的,当然进口餐桌不是由我们亲自把关,就不敢跟您拍胸脯保证这个状况。
https://i.imgur.com/yCcPUsq.jpg
另外您说的那款餐桌我大概知道是哪款,那款餐桌是由我亲自跟协力厂商研究沟通的产品,选材及用料上绝对敢跟你保证。当然价格确实比市面进口的餐桌贵了点,但由于台湾价格及选材就是如此,我也希望我的协力厂能有个基本销售量,把销售价格降低为了就是让‘好的产品’让更多人看到,所以销售人员自然没什么空间降价给您实在抱歉。
对了,我们甚至有20种颜色任君挑选不加价,我真的不觉得贵啊!
三、
对于服务流程方面,基本上是有瑕疵这点我也有发现,但即便是过年前我们也接了很多服务单,甚至是虎尾的客人我们也专程去做服务。
如果产品有问题的话建议您对服务的业务人员加个赖会比较快喔,我们公司目前有点各自为政实在不好意思,非您的业务人员服务上可能会有所差别,这点实在是我们的硬伤,我会尽全力改善的。
如果可以的话私讯我也是可以的。至于服务的问题我会教训教训里面的人员,实在不好意思。
四、
另外价格很硬像您提到的餐桌我已经把价格压低也还是会比正常开价可以杀价杀爽爽的马来西亚或是越南进口的产品贵......
所以......如果是说我最用心、最喜欢的产品说不能杀价很鸟.......我是觉得有点偏颇。(服务我尽力QQ)
五、
我一直想请问各位,到底各位消费者大大是要很明明白白的价格,还是要像家俱展开高高杀爽爽的价格呢?基本上我看了那么久大部分好像都是后者....请各位给点意见吧。
或是对家俱有问题也可以问我哦