时间：2017/08/14 14:20~15:20
地点：合作金库-嘉义分行
事情经过：
因工作上薪资发放的关系，需要合作金库的帐户，所以我跟我女朋友于2017年8月14日下
午0220分，来到了 嘉义市民族路上的合作金库-嘉义分行，本想说要抽号码牌，看了号码
机上有用纸条注明，开户于10号柜台不用抽号码牌，于是我们就到10号柜台前面等候，因
为前面有一位大妈跟他儿子也是开户，等了大概五分钟，我又再去跟门口的小姐告知，我自
己要开户，等了大概将近1小时，时间来到了下午0320，我听到了大妈说谢谢并且准备收
东西，于是我就站了起来准备上前，以下是我跟10号柜台先生的对话
柜台先生：请问你要办什么业务？
我：我要开户。
柜台先生：（头向右转看了大钟，再转回来）你知道开户要办40分钟吗？我不知道后面还有
客人，要不然我上一位就会早一点办完，你刚刚怎么没有先讲？
我：你们没有抽号码牌，你前面也有民众，我也不好意思问。那算了，我明天再来吧（因
为我知道下午3点30分要关门）
柜台先生：请问你要做什么用的？
我：工作上要用的
柜台先生：好啦好啦~我帮你办你东西给我
我：不用了，我明天早上来
我女朋友：你们明天几点开门
柜台先生：0850分
于是就离开了合作金库银行
备注：
我知道被大家托到下班的时间，一定会很不爽，所以我没坚持说一定要今天完成开户的动
作，柜台先生问了我一句，你刚刚怎么没有先讲？首先，你们没有抽号码牌，加上你前面
又要帮民众服务，我不好意思开口，虽然我只有跟门口的小姐说我要开户，可是你们的小
姐没有做到告知你的动作，我想这是你们内部沟通的问题，以及没有增设号码机的问题，
我想这不应该是我的问题，等了你1个小时，结果什么事情都没办好，还要听你抱怨，真
得是气死我了

不过人家都要帮你办了，为什么不让他办呢？

纯粹不想耽误人家下班时间。

因为他的脸很无奈，我说我明天再来，他的脸变开心了

没有那么早下班好吗？关门只是做对帐清点后续的问题...而且他要帮你开户了，你自己选择不要，事后又再批评，有点.....

我只能说如果要办比较复杂作业，周一千万不要去银行邮局，人一定很多有轧票等等一堆业务。其实严格来说如果真的要30～40分2.20去也要刚好都没人才有的办。

感想同楼上 拿了号码牌就算是四点或五点也要办完

自己也知道银行3.30下班，这种事也算大事，提早一点不好吗

那位行员一直教他信箱，app的关系所以才托了一个小时文章中，行员也说，他不知道后面还有人要办，要不然他会快一点办完，我批评的是制度，还有他的口气不好算了，遇到这种事，真虽，感谢大家的留言

银行只是3：30关帐，但是还没下班

门口值班行员的横向沟通做得不太好,开户有很多文件要写的

这样就生气？ 不懂？

我这样说好了，无论邮局银行，开户或包裹都不是大宗，正常都开户一，包裹二到三。今天就算小姐进去说了，如果前面太太不懂操作还是要鼻子摸摸教到会，是我也会这样说，难道要跟妳说前面不够聪明教不会吗，也许你觉得花一小时还要听抱怨不开心，不过不知道你有没有在其他地方办过，不过开户再怎么快没20～30分是起不来。这时间去除非真的前面没人不然时间真的不够，当然邮局到五点又另一回事。

3:30是关帐而已，一样是要到5~6点才下班

白等了一个多小时是还蛮让人不开心的呀

我完全可以接受拒绝跟等待的时间，但是说话的口气阿会让人一把火升起来

呵呵 开户可以搞哪么久？效率是有多差啊？

我觉得原po按照营业时间去，没什么问题啊。是三点半停止营业，而不是3:30要办到好吧

他这样回你是还满奇怪的

而且原po 2:20就到了耶

嘉义分行，民族路？?

银行都会对帐到5、6点才下班 其实不太会拖到他们下班时间通常银行可以网络预约开户先填资料或直接网络上开数位户 比较省时

你打错了，合库的嘉义分行是在国华街品田附近，而在民族路仁爱路口的是南嘉义分行

银行三点半后还一堆事，只是关门而已，下班通常是六点吧！

不是当事人不做批评，但是开户真的要到一小时吗@@？

是在民族路跟仁爱路口，南嘉义分行

一个小时算正常现在反洗钱 银行要给开通常就不错了 原po的薪转户应该好开

〔要不然我上一位也会早点办完〕所以是在闲话家常吗?

楼主人真好，等了一小时还担心行员晚下班，要是我的话，只要是在铁门拉下来之前进去，行员都应该办妥话说合库的态度真的是不能和民营银行的比，我后来薪资不在合库后，马上就把帐户结清。

有些银行不知道嚣张什么

内部沟通不良，还反怪原Po生气，他好歹还是乖乖等了一个小时，没吵没糖吃的概念。

最近因兆丰事件后，公股银行要开户换印鉴变更姓名等..都变复杂了。上次才到台银开户，一个小时多的程序。

兆丰:点错小数点......

如果是我也会继续请行员帮我处理完

银行态度差

态度差耶 还回那什么话 烂

薪转户会很久吗？之前工作去招财猫那家不到半小时就开好了

银行3点半下班，你是不是有什么误会啊..

我前阵子也刚去招财猫那家开户，速度超快

我觉得还好耶 对方也愿意继续帮了

你生气就是要让他今天办好啊 我去银行开户也没花40分欸 明天再跑一趟 你真有闲

他不能不办阿，纯粹你被激到又不敢真的发飙

每间银行作业流程可能有点不太一样,但合库开户真的蛮慢的

你乖乖排队没错 只是对方的话真的很多余 造成此状况只能怪银行

.......这么小的事情也能抱怨，而且又是银行（公家机

应该要办的 等1小时还没办成超亏的 白去了

.......这么小的事情也能抱怨，而且又是银行（公家机医院....等）自己提早一点，让时间充足点不就啥事都没有了....被你抱怨的人真可年

楼上检讨被害人欸 原po不能刚好这时段有空吗

这二年洗钱防制要评鉴了，所以要东西都变严了

如果是我，我会让他继续帮我办完。因为是他自己可能大意！？没注意到后面还有没有人！而多花了很多时间在同一个人身上，是行员自己的疏行，如果真的不小心延误行员的下班时间，也是自己造成的。也不能怎么样↑疏失

bulls23你有事吗？被害人？哪里被害？

笑笑的说你不知道大概会被当嘲笑了吧

行员:真惨，要帮他办，他不要，我还要被他pi网公审po

行员回复好奇怪 但我会继续办完 都等一小时了

合作金库和兆丰银行 给我的感觉超差 之前等超久 不像是其他银行超快 最快的银行像是中国信托 都超有礼貌的！！！

不然原po可以先去圆环台银那附近的合库看看，说不定会较快

都要帮你办了，拒绝人家干嘛还抱怨

原po拍拍，是我也会生气

2783。都提早1个多小时还是上班时间去的不然是要几点去。干脆贴个开户请在2点前人家是在说态度和制度。虽说行员要帮忙办，但可以不用先讲那么多不是每个人都懂你们的托托沙沙。

自己在银行待过，行员讲那种话确实不应该。原po拍拍

台湾的狗屎制度还嫌少吗？我连为它生气三分钟都觉得浪费，讲了有用还会“狗屎不分蓝绿吗？”，何况医院、银行，公家机关都是时间到就关门，难不成你要他们热情如火积极替你服务？你申诉100次，事情还是这样跑，还是这样拖拉，人家只会叫你“下次"再"更早一点来”，“下次会改善”，还不如自己预留多点时间，快把事情办好就好，为了这种事情生气？你爽就好

这个跟吃2个便当有异曲同工

如果是我。我会排在十号窗后面等你不排在后面他怎么知道有人

我是觉得他们应该要增加一台号码机，才知道后面有人门口小姐没有主动询问，还是我自己主动去问，小姐也跟我叫我坐在10号前面的椅子上等感谢大家的留言与指教，每个人面对事情的看法与做法不一样，所以有不同的见解，要怎么做看个人大部分的人见解跟我一样，给你们赞!最后我只能说，我今天到其它分行办了，面对的是一位小姐过程中不超过30分钟，服务也算可以，也有推销信用卡我只能说昨天运气不好，遇到这种事

3点半是对外关闭业务,较熟的公司还是会开小门(先电话告之)之前在合库开也很机车，别家就不会