Re: [问题] 笔电问题

楼主: rossleu (很多地方要去)   2017-06-30 20:00:44
大家都这么推网购,是因为可以不爽就换吗???
换句话说,你也可能买到别人用不爽,或是小有问题的机子不是吗
至于店家的话...
资料来源:新北市消保官李大鹏
千万别冲动消费
那么实体店面购物较无保障吗?李大鹏强调,依《民法》业者仍须负商品瑕疵担保责任,
消费者可视瑕疵情况要求业者修缮、减价或退换货,不会没保障
有兴趣可以看看法条
http://www.rclaw.com.tw/SwTextDetail.asp?Gid=3422
※ 引述《chinoyan ()》之铭言:
: ※ 引述《dawsom24 (dawsom)》之铭言:
: : 原po曾经发过文问笔电
: : 后来选择在嘉义nova 茂讯买
: 不是要责怪原po,当初大家推pchome或其他网购是有原因的
: 1.价格保证在合理范围
: 2.不爽七天无条件可退
: : 今天第五天
: : 但有几个问题
: : 用起来当机好几次...
: : 总共5次
: : 1.看影片到一半完全不能动
: : 连鼠标也不行 我只能重开机
: : 2.打lol到一半整个当掉
: : 剩鼠标能动 按键 完全不行 包括
: : Alt+tab 也没反应就剩鼠标
: : 后来大概5分钟自己好的..
: : 3.看影片 影片这个网页完全停止
: : 这个网页所有东西都没反应
: : 也关不掉
: : 其他两次都跟第二个一样
: 最简单有效的解法,就是先还原回原厂设定
: 再测看看,还是有问题的话,就可推定为硬件问题
: 但才买不到七天,理论上店家应该至少帮您免费还原才对
: 因为笔电本身都内建还原系统,不需要花时间重灌
: 才买不到七天,又是第一次返修,店家实在不该收费
: 您也可以自己还原:
: https://goo.gl/i2aP7y
: ACER NB 还原方法
: : 也于昨天去茂讯带笔电回去
: : 不过我只有录到第二个状况就是剩鼠标能移动的影片
: : 工程师看完什么都没做只说应该是系统问题
: : 就重灌就好
: : 然后说我们这边重灌比较便宜
: : 然后一次用到好什么的
: : Wtf 我买第五天不是有7天保固
: : 以及笔电好像2年的保固期吗?
: : 所以我就又回来了...
: : 但刚刚又当机...
: : 我现在怎办
: : 跟他们讲他们也是这样回答
: : 很官方语言
: : 这是第一次买电脑就买到这种@@
: : 麻烦帮忙我提供我方法@@
: : 品牌是acer的
: : 谢谢
: 虽然版推文建议您退,不过你在实体店面买
: 依法店家不是有义务退你(PCHOME就不一样了,不爽也可以退)
: 建议您先还原看看,如果还是有问题,尽快回原购买店家处理
: 一般刚购买没多久,比较好说话(退货/换货)
: 如果店家坚持不退,也可以找ACER 嘉义维修特约店,在上海路
: 嘉义市西区上海路308号
楼主: rossleu (很多地方要去)   2017-06-30 20:02:00
再不懂,我记得版上有一位很热心的律师,在水上,不收费
作者: hiho (屁股见光外星人)   2017-06-30 20:35:00
重点是网购退不需要理由,现场会比较麻烦尤其商家是买断进货那种~
作者: bot2365471 (夏云)   2017-06-30 20:47:00
其实要退换货也是acer原厂换给你,经销店家也只是把电脑送回给原厂去判断是否要换货给你,经销店家算只有销售而已,并不表示可以给你直接退换货,实体店家买3C产品就是这么麻烦而且实体店家买根本没所谓的七天鉴赏期,那是网购才有
作者: Bulls23 (Jordan23)   2017-06-30 21:11:00
哪里买都有可能碰到问题啊,只是网购七日退货更干脆,个性好的门市买可能会输店员的嘴但是网购不会有人跟你在那边麻烦
作者: kiga4ni (中痛好酸林)   2017-06-30 21:12:00
店家可以开大叫你去跟原厂乔
作者: breakingdown (As time goes by)   2017-06-30 21:54:00
原po说的问题实体店家也可能遇到,但网购至少就是发觉不对劲比较好退阿..就消保法针对网购或访问购买额外提供的保障...(就拿一样是冲动购物实体店家根本没反悔的权利(不考虑特殊店家),不像网购可说退就退)

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