Re: [疑问] 高铁套票付款拿到?

楼主: gsf7114 (走不过)   2018-07-14 23:09:26
高铁出发日前(含)25天以上:请于线上订票完成后2小时内,凭手机号码及取票代码至
7-ELEVEN门市内ibon机台打印缴费单并完成缴费,可取得缴费证明单1张,尚不会取得任
何正式票券。
高铁出发日前(含)25天,高铁开放订位以后,即可登入【ibon购票网站】→【订单查询】
→【查看明细】→【开始划位】,完成高铁订位后,凭手机号码及取票代码至7-ELEVEN门
市内ibon机台打印缴费单并完成缴费,即可取得高铁来回车票各1张+活动票券1张。
ibon机台缴费/取票路径:【票券中心】→【交通票】→【交通联票】→【高铁套联票(取
票/缴费)】。
高铁车站及车站内7-ELEVEN皆不提供缴费/取票服务,请务必于高铁站外ibon机台完成缴
费/取票。
※ 引述《smallperfect (小完美)》之铭言:
: 很疑惑,求救
: 老公在小七付款拿高铁套票
: 然后整个一万多元付款完成只拿到感应纸一张?
: 请问会有演唱会票券吗?还是我们漏看了什么说明…
作者: tuzr (Never Stop)   2018-07-14 23:12:00
刚刚取票只拿到缴费证明,没有任何关于演唱会的座位资讯
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-14 23:12:00
我连那张纸也没有耶
作者: smallperfect (小完美)   2018-07-14 23:12:00
谢谢佛心的你!我们同步有找到说明了~~真是太紧张了!!!
作者: specialmind   2018-07-14 23:12:00
谢谢解答
作者: kenchenx ( )   2018-07-14 23:13:00
问题是现在输入取票序号后显示票券已被取走阿
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-14 23:15:00
同上
楼主: gsf7114 (走不过)   2018-07-14 23:15:00
看订票查询如果还是待取票 过1~2hr重试 系统现在应该很乱若担心 可以直拨ibon售票客服
作者: tk930732 (吃吃不吃鱼)   2018-07-14 23:17:00
门票也不能先拿的意思0.0
作者: kenchenx ( )   2018-07-14 23:18:00
iBon客服电话也打不进去
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-14 23:19:00
打了半小时才打进去说会回电给我
作者: kenchenx ( )   2018-07-14 23:30:00
请问楼上客服是说明天回电给你吗?
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-14 23:31:00
其实只说会回电没说多久XD
作者: kenchenx ( )   2018-07-14 23:32:00
那订单他有说会保留吗?
作者: summerna (Nana)   2018-07-14 23:41:00
所以门票跟高铁票都是前25天才能拿的意思吗......
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-14 23:45:00
连付钱都不行 好想直接刷卡啊!
作者: MonsterBacon (= =)   2018-07-14 23:58:00
只能付现?不能刷卡吧? XD
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:08:00
不行 但我怎么戳都显示票被取走了QQ
作者: reja26 (台中外星人)   2018-07-15 00:08:00
我等到被取消订单了@@
作者: summerna (Nana)   2018-07-15 00:12:00
楼上kei大 https://i.imgur.com/kiFHu3k.jpg是这个吗
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:15:00
没错QAQ
作者: summerna (Nana)   2018-07-15 00:18:00
那你应该有拿到一张缴费证明单
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:18:00
我根本还没付钱就显示被取票啊呜呜
作者: summerna (Nana)   2018-07-15 00:19:00
https://i.imgur.com/V0eoH1m.jpg蛤!!!怎么会这样
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:20:00
呜呜呜呜等等再试试看
作者: cynthiart (星星亚)   2018-07-15 00:25:00
等了40分钟连ibon客服都打不进去
作者: tk930732 (吃吃不吃鱼)   2018-07-15 00:37:00
kei大是网站买票的高铁票吗?
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 00:47:00
https://i.imgur.com/wzK6g3w.jpg 原本还很开心 结果不能缴费QQ
作者: iwasdying (Tia)   2018-07-15 00:53:00
你有没有订单编号,有的话立刻打给客服问问看~
作者: cynthiart (星星亚)   2018-07-15 00:54:00
客服电话从11点半打到现在都打不进去
作者: qqcc023 (呱呱嘻)   2018-07-15 00:57:00
作者: tk930732 (吃吃不吃鱼)   2018-07-15 01:08:00
请问订单状态是什么? 如果有付款会是等待划位
作者: keitayaya (耶耶)   2018-07-15 01:54:00
我订单已经是已取消...
作者: cynthiart (星星亚)   2018-07-15 02:45:00
现在还醒著的话再进系统买一次,刚刚顺利买到高铁特区套票也成功付款了喔

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