以下文长,因为事情已解决,所以改用闲聊当标题XD
这是我第一次遇到卖家死不认帐,真不知道要说是幸运还是不幸
刚好目前团务已告一个段落,所以决定po文和大家分享(抱怨)一下
也给各位主购参考,以后绝对不要开这家啊~~~(呐喊)
==正文开始==
之前合购板上也曾开过阿里巴巴这家的蕾丝网纱半身裙
我抱持着曾有主购开过,那应该就没问题的想法,便放心的开团了
代买完成付款后,卖家迅速地在隔天就安排发货
包裹签收后,我联络集货请他拆包清点分寄,发现总件数少了2件
(补充:其中一个颜色尺码有7件,集货只点到5件而已,其他数量皆无误)
我请集货先不要分,并另外秤重提供单件尺码的重量给我
关于包裹的总重量,集货签收入库时已纪录,可自助查件
同时,集货也替我向快递那边调重量,以便我提供资料给卖家
原先我以为向卖家反应有少件后,对方应该会答应补发
至少我之前所遇到的阿里巴巴或淘宝卖家都是这样
但我承认是我错了,是我太自以为是
这位卖家一直跳针叫我看清楚订单、点清楚件数、要数清楚一些
是的没错,短短的几句对话内容就连说了三次清楚
还非常坚持地说
:“我仓库货多的是 不可能少发的”
:“就这么两件 能值多少钱 我还有必要少发嘛”
OS卖家从一开始就不承认有少发
但我和集货配合那么久了,自我开始当主购起,货都是交给他分寄
彼此有一定的默契在,集货清点发现有少的话,我选择相信他,就是真的有少
和卖家再次反应,重新点过就是少2件,不然我们改用包裹总重量的方式来核对
我提出集货签收时所纪录的包裹总重,以及单件尺码重量是多少
请卖家向快递那查询揽件时的重量,来推算全部件数
但卖家却不领情的说
:“我自己数好才发的 没有经别人的手”
:“我自己难道5件和7件都数不清了嘛”
OS集货拆包也没有经别人的手呀,他难道也数不清5件和7件的差别吗
还说
:“单重和 100条一起称绝对是对不上的 一条太轻了 取的数值难以标准
有一点点误差 乘以100条得出的资料偏差都会很大”
我看卖家的回复,想必就是不接受这个方法
那我只好换成拍照来证明的确有少件
我原打算请集货将全部件数装回原本的外包装袋内,并放在秤子上拍照
以证明所收到的总件数就是这个重量没错
但卖家却要求我拍拆包时,他按颜色尺码分别绑好每一捆的照片
我心想不妙,卖家绑的綑八成已经被集货解开了
因为集货要清点呀,要数每一色、点每个尺码,一共各有几件
和集货得到确认后随即向和卖家解释,对方就咬著这点不放说
:“我都捆好了 他却把他们打散了 这怎么数呀 怎么得出少两条的”
OS卖家到目前为止,还是不承认有少发
接下来,我和集货讨论该怎么做
集货请我询问卖家发货时有没有录像 (中国用语,指录影的意思)
没问倒还好,一问卖家居然回说
:“我没有录像”
:“收货有嘛?”
阿咧...我提出问题,你还反过来用我问你的问题来问我
还呛我说:“我不坑人 但不接受被人坑”
噢我的老天鹅啊!被坑的人明明就是我,现在变成我是奥客?
事情发展至此,已超出我所意料之外
我已经想不到该用什么方法来向卖家证明真的有少件了
只好向集货吐苦水,集货觉得怎么会有卖家这样呀 (嗯嗯嗯~点头如捣蒜)
我就问集货能不能替我向卖家谈谈看
原本以为集货只是简单用旺旺和卖家打字交谈而已
没想到集货却向我要了卖家的电话,说他要直接用打电话的
而我也先向卖家知会一声,说待会仓库会打电话给他,卖家也接受了
不到五分钟,卖家回复我
:“你们想怎么样就怎么样了 我也不在乎这两件”
:“总之我肯定是没有少发的 我可以补发 两条 但绝不接受我少发的这个污蔑”
http://imgur.com/a/TfB2N
嗯? 嗯嗯? 这是什么发展???
是的没错,卖家答应补发了
在这之前,我和卖家说了好久,但卖家不管怎样就是不接受、不相信、不承认有少件
我便好奇问了集货在电话中是怎么和卖家谈的
集货回说
(请往下拉)
:“我敢对天发誓 他不敢”
:“我敢对天发誓 他不敢”
:“我敢对天发誓 他不敢”
因为太好笑了,所以打三次
原本那天的心情已被这位卖家搞得五味杂陈
心想对方若真的不补发或是赔偿的话,那么我就用杂费赔给团员
一听到集货是以这种方法讨回少件,心情马上阴转晴,哈哈哈
想想觉得很好笑,卖家既然那么坚持却又不敢发誓XD
也好加在到目前为止,都没有收到有团员来信反应瑕疵等问题
否则的话,我想下一次就要换成我来发誓了吧...
最后,感谢各位耐心看完,下台一鞠躬