目前VAGO公司已经架构非常简陋的订单查询系统:
http://52.193.82.222/
这个系统仅限台湾区的消费者,
也就是当初在<<大人物>>上的购买者以单号查询,
如果您是在这个平台上购买的,
可以知道他们到底出货给你了没;
但如果答案是否定的,很抱歉还是只能继续等,
他无法告诉你什么时候会轮到你。
It sucks, I know.
但至少他们回应了其中一个诉求。(叹气)
但如果您是KS或IN上<<居住在台湾地区>>的购买者,
目前无法查询到您的订单状况,
不过他们似乎已经在着手这部分的出货。
可以拨打下面两支电话试试─
02 2219 6791 >> 不知道为什么他们用贴纸把这个号码遮住
02 2522 2882 >> 撕下来的贴纸上是这支电话
人在台中的朋友可以直接去工厂问个清楚,
地址是
台中市神冈区国丰路一段369之1号
如果您是KS或IN上居住在<<台湾以外地区>>的购买者,
很抱歉,目前不但无法查询到您的订单,
而且你们可能必须等到整个亚洲区都出完货,
他们终于有钱可以负担运费了,就会把东西寄给你。
至于日期,很抱歉无法保证。
更糟糕的是,如果您等得不耐烦了,
想要申请退款,根据KS的条款,他们是“不提供退款”的。
也就是说,如果你不想等了,也不能退。
我下周二会到台中市政府消保会进行第二阶段的调解申请,
到时候会一并请教消保官KS的消费者退费退款该怎么处理,
之后的进度会更新在社团里
https://www.facebook.com/groups/vagovictim/
我自己目前已经收到东西,
拿到的时候在箱子里散得乱七八糟,
看了实在很火大...
目前正在等其他参加团购的朋友决定是否退货,
无论是否吞下这些东西,
这件事情我都会追到底。