这次开团有点迷惘了= =
想问大家我的团务单是否哪里该改进
http://imgur.com/a/RS19r
第一次汇款没问题，虽然还是有团员误会看了"试算金额"就汇款了(没有杂费)
因为没有看"确认品项"的分页(会有总额含杂费)，所以少汇杂费
试算金额因为有汇率、国际运要试算，又分一双两双的
所以试算的部分就不想有太复杂的算式，才在确认品项分页里加杂费
还有一位团员以为自己多付5元，态度良好，说自己疏忽没看清楚，不用退了~
但其实那是杂费XD 搞混了吧?!
这是开团以来第一次遇到要补汇款，就遇到问题..
第二次补汇款的回条沿用第一次的回条(图片黄色框框的地方)
所以网址一样，偷懒没有在通告信再贴一次网址>~<
只有改日期而已，因为第二次汇款截止日与第一次不同
站内通告信也有告知，汇款后一定要填单
有团员没有填单，说因为找不到，发催促通告才很抱歉说以为只要补汇款
或是以为主购会看上次的末五码才查帐...这...大家补汇都是这样吗?
也因为遇到补汇金额少少的，手续费都比补汇高
所以通告信有提到给大家方便提供邮局帐号~但还是有人转帐转原来提供的XD
是不是应该要在站内信就把这些提供好会比较好?
进度更新打了算式，有说补的差额是因为什么什么
但可能字太多或是大家很信任主购，所以没有仔细看?
补汇金额有特别通告信说，只有两个数字，分别是4或是9元
(怕第一次少汇的以为我没有帮他们算，反而多汇了，才在站内信特别说明)
而确认品项分页也有一行是补汇款的金额，也只有4、9
某团员不知道为什么会有10元的想法...
有没有厉害的主购可以分享怎么样的详细团务单、通告信，可以让团员们都一目了然呢?!
这团大部分还是没问题啦，只是少数有状况
但我想应该还是我偷懒没有把东西打详细的关系...
尽管团务单里有( ￣ c￣)y▂ξ
教教我~~~