大家好
事情是这样的
5/11主购来信告知集货已经出货
但直到5/16都没消息
我的手机都没接到宅配电话短信
我用G单里的单号也查不到
这次合购用的是上海捷利
国内是新竹货运宅配通
我只好求助主购
主购帮我询问集货
集货表示我的地址有误
目前在三重营业所保管
于是我打电话给新竹客运
客服查询后告知我商品被退回
又跟我确认一次我当初给的地址无误
客服表示会请司机再配送一次
5/19主购来信表示
集货告知商品需二派要再付一次运费
虽然当下我觉得极度不合理
因为我地址电话都无误
新竹货运竟然说我地址错误电话联系不上...
我也询问主购为何还要再收一次
主购表示可能是因为连续不在家就直接退回
主购也不太清楚派件的程序
可是问题是我完全没收到宅配电话阿TT
(这几天我网购东西
店家也是使用新竹货运
我有接到电话和短信)
主购请我再汇一次75元给他
他再联系集货
很想赶快解决这件事已经汇钱请主购处理了
觉得不太合理
但又不好意思跟主购争论运费的问题
因为主购也很热心尽责的帮我处理了...
请问我真的该付这笔运费吗？
谢谢大家QQ