内心持续崩溃QQ
四月初某一团我耍蠢
把全团地址弄错后紧急补救
请团员们互寄包裹
手续费或是运费让我负责
不愿接受要抽单退款的团员也都退款完成了
要退杂费的也都很甘愿的退回
但是一直到现在要五月底了
团务却还是一直拖着无法结束...
原因是有位团员A似乎很忙碌,一直呈现出国出差的状况
她手上的错误的包裹就是一直在她那边(她自己正确的包裹已经去领取完成)
四月中跟四月底站内信团员A询问寄件事项
团员回复是五月初回国才能帮忙寄出
因为怕打扰到团员,所以一直到团员回国前都没有再去信询问
五月初(5/7)团员A回国日期,再度以短信提醒询问后,于5/8回复:
sorry没有寄到 能不能再给我寄件序号一次
当天我直接回传寄件资料请她到7-11直接寄出,会补运费给她
团员也有回复我好的
5/10 跟A确认寄件与否,好提醒收件的团员B注意手机短信
到5/13 A才回短信给我说因为长期出差不在家,晚上一定会寄因为隔天又要出差了
寄好会把资料给我
事后A并没有把资料给我,但我认为可能出国来不及通知
5/16 我预估包裹可能到达超商了,通知B注意短信
一直到今天 B都还没有收到包裹,去超商询问也没有所以来信告知我
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目前是打算直接退全额给B团员
但对于那个包裹能采取什么行动吗?
其实对A团员我还是抱着信任态度,可能就是太忙了
因为A态度其实一直都蛮好的
如果不想寄回包裹应该不会愿意跟我一来一往的传短信
而且当初团员取回自己包裹时有付金额200元
这部分我都是等全团差不多把手上包裹寄出并且收到包裹后才做退款
因此A其实还有200在我这边还没退回
那双鞋子也才219元又跟她的尺寸不合
实在没理由留下...
查询团员ID后,该团员从5/11就没上线了
说出国也是蛮合理的(还是没这回事> <?
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虽然是包裹寄到错误的地址
但是这样算是侵占包裹吗?
如果要去备案还怎样的又觉得没到那么严重 还是想相信她QQ
能不能请大家给我一点建议T_T