[闲聊] 开团缺货等货小额补退款各种问题讨拍QQ

楼主: lojve (欸颇)   2016-04-28 15:26:56
先承认我只是想抱怨讨拍,不喜欢负面情绪请直接左转。
上个月从澳洲回来后,因为待业中一直逛版被烧得体无完肤,
又常常等不到主购出来开团,于是重操旧业又开了两个算热门
的团(4D后跟贴和玫瑰双色项链)。
因为都是品项比较复杂、一单重量很轻的东西,为了让大家省
运费,加上之前待业想说闲著没事,所以自找死路的开了分寄
团。结果真的是心力交瘁,花了好多时间处理团务....
事件1 有人填错ID(或是蓄意乱填别人的ID)
虽然之前就看过类似案例,不过因为站内信箱爆炸,都是在G单
中跟大家说如果没有推文权限,请在备注栏说明即可。
结果!!就被我遇到了一个毫无反应,已经一年多没上站的ID跟
团,好死不死因为急性子,还没对完全部的帐就跟掌柜下单,
所以最后就多了六、七个后跟贴。
这个事件其实算是我自己懒惰而导致的疏忽,也算是小问题,
只是被这样一搞还是觉得烦躁啊030...
事件2 卖家寄错货
后来卖家寄来的后跟贴,虽然总数没错,但是款式上却有出入
把自己的也补进去后还是会让最后一个团员拿到错误的商品,
只好对不起晚填单团员了。但是也很感谢团员体谅,没有什么
埋怨,真的很谢谢。
事件3 被各种警告、质疑和水桶...
好啦其实我知道都是我没有好好照板规走才会被警告跟水桶。
但是第一团我下午两点PO文,吃个饭回来四点就已经爆单了,
这真的不是我愿意的啊啊啊!!幸好版主只给我一个小警告,没
有实质处罚。
然后明明合购文有说如果金额过大无法用ATM转帐,才会刷卡
付款,因为版主要求将刷卡及ATM手续费资讯都补上,所以各
别写了手续费1%及3%,又被板友质疑为什么有两个手续费?!
最后被水桶是因为饰品团,虽然商品拍下时我就截图给所有团
员商品金额和目前汇率,但还有国际运费部分,所以想说等货
到才能一起算汇率。
殊不知卖家说缺货,一等就好几个礼拜过去,因为一直没有国
际运费,也没办法得知总汇率,忘记先去推文说明就被水桶了
像这种情况我到底是应该先随便推个现在目前的汇率交差了事
还是等总汇率出来再推文呢...?觉得如果只是形式上的推文证
明,那其实满没意义的吧!?
事件4 缺货等货遥遥无期
一样是饰品团。卖家原先说15个工作天就会发货,结果又是商
品瑕疵退回、又是厂商忘记刻字退回重做、又是电镀品质不好
各种理由下就从三月底成团到现在东西都还没到齐...
从缺货开始几乎每天起床第一件事就是问卖家出货没?
虽然东西预计下周会寄到,我却因为没料到团务会拖到现在,
早就买好下周出国的机票,打算去玩到五月中报到就职前才回
来。回国后紧接着要报到上班,也没时间跑邮局,完全不知道
要怎么办才好... 大概要请半天假寄货了 :(
不过团员们都非常体谅我这小废材主购,缺货也没抱怨什么就
和我一起乖乖等货,这点真的非常非常感谢。

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