[讨论] ez寄件问题

楼主: cherry82 (Cherry)   2015-10-04 00:47:30
各位晚安~
前阵子开了爱康卫生棉团
好不容易在9/29已经全数寄出了
殊不知这一次寄EZ遇到这么多的问题
问题一:
【包裹状态 配送途中,货物损毁或遗失 无资料】
问题二:
【包裹状态 问题件删单 无资料】
寄了这么多次第一次遇到这种状况
寄信问了客服过了一天还没收到回复
问寄件门市也说这他们无法处理
请我问客服
这期间让人有点焦虑阿...
而且这都是团员跟我说的
我完全没有收到任何EZ给我的通知阿
有其他主购有相关的处理经验吗...?
问题三:
【包裹状态 运往取件门市途中 2015/09/29】
都过了这么多天了
包裹状态还是运往取件门市途中
这是正常的吗?
许多件包裹都是今天寄两天左右就到曲件门市了
而这次过了5天还在运往取件门市
还不只一件这样 大约总共13件左右吧
其他主购最近寄EZ是正常的还是也是遇到许多问题呢...

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