[讨论] 刷卡后卖家才说有优惠不包邮...

楼主: poisesunrise (水溺死了鱼)   2014-06-11 14:52:32
我开了个淘宝的指甲贴团,在询问时卖家和我说满RMB$250包邮到台湾,我问她有没有优惠,她说满RMB$300可以折抵$50,我们也真的满$300了,好不容易核对完所有的款项和金额,我刷卡付帐后,告诉她台湾的地址,她才跟我说包邮和折扣不能同时享有。
我跟她说网页没有注明,我当初问的时候她也没有提醒,现在才跟我说要二择一,我不能接受,她说他们家的优惠是不能同时享有的,这样她会亏本,而且他们也没有折扣包邮到台湾的先例,所以一定要我二择一,我也和她强调站在消费者的立场,你没说不行我当然就觉得你可以啊,谁会知道你们的作业流程和惯例......
卖家的态度很强硬,说她真的不能给我两个优惠,要我选一个不然就退款,可我是用刷卡的,这样手续费什么的能退吗?
而且是因为国情不同吗?在台湾根据消保法的规定,你是不能把一开始没说的限制加诸在消费者身上的,现在我已经请她暂时不要发货了,请教版上各位大大,除了请团员二择一或选择退款,我还有别的方法吗?
然后,手续费的部分,我该不会要自己吸收吧QQ
手机排版请见谅。

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