[闲聊] 玉如阿姨的缺货通知让主购头很大

楼主: vita335 (平安,安居乐业)   2014-06-06 21:07:27
第一次开玉如阿姨的团被阿姨的缺货通知搞到有点混乱跟火大(大半是气自己无法处理好)
遇到没有现货,阿姨的回复有3种
(1).建议换色
(2).预计星期X到 (预计真的只是预计,因为这次我遇到预计隔天到货,隔天通知却缺货)
(3).抱歉延迟 (某时间)会再回报情况
6/3 送单,mail寄过去,阿姨会等捡完货才回信,但是我怕漏信
所以信寄出后我还会打电话过去问有没有收到我的团购单
6/4 收到第一次回复,出现1+2的情况,我要续征到75折,所以去信询问团员是否换色
6/5 下午第二次送单,晚上10点收到第二次回复,(我晚上6点打电话确认有没收到信)
阿姨信回:妳的部分小姐漏了补到不好意思,明天会再跟妳回报一次。
(也许是电话提醒了他们,虽然我没催促只是询问有没有收到信,
但他们可能还是感受到我的着急,晚上10点了还回信给我)
这次的回复出现(1)+(2)+(3) 共20个品项
其中预计到货4项、隔天回复9项,缺货7项
还有13个品项不知是否有货,没有确切金额就无法发汇款通告,
且预计到货的时间是隔天,团务不至于拖延太久
所以就把等的时间(约24H)拿来给团员改颜色。
结果,我真的好傻好天真,原本预计周五到货的品项竟然变成
抱歉延迟 下周会再回报情况
而且!!我竟然遇到6/3通知缺货,立马通知团员改色后,6/4又再度缺货的状况
搞得好像主购在耍团员,要团员改色,隔天马上全款售罄,建议连款式都要改!
预定的款式没主动保留,有没有现货也得等候通知
会不会我等到了回复A有货,B、C又都缺货了!?
那我什么时候才能汇款通知呢?总不能让团员傻等吧!?
马上下了决定,通知客服这是最后一次遇缺补,
拜托帮我保留预定款 (虽然有跑单风险),之后遇到缺货都删除吧!
然而7点多收到信马上去电客服,已经关机了,
如果明天还连络不到客服,我可能真的要傻等到下周了
团员们,抱歉第一次开玉如阿姨的团,
不知道(2)+(3)都会跳票 (也许是活动期间货流量大)
不然第一次缺货通知就会依照合购文删除单品了
对不起,主购误判情势了 〒△〒

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